备份时，需要停止 服务器 吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的

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查询指定VDN所有休息原因码 场景描述 查询指定VDN所有休息原因码。 休息原因码配置请参见《(For Engineer) ICD VxxxRxxxCxx 产品文档 01 (ICD)》的配置休息原因码 章节 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELTE等方法。

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云服务器如何升配和降配，是否需要关机？ 当您购买的弹性云服务器的规格无法满足业务需要时，您可以随时变更规格，升级vCPU和内存。 在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”，即可变更弹性云服务器的规格。 变更规格过程中，弹性云服务器需要关机，建议您选择业务空闲时间进行操作。

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短信内容是否都需要报备审核？ 是的，基于国家相关政策法规以及维护市场规范和行业环境的需要，所有的短信内容都需要报备审核，审核通过后才能下发。 父主题： 产品咨询类

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在进行加班规则创建的时候，首先需要设置规则的名称；其次需要选择设置加班规则的维度，包括工作日、休息日和节假日；然后再分别设置每个维度具体的规则，包括选择是否允许工作日、节假日和休息日加班，设置加班计算的方式以及选择是否扣除休息时间等。 加班时间有3种计算方式： 按审批时长计算：员工需要先提交的加班

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云连接测试是否需要配置带宽包？ 云连接之间ping测试不收费，会有10kbps的测试带宽。 同区域之间互通也不需要购买带宽包，跨区域之间互通则需要购买带宽包并配置域间带宽。 父主题： 带宽、丢包与延迟问题

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使用FunctionGraph开发程序之后是否需要部署？ 用户在本地开发程序之后打包，必须是ZIP包（Java、Node.js、Python、Go）或者JAR包（Java），上传至FunctionGraph即可运行，无需其它的部署操作。 制作ZIP包的时候，单函数入口文件必须在根

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二级 域名 是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案

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单击目标服务器名称，进入服务器详情页面。 选择“Linux漏洞”页签，单击目标漏洞名称，进入漏洞详情页面。 选择“受影响服务器详情”页签，查看服务器漏洞说明。 如果说明中包含“xxxAvailable with Ubuntu Pro ”如图1所示，则表示该漏洞修复需要订阅Ubuntu

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二级域名是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案

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确认是否需要优化私有镜像 若当前云服务器为XEN虚拟化类型，需要优化。 若当前云服务器为KVM虚拟化类型，且未包含virtio驱动，需要优化。 若当前云服务器为KVM虚拟化类型，且包含virtio驱动，不需要优化。 操作步骤 您可以执行以下命令，查看当前云服务器的虚拟化类型。 lscpu

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已在使用的APP是否需要补充备案？ 需要，已在使用的APP是需要补充备案的。您需要在2023年9月至2024年3月（部分省份根据当地监管要求时间会有差异）间通过您的接入服务企业或小程序、快应用分发平台提交补充资料并通过主管部门审核。2024年4月起（部分省份根据当地监管要求时间会

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叫。 当座席需要喝水等休息事务时，选择进入“退出工作”状态，可以暂时不接听客户呼叫。 不同的座席状态请求休息的结果如表2所示。 表2 请求休息 座席状态 结果 空闲态 请求休息成功，系统弹出座席开始休息的时间，点击确定之后，座席进入“休息”状态。 工作态 预申请休息成功。 系统弹

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客服代表示忙后的接续状态。 休息态 客服代表请假休息时的接续状态。 休息状态时显示倒计时呈现的时间。 休息时间剩余5分钟且租户级参数“座席休息超时是否强制结束休息”配置为“是”时每过1分钟，界面右下角弹框提示“还有XX分钟后，你将进入工作状态，请提前预留时间！”。 休息时间结束后且租户级参

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参数说明请参见：表2 休息排队策略 选择休息排队策略 先申请者优先休息：当有休息名额时，系统将根据“谁先申请休息谁优先休息”的原则，判断当前哪位业务代表休息。 当天休息时间比例少者优先休息：当有休息名额时，系统将根据“当天休息时间比例少者优先休息”的原则，判断当前哪位业务代表休息。 当天休息

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人脸资源管理”相关章节，对人脸库和人脸资源进行管理。 开通 人脸识别服务 是否需要授权 由于应用可能需要使用 对象存储服务 （OBS）中的数据， 人脸识别 服务需要您授权可以操作对象存储服务。 调用人脸识别服务API不需要额外权限。 服务支持IAM服务细粒度划分策略。 父主题： API使用类

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点播上传视频是否需要上传封面？ 点播视频上传后，会默认生成封面。同时支持自定义上传封面和视频抽帧截图作为封面。 父主题： 上传问题

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是否需要开通云备份服务用于数据备份 当前KooMap服务处于公测阶段，公测期间不需要额外开通云备份服务，数据备份服务由KooMap服务提供。 父主题： 服务开通

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对API的修改是否需要重新发布？ API发布后，如果再次编辑API参数，需要重新发布才能将修改后的信息同步到环境中。 父主题： 服务集成

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申请资质报备的材料是否需要加盖公章？ 若上传的是企业证件（企业营业执照/社会信用代码证书/事业单位法人证书）的复印件或黑白件时，需加盖红色企业公章。 父主题： 资质相关

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备案中的APP是否需要可以提供服务？ 2023年9月1日前上架的APP在24年4月1日之前都可以保持提供服务状态进行备案，23年9月1日之后欲上架的APP需要待备案成功后才能提供服务，2024年4月1日之后所有APP均需要待备案成功后才能提供服务。 父主题： APP备案FAQ

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