查看访客记录 支持查看事件访客记录。 前提条件 发布事件的高级设置里“允许查看访客记录”功能是打开状态。 如果无法修改高级设置里“允许查看访客记录”功能开关，说明该事件模板构建者在构建时没有设置选项为“用户自定义”。如需修改“允许查看访客记录”功能开关，可联系事件模板构建者修改选项为“用户自定义”。

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查看业务操作 操作场景 您可以在应用运行态查看业务操作的详细信息，如基本信息和使用情况。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“生命周期管理 > 业务操作”，进入“业务操作”页面。 找到需要查看的业务操作，单击该业务操作编码，进入业务操作详情页面。 图1 业务操作详情

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查看操作类型 操作场景 您可以在应用运行态查看操作类型的详细信息，如基本信息、关联操作和使用情况。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“权限管理 > 操作类型”，进入操作类型页面。 找到需要查看的操作类型，单击该操作类型的中文名称，进入操作类型详情页面。

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选择“通话记录”界面，查看通话详情。 图1 通话记录界面 查看具体通话情况。 ：查看全部通话内容。 ：查看未接通话内容。 ：查看呼出电话内容。 ：查看呼入电话内容。 ：查看通话质量分析内容。 单击，进入通话质量分析界面，逐条展示通话质量。 图2 通话质量分析 通话记录在本地保存的上限值为200条，超过200条则自动删除最早的记录。

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查看运行记录 系统会以表格的方式记录用户的执行操作记录，方便用户在分析数据时了解执行进度和执行完成时间。 查看运行记录的具体步骤如下： 进入图引擎编辑器页面，详细操作请参见访问图引擎编辑器。 在执行Gremlin/Cypher/DSL查询或算法分析之后，在“运行记录”页签下会展示

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查看清理记录 系统将记录数据清理信息，您可根据需要查看清理记录。 操作步骤 使用安全管理员secadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 数据清理”。 单击“清理记录”页签。 在列表中查看具体的清理记录，包括每次清理的结束时间、清理内容、清理范围以及清理方式信息。

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删除：所有文件和注册表删除的数量。 查看单个 服务器 文件变更记录 在 云服务器 列表中，可查看服务器对应的文件、注册表变更数量和最后变更时间。 图2 云服务器列表 单击服务器名称进入服务器变更详情页，可查看单个服务器的文件变更详细记录。 图3 查看单个服务器文件变更记录 表2 服务器文件变更参数说明 参数名称

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如何查看访客记录 打开访客记录开关，可以查看访客记录，方便创建人/接收人实时掌握事件访问情况。 创建事件时，在高级设置内打开“允许查看访客记录”开关。 如果无法打开“允许查看访客记录”开关，说明该事件模板构建者设置此项为关闭状态，且不允许用户自定义状态。 图1 打开允许查看访客记录开关

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查看告警记录详情 当出现告警时，可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 单击“告警 > 告警记录”，进入“告警记录”界面。 在告警记录页面，可查看近7天触发的告警的信息。 单击操作列的“查看监控详情”，右侧弹出

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查看追踪事件查看日志记录 查看审计日志的详细操作请参考查看审计事件。 父主题： CTS 审计

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如何查看访客记录 打开访客记录开关，可以查看访客记录，方便创建人/接收人实时掌握事件访问情况。 创建事件时，在高级设置内打开“允许查看访客记录”开关。 如果无法打开“允许查看访客记录”开关，说明该事件模板构建者设置此项为关闭状态，且不允许用户自定义状态。 图1 打开允许查看访客记录开关

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查看待质检记录 质检员可以快速查看并处理待办任务，提升质检效率。 前提条件 被质检座席有接触记录。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，进入首页，在我的待办里可查看待检任务。 图1 首页 单击质检任务名称，跳转至待质检记录查询页面。 图2 待质检记录查询页面 您单击“获取待获取记录”按钮，选择接触记录。

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查看技能重设记录 前提条件 座席需要具有技能重设记录的菜单权限。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 技能重设记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询技能重设记录。 图1 技能重设记录界面 表1 技能重设记录界面元素说明 元素 类型

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查看双呼记录 前提条件 租间已开启一键双呼特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 双呼记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询双呼记录。 图1 双呼记录界面 表1 双呼记录界面元素说明 元素 类型 说明 时间 下拉框 取值范围：

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件首次启动后”查询相关的引导操作信息。 这里列出的是上次执行结果。对于新创建的集群，则列出的是创建时执行引导操作的记录；如果集群被扩容了，则列出的是上次扩容对新增节点执行引导操作的记录。 查看执行日志 如果需要查看引导操作的执行日志，请在添加引导操作时将“失败操作”配置为“继续”

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查看模型调用记录 用户可以通过查看模型（包括平台预置模型及自建模型）的调用记录，获取模型调用方式、用时及调用时间等信息。 查看模型调用记录 在AI原生应用引擎工作台的左侧导航栏选择“模型中心 > 模型调用记录”。 在“模型调用记录”页面，通过筛选时间范围、状态，或输入模型名称可快

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查看追踪事件查看日志记录 查看审计日志的详细操作请参考查看审计事件。 父主题： CTS审计

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如何查看实验记录 【我的实验】界面介绍 实验中记录和已完成记录 实验报告 父主题： 华为云实验

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查看技能重设记录 前提条件 座席需要具有技能重设记录的菜单权限。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 技能重设记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询技能重设记录。 图1 技能重设记录界面 表1 技能重设记录界面元素说明 元素 类型

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查看执行记录 提供混沌实验、混沌实验组和故障演练的记录。 查看执行总览 登录MAS控制台。 单击“混沌工程>执行记录”，进入“执行记录”页面。 单击“故障演练”页签，可查看执行记录。 故障演练的执行记录跟实验和实验组的执行记录不同，演练的执行记录需要在“记录组”回填响应的数据，回

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删除服务器记录 操作场景 您可根据业务需求，删除服务器记录。 删除服务器记录以后，如果您想再进行注册，需要重启Agent。 删除服务器记录仅是删除在 主机迁移服务 上注册的记录，非删除源端或目的端服务器。 操作步骤 登录 主机迁移 服务管理控制台。 在左侧导航树中，单击“迁移服务器”，进入迁移服务器列表页面。

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