知识 WeLink客户端 “知识”显示的内容在这里设置。“知识”可以给企业的所有用户发送文字、图片、语音、视频、图文等信息，不能只发送给某个分组或部分用户。 知识管理主要包括四大块：公告通知，员工互动，学习培训和知识配置。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。 公告 互动

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知识 查看/创建知识 繁忙之余、午休时间，都可以来这里浏览公司相关的最新资讯！ 在“知识”页签，您可以查看管理员创建的公告文件，还可以创建自己的博客、知识问答、 社区。 收藏知识 阅读知识板块中的公告、博客和问答等内容时，可收藏有价值的信息。 在知识内容详情页，点击右上角的，点击

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知识搜索 功能介绍 对用户文本进行分析，对图谱中的相关知识进行搜索。 URI POST /v1/{project_id}/kg/kg-instances/{kg_id}/apps/query 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 kg_id 是 String 知识图谱I

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背景知识 企业可以实现在云客服的座席流程可视化功能中集成自定义页面来实现特定的功能，例如通过自定义页面查看客户信息。 父主题： 开发指南

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知识共享 通过知识共享，可以向指定的专业版、旗舰版机器人共享您创建的问答或技能。被共享的机器人不能对共享内容进行修改，只能管理是否生效、测试、并线上调用。 共享的问答，会出现在目标机器人的知识库-共享知识库中；共享的技能，会出现在目标机器人可添加的渠道共享技能中。 专业版和旗舰版机器人支持知识共享功能。

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参考知识 头域说明 正则表达式元字符 修改导出的工程文件 JMeter与PerfTest字段对应关系

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。 设置按钮文案。 完成后，单击“保存”按钮。 图2 设置知识付费产品 添加知识付费产品 在“产品>添加产品>基本信息”中，选择产品类型为“知识付费产品”。 选择需要添加的知识付费内容形式并补充产品信息。 图3 添加知识付费产品 视频产品 选择内容形式为“视频”，单击添加视频进行上传视频。

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采编知识 前提条件 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“知识库 > 栏目知识”的菜单权限，当前租户下已经存在配置完成的栏目，配置知识涉及到扩展属性，请参考4管理扩展属性。 采编普通知识 采编问答知识 父主题： 配置知识库

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审核知识 前提条件 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“知识审核”的菜单权限，当前用户存在待审核的任务。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“知识库 > 知识审核”。 默认展示所有待审核的知识，您可以根据条件选择知识名称、提交人、任务起始时间、任务截止时间查询知识，也可以直接选择展示的知识进行审核。

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知识中心 检索知识库数据 父主题： API

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知识中心 知识中心概述 创建微调数据集 创建知识数据集 优化提示语 标注数据

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知识科普 为何购买主机安全服务企业版？ 主机安全服务（新版）来啦！ 主机安全服务旗舰版重磅发布，下一代主机安全新标杆！ 长期潜伏的高级间谍“APT攻击”如何破？ 主机安全服务之“网页防篡改”：拒绝网页变脸，服务实时在线！ 你的 服务器 每天都在遭受账户暴力破解！

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String 知识图谱ID。在KG服务控制台“我的图谱”页面，单击图谱名称，进入图谱详情页左上角获取知识图谱ID。 project_id 是 String 用户项目ID。获取方法请参见获取项目ID。 请求参数 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 text 否 String

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读、编辑权限，让数据安全尽在掌握。 进入知识管理首页 进入IPDCenter基础服务登录页面，输入账号和密码，单击“登录”。 在角色桌面首页，选择左上角的，单击“功能总览”，选择“知识中心 > 知识管理”，进入“知识管理”页面。 在“知识管理”首页下的“快速创建”中，单击“文档”

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关配置。 标准页面的编辑环境也称为UI Builder，UI Builder是图形化、无码化的前端页面在线开发工具。借助标准页面，您只需要了解基本前端编码知识，通过将页面组件拖拽至“设计视图”的画布中，再进行必要的属性、事件配置，就可以完成页面的开发。 设计视图 标准页面中预置了

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标准设计 新建码表 新建数据标准 父主题： 数据架构

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目录名称，单击保存即可。 图2 数据标准2 在数据标准的目录结构中，选择一个指定的目录名称，然后单击上方“更多 > 导入”，单击下载数据标准导入模板。 图3 数据标准3 图4 数据标准4 下载模板如下 表1 下载模板 目录 *标准名称 *标准编码 *数据类型 *数据长度 *是否有允许值

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标准工单 【功能说明】 创建生产计划工单 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 编辑标准工单单头信息 -> 单击“保存”按钮； 修改：选择标准工单 -> 单击“修改”按钮 -> 修改标准工单单头信息 -> 单击“保存”； 删除：选择标准工单 -> 单击“删除”按钮，弹出删除对话框

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标准空间 空间管理 设计中心 验证中心

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在检查项列表中，单击“操作”列“查看详情”可跳转至检查项相应的详情页面。 单击“下一步”，进入“标准发布”页面，继续申请标准发布。 申请标准发布 可由开发人员、测试人员或项目经理提交版本标准发布申请。 在“标准发布”页面的“发布信息”区域，选择运维中心站点，（可选）单击“添加文件”上传附件，填写发布内容。

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标准页面 什么是标准页面 开发调查问卷标准页面实例 标准页面布局 如何实现页面组件间的交互 如何实现页面转跳 如何获取后台数据 如何执行后台逻辑 如何调测标准页面 查看页面性能 主要事件说明 平台标准组件介绍 创建自定义标准组件 创建标准页面模板 如何自定义主题样式 如何引入第三方库

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