邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的数

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邮件网关配置 邮件网关是OneAccess针对重置用户密码场景，提供给用户的一种通过邮箱获取信息的方式。开启邮件网关后，管理员重置用户密码时，可以选择由OneAccess产生随机密码，并通过邮件的方式发送给用户，该用户将收到邮件密码，登录成功后可以进行密码重置。 本文主要介绍OneAccess配置邮件网关的方法。

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S高防可以保护用户业务持续可用。DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将恶意攻击流量引流到高防IP清洗，确保重要业务不被攻击中断。 工业数据转换引擎云服务通过对接APM来统计服务可用度、API接口可用度和错误率，通过对接API网关（API Gateway，简称APIG

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DDoS原生防护-全力防高级版 共享全力防护，防护能力最高可达1T。 除了支付防护费用，同时需要支付专属资源EIP和业务带宽费用。 DDoS高防 DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 支持华为云、非华为云及IDC的互联网主机。

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安全性和可靠性 操作系统安全 网络层安全 防火墙安全（NAT技术） 公私网 邮件安全 Web鉴权 协议防攻击 敏感数据保护 系统管理和维护安全 安全设计 容灾备份 安全启动

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CNAME都Bypass后，会导致DDoS高防所有绑定相同高防IP和端口的 域名 不可用。 约束与限制 “DDoS高防+云模式WAF”联动仅支持域名防护。例如，example.com和www.example.com是两个不同的域名，在配置“DDoS高防+WAF”时，需要分别进行配置。 同一个高防IP+端口只能配

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的需要开启或关闭网页防篡改策略。 ：开启状态。 ：关闭状态。 在“网页防篡改”规则配置列表的左上方，单击“添加规则”。 在弹出的对话框中，添加网页防篡改规则，参数说明如表3所示。 图1 添加网页防篡改规则 表3 参数说明 参数 参数说明 取值样例 域名 设置防篡改的域名。 www

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置

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选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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图3 防篡改 服务器 列表 表2 状态说明 参数名称 说明 防护状态 防护中：HSS为该服务器提供静态网页防篡改防护。 动态防篡改状态 动态网页防篡改的状态。 ：已开启动态网页防篡改。 ：未开启动态网页防篡改。开启动态网页防篡改功能，要重启Tomcat才能生效。 静态防篡改攻击 检测静态网页文件被攻击、被篡改的行为次数。

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DDoS高防实例到期≥30个自然日时，DDoS高防将停止转发业务流量，实例将被释放。如果您不需要继续使用DDoS高防，请务必在到期30个自然日之前，将业务流量从高防切换到源站服务器。 约束与限制 每个用户默认最多可以购买5个实例。如果配额不足，您可以提交工单申请扩大配额。 业务服务

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发现可用的服务器地址。 N Y Exploit 漏洞利用 黑 是指利用攻击目标可能存在的漏洞来展开攻击的主机。攻击者通过漏洞获取攻击目标的Root权限，以执行其他高权限动作。 Y N Malicious Site 恶意站点 黑 是指与攻击者存在通信行为的主机，属于攻击者的基础设施

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支持基于漏洞与行为分析的攻击检测技术，支持上下文语义还原的防躲避技术，最大支持12000+特征库，支持自动更新。1U款型支持12000特征库，桌面型款型支持5000特征库，支持僵尸网络检测及应用服务器防护 。 响应 手动封禁 手动封禁 可以通过检测到的外部攻击源事件，进行手动封禁攻击源的操作。

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P已经暴露。 配置DDoS高防服务后，部分攻击者会记录源站使用过的IP，存在绕过高防直接攻击源站IP的情况，建议更换源站IP。 图1 源站IP暴露典型原因 解决方案 以弹性云服务器为例，通过为弹性云服务器实例重新分配弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP），将已暴露的EI

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DDoS原生防护-全力防高级版 共享全力防护，防护能力最高可达1T。 除了支付防护费用，同时需要支付专属资源EIP和业务带宽费用。 DDoS高防 DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 支持华为云、非华为云及IDC的互联网主机。

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DDoS原生高级防护全力防-基础版 DDoS原生高级防护全力防-高级版 DDoS高防 DDoS高防国际版 使用场景 业务服务器部署在华为云上，华为云上可访问的公网IP 业务服务器部署在华为云、非华为云上，通过公网可访问 防护对象 IP IP、域名 优势 透明接入，直接防护服务器地址 华为云原生网络防护，时延低

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