APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM 服务器 网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考探针接入地址。

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购买E CS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，参考通过内网连接 GaussDB (for MySQL)实例（Linux方式）。 有Windows弹性云服务器，执行3。 无弹性云服务器，执行2。 购买弹性云服务器时，选择Windows操作系统。 由于需要

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-k "https://www.example.com" 方式二：使用浏览器访问 域名 。 请勿使用telnet命令进行域名测试。 使用telnet命令对域名和端口进行测试时（例如telnet www.example.com 80），只会生成TCP握手流量，并不会模拟完整的HTTP或H

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在配置完云连接后，可以通过简单的连通性测试（ICMP或者telnet等）来测试跨Region的VPC互通。如果仍然无法通信，可以尝试从以下几个方面分析原因： 检查目的主机的安全组是否在入方向放通了相应的ICMP策略或telnet端口策略。如果目的主机的入方向策略未放通ICMP或相应的telnet端口策略，数据包会被安全组过滤掉。

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登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。 由于需要在ECS下载MySQL客户端，因此需要为ECS绑定弹性公网IP（EIP）。 购买Linux弹性云服务器请参考《

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ECS无法连接到GaussDB(for MySQL)实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认 弹性云服务器 和GaussDB(for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性 云服务器 实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。

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。 如果有解析出IP，查看hosts文件中是否有该域名的记录，有的话删除掉然后重新下载 如果尝试以上方法均无法下载，建议换一台电脑下载之后再上传到该服务器上。 父主题： Agent安装与启动

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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回显如图2所示信息，表明文件处于锁定状态。 图2 锁定状态的文件 Windows系统操作步骤 进入弹性云服务器界面，登录已创建好的Windows Server 2012版本的弹性云服务器。 单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如图3所示。选择“本地连接”。

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回显如图2所示信息，表明文件处于锁定状态。 图2 锁定状态的文件 Windows系统操作步骤 进入弹性云服务器界面，登录已创建好的Windows Server 2012版本的弹性云服务器。 单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如图3所示。选择“本地连接”。

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S。 cat /etc/resolv.conf Windows系统操作步骤： 进入弹性云服务器界面，登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如图2所示。选择“本地连接”。

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单点多系统登录。 资产数 资产数是指云 堡垒机 管理的云服务器上运行的资源数，同一台云服务器上对应有多个需要运维的协议、应用等资源。 例如，目前有一台云服务器，在云堡垒机中添加这台云服务器的资源，分别添加了2个RDP、1个TELNET和1个MySQL协议的主机资源，以及1个Chrom

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Google Chrome 49/ Windows XP SP3 × × × × × √ √ × Internet Explorer 6/Windows XP × × × × × × × × Internet Explorer 8/Windows XP × × × × × × × × Safari

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2016需要设置虚拟内存。 裸金属服务器的内存很大，自动分配的虚拟内存会占用大量的系统盘空间，影响系统性能。建议在镜像制作过程中关闭虚拟内存或者设置上限。具体操作如下： 登录Windows虚拟机操作系统。 单击左下角的图标，在“这台电脑/此电脑”上右键单击，选择“属性”。 进入“系统”页面。

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可以在 WeLink 移动端或者通过电脑的Web端登录QQ邮箱网页版获取QQ邮箱授权码。 通过WeLink移动端获取 登录移动端WeLink，单击“邮件”。 单击“快速获取授权码”按钮，跳转到网页版QQ邮箱。 下面的步骤请参考2~4。 通过QQ邮箱Web端获取 使用电脑的Web端登录QQ邮箱：https://mail

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上传证书时如果打开了“是否检查CNAME ”开关，需要确保应用服务器的域名地址和证书中的CNAME一致；证书中的CNAME可通过证书校验工具查看。 请确认订阅地址对应的服务端口是否开放。可在其他外网机器上使用telnet命令验证下您的IP和端口是否已开放，若未开放，请将其开放或修改订阅的IP和端口。

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内网方式下ECS无法连接RDS实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和云数据库RDS实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和云数据库RDS实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。 RDS for

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如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？ 新购买的ECS服务器未加入云应用服务器所在域中，无法进行共享配置，需要参考如下操作将其加入对应域中。 以Windows Server 2019服务器为例。 在ECS服务器列表页面，单击新购服务器所在行的“远程登录”，输入帐号密码，进入云服务器中。

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MySQ L实例 。 步骤1：购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考购买并通过MySQL-Front连接RDS for MySQL实例。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

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服务器/终端（Windows操作系统） 操作步骤 下载nxlog工具，通过nxlog工具进行日志上报。 进入工具下载地址，根据操作系统找到相应的安装包，如nxlog-ce-x.x.xxx.msi。 图1 下载nxlog工具 安装nxlog工具。选中nxlog-ce-x.x.xxx

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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