务。坐席的办公环境不再拘泥为公司，随时随地都能实现远程办公。安全快速部署的特点，吸引了众多客服团队。 方案架构 图1 传统云客服系统集群化改造方案架构 传统云客服系统集群化改造： 云客服系统提供电话模块和在线聊天模块，方便坐席跟客户进行双向沟通。 坐席跟客户之间的通话录音通过pb

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安排人员配合华为方反馈系统信息。 分析设计 结合调研信息，对系统改造的环境进行规划，对系统改造的流程进行设计，以支撑后面的具体改造活动，包括运行环境设计及改造方案设计。 华为责任 客户责任 根据调研评估结果负责运行环境、系统运行硬件和软件资源设计。 负责移植改造过程的替换适配方案设计，包含组件替换步骤、ARM适

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方案概述 应用场景 在不改变现有IDC网络组织架构的前提下，需要将网络组织架构迁移上云，并实现IDC中的两个重叠网段内的主机相互访问。 在不改变现有IDC网络组织架构的前提下，需要将网络组织架构迁移上云，并实现以IDC中指定IP地址访问外部资源。 例如： 某大型公司拥有多个分公司

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步骤2：准备应用运行环境 更多 云服务器 卡顿 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境 更多 Ping不通 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 更多 访问外网 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境

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3分钟创建一个游戏类容器应用 02 解决方案加速场 解决方案加速场沉淀方案管理的用例模板、架构模板等资产，实现经验高效共享，加速解决方案构建和交付。 6类解决方案资产 架构模板 用例模板 工具&示例代码 解决方案实践 解决方案信息库 架构资产管理 02 解决方案加速场 解决方案加速场沉淀方案管理的用例模板

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应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 更多 应用开发 服务名重复校验范围是什么？ 如何解决获取依赖失败的问题？ 更多 应用运维 为什么ServiceStage中看不到日志？ 如何彻底把某个服务卸载关闭，不再使用？ 更多 磁盘相关 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程

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步骤2：准备应用运行环境 更多 Ping不通 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 更多 访问外网 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境 更多 操作系统相关 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境

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单点登录改造和测试 单点登录改造 单点登录测试 父主题： 联营SaaS类商品接入

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客户端工业软件改造指南 客户端工业软件改造流程 工业软件接入ISCDesk 应用程序改造 改造功能模块说明 父主题： 联营License类商品接入指南

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客户端工业软件改造流程 ISV对客户端工业软件进行改造时，需要根据改造功能模块说明将工业软件接入ISCDesk，并完成应用程序改造。工业软件改造之后，可实现在ISCDesk客户端的静默安装和卸载，以及管理在云、数据在云和计算在云功能。 图1 客户端工业软件改造流程 父主题： 客户端工业软件改造指南

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客户端工业软件改造指南 客户端工业软件改造流程 工业软件接入ISCDesk 应用程序改造 改造功能模块说明 父主题： 联营License客户端软件对接指南

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之和不超过3个。 CCE集群pod与CCI集群中pod通过service互通的使用指导 安装插件，勾选”网络互通“功能。 安装成功后租户账号下会自动创建负载均衡器，可以通过网络控制台进行查看。 创建弹性CCI侧pod，并配置service发布。 为了方便验证，镜像选择暴露容器80端口的nginx。

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网络 集群网络地址段规划实践 集群网络模型选择及各模型区别 容器与IDC借助VPC+云专线进行网络通信 自建IDC与CCE集群共享域名解析 通过负载均衡配置实现会话保持 不同场景下容器内获取客户端源IP 通过配置容器内核参数增大监听队列长度 LoadBalancer类型Service使用pass-through能力

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带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间 弹性云服务器 的访问规则，加强弹性云 服务器 的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 子网是用来管理弹性云服务器网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、D

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步骤2：准备应用运行环境 更多 Ping不通 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 更多 访问外网 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境 更多 操作系统相关 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境

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网络 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为云耀云服务器构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为云耀云服务器构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。

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高效的网络体验。 虚拟专用网络 虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN），是建立VPN网关和外部数据中心VPN网关之间的加密通道，使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 默认情况下，在VPC中的云服务器无法与您自己的数据中心或私有网络进行通

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网络 发起网络请求 上传文件 发送网络请求 父主题： we码小程序JSAPI

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网络 查询已绑定桌面和未绑定的Eip 开通桌面上网功能 桌面绑定EIP 批量桌面解绑EIP 父主题： 云桌面API

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网络 背景信息 上行链路NQA 当前企业通常以双上行链路方式接入Internet，以保证链路的稳定。网络质量分析NQA（Network Quality Analysis）是一种实时的网络性能探测和统计技术，可以对响应时间、网络抖动、丢包率等网络信息进行统计。NQA能够实时监视网络

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网络 查询网络列表 查询网络 创建网络 更新网络 删除网络 父主题： API（OpenStack Neutron V2.0 原生）

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