发送的短信状态显示为拒收（REJECTD）是什么原因？ 可能的原因与处理建议如下： 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号（签名）回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份

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转发策略的状态显示为“故障”的原因是什么？ 可能的原因是：如果创建了相同的转发策略（出现转发策略冲突），则会出现转发策略故障，此时即使把前面创建的转发策略删除，后面的转发策略依然会显示故障。 解决办法：将出现冲突的转发策略全部都删除后再重新添加，即可恢复正常。 父主题： 监听器

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虚拟专用网络的配额是什么？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 资源类型 VPN的资源类型包括VPN网关、VPN连

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虚拟专用网络的配额是什么？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买

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DataArts Studio实例中的CDM没有计费是什么原因？ 购买DataArts Studio实例后，会赠送一个免费的CDM集群，不产生费用。 父主题： 咨询与计费

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网络ACL组、网络ACL策略、网络ACL规则之间的关系是什么？ 三者关系 网络ACL资源分为网络ACL组、网络ACL策略和网络ACL规则。 三者的关系是： 一个网络ACL策略可以绑定多个网络ACL规则， 一个网络ACL组可以绑定两个网络ACL策略，分别是入方向网络ACL策略和出方向网络ACL策略，

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FailCause STA认证失败原因。 PermitNum AP允许关联的STA个数。 APID AP ID。 对系统的影响 新用户无法上线。 可能原因 AP下接入的无线用户数达到上限，无法再接入新的无线用户。 处理步骤 重新规划网络，对WLAN网络进行扩容。 参考信息 无 父主题：

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FailCause STA认证失败原因。 PermitNum AP允许关联的STA个数。 APID AP ID。 对系统的影响 新用户无法上线。 可能原因 AP下接入的无线用户数达到上限，无法再接入新的无线用户。 处理步骤 重新规划网络，对WLAN网络进行扩容。 参考信息 无 父主题：

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FailCause STA认证失败原因。 PermitNum AP允许关联的STA个数。 APID AP ID。 对系统的影响 新用户无法上线。 可能原因 AP下接入的无线用户数达到上限，无法再接入新的无线用户。 处理步骤 重新规划网络，对WLAN网络进行扩容。 参考信息 无 父主题：

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通过查看接入类问题卡片，可以了解该类问题的概览信息、原因分析和问题处理建议等，帮助您快速处理网络问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击无线问题数后，单击“查看详情”，跳转至无线问题分析页面。 在右上方单击，设置需要问题分析的时间窗。

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ortal认证。 图1 无线认证-基本信息 选择页面推送方式为“云平台内置认证”，Portal协议类型为HACA。 图2 无线认证-页面推送方式 选择推送页面为“默认用户名密码认证定制页面”，用户组选择Wireless_Guest_Group。 图3 无线认证-认证策略 开启“P

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配置无线认证模板 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 设备部署 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”。 选择“无线认证”页签，单击“创建”，配置无线认证模板，如图1所示。 图1 无线认证模板 表1 关键参数说明

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差异发现是指从设备上收集全量或者增量变化的配置，与控制器上存储的设备数据进行比较，并将差异呈现现在界面上，用于对配置信息进行检查。 同步是指当控制器与设备有差异配置后，以设备配置为准，可覆盖控制器侧的无源配置，并可删除控制器侧冗余的无源配置，但不支持覆盖控制器侧的有源配置。 对账是指当控制器与设备有差异配置后，

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认证控制点侧的配置（配置SSID） 背景信息 WAC作为无线控制器，负责AP的集中管理及WLAN用户的无线接入和安全控制。 数据规划 表1 无线访客数据规划 配置项 数据 SSID模板 模板名称：wlan-net-ssid SSID名称：Guest 转发模式：隧道转发 业务VLAN：VLAN20

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设施，对室内和室外WLAN网络快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真等，提高工程师的网络规划效率。 网络信息规划 本案例中规划的网络数据、业务数据等均为示例，仅供参考，请根据实际项目要求调整参数值。 表1 网络物理链路规划表 源设备 源设备Eth-Trunk接口

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安装了ICAgent，但是监控不到主机是什么原因？ 问题描述 安装了ICAgent，且节点上ICAgent进程正常，但是无法监控到主机。 可能原因 一般情况下，在AOM页面看不到主机主要有以下几种原因： ICAgent未安装成功 ICAgent安装成功但是配置错误 ICAgent安装成功但是数据采集失败

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放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 隐私保护通话平台对放音文件的规格有约束，标准规格为A-Law、8000 Hz采样、64kbps频率、单声道的Wave文件，当客户准备的放音文件不满足规格时可参考下面的指导转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网，根

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"nginx"。如果集群中安装了多套NGINX Ingress控制器，需将nginx替换为自定义的控制器名称，用于识别Ingress对接的控制器实例。 独享型ELB规格必须支持网络型（TCP/UDP），且网络类型必须支持私网（有私有IP地址）。 运行Nginx Ingress控制器实例的节点以及该节点上运行的容器，无法访问Nginx

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通过查看空口性能类问题卡片，可以了解该类问题的概览信息、原因分析和问题处理建议等，帮助您快速处理网络问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击无线问题数后，单击“查看详情”，跳转至无线问题分析页面。 在右上方单击，设置需要问题分析的时间窗。

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Wi-Fi天线接口用于连接Wi-Fi天线，主要完成数据的无线接收和发送。 符合标准：802.11a/b/g/n/ac 支持频段：2.4GHz/5GHz 支持速率：866Mbit/s MIMO方式（Tx×Rx）：2×2 增益：2.5dBi/3.0dBi 支持服务：无线二层/三层接入、无线加密和无线安全 说明： 设备的

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