通过查看漫游类问题卡片，可以了解该类问题的概览信息、原因分析和问题处理建议等，帮助您快速处理网络问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击无线问题数后，单击“查看详情”，跳转至无线问题分析页面。 在右上方单击，设置需要问题分析的时间窗。

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通过查看接入类问题卡片，可以了解该类问题的概览信息、原因分析和问题处理建议等，帮助您快速处理网络问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击无线问题数后，单击“查看详情”，跳转至无线问题分析页面。 在右上方单击，设置需要问题分析的时间窗。

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FailCause STA认证失败原因。 PermitNum AP允许关联的STA个数。 APID AP ID。 对系统的影响 新用户无法上线。 可能原因 AP下接入的无线用户数达到上限，无法再接入新的无线用户。 处理步骤 重新规划网络，对WLAN网络进行扩容。 参考信息 无 父主题：

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FailCause STA认证失败原因。 PermitNum AP允许关联的STA个数。 APID AP ID。 对系统的影响 新用户无法上线。 可能原因 AP下接入的无线用户数达到上限，无法再接入新的无线用户。 处理步骤 重新规划网络，对WLAN网络进行扩容。 参考信息 无 父主题：

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天关是配套华为乾坤的专用安全设备。 FW 部分防火墙设备支持配套华为乾坤使用。 云管理网络场景 云AP AP是为无线终端提供无线网络接入功能的设备。云AP是指通过华为乾坤平台管理，采用云模式。 WAC/Fit AP WAC是无线接入控制器，通过华为乾坤平台管理，它负责管理和配置AP（Fit模式）。 LSW

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认证控制点侧的配置（配置SSID） 背景信息 WAC作为无线控制器，负责AP的集中管理及WLAN用户的无线接入和安全控制。 数据规划 表1 无线访客数据规划 配置项 数据 SSID模板 模板名称：wlan-net-ssid SSID名称：Guest 转发模式：隧道转发 业务VLAN：VLAN20

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差异发现是指从设备上收集全量或者增量变化的配置，与控制器上存储的设备数据进行比较，并将差异呈现现在界面上，用于对配置信息进行检查。 同步是指当控制器与设备有差异配置后，以设备配置为准，可覆盖控制器侧的无源配置，并可删除控制器侧冗余的无源配置，但不支持覆盖控制器侧的有源配置。 对账是指当控制器与设备有差异配置后，

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FailCause STA认证失败原因。 PermitNum AP允许关联的STA个数。 APID AP ID。 对系统的影响 新用户无法上线。 可能原因 AP下接入的无线用户数达到上限，无法再接入新的无线用户。 处理步骤 重新规划网络，对WLAN网络进行扩容。 参考信息 无 父主题：

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请检查无线认证模板是否配置，并且确保认证模板成功绑定认证交换机（随板AC）的指定接口。 详细配置步骤可以参见“配置员工无线终端认证（802.1X认证，随板AC为认证点）”的“配置无线认证模板”和“配置无线网络”。 交换机为认证控制点，有线终端认证场景 请检查有线认证模板是否配置，并

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设施，对室内和室外WLAN网络快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真等，提高工程师的网络规划效率。 网络信息规划 本案例中规划的网络数据、业务数据等均为示例，仅供参考，请根据实际项目要求调整参数值。 表1 网络物理链路规划表 源设备 源设备Eth-Trunk接口

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通过查看空口性能类问题卡片，可以了解该类问题的概览信息、原因分析和问题处理建议等，帮助您快速处理网络问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击无线问题数后，单击“查看详情”，跳转至无线问题分析页面。 在右上方单击，设置需要问题分析的时间窗。

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图5 SmartRooms控制器会控操作 解除控制器配对 您可根据需要解除控制器配对。 在移动端控制器界面，单击“解除配对”即可。 图6 解除配对 在SmartRooms上也可以解除控制器配对，详细介绍请参考控制器配对与管理。 父主题： 会议室控制器

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图5 硬终端控制器会控操作（主持人） 图6 硬终端控制器会控操作（与会者） 解除控制器配对 您可根据需要解除控制器配对。 在移动端控制器界面，单击“解除配对”即可。 图7 解除配对 在华为云会议管理平台也可以解除控制器配对，请参见专业会议终端配对控制器或第三方终端配对控制器。 父主题：

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升级组件控制器 操作场景 租户采集原组件控制器采用salt方案，考虑到业务的发展，在设计上采用了agent的方式，需要将原有agent进行升级操作，即将租户采集salt-minion升级到isap-agent。 升级不影响数据面。 升级前准备 租户采集鉴权采用IAM鉴权，因此，需

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Standard/ CCE Turbo 控制器访问kube-apiserver的QPS 配置建议： 无特殊需求建议保持默认配置 配置过大可能会导致kube-apiserver过载，配置过小可能会触发客户端限流，对控制器性能产生影响 控制器访问kube-apiserver的突发流量上限 控制器访问kube-apiserver的突发流量上限

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题

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流出：表示以 弹性云服务器 为主体，每秒流出到外部网络或客户端的流量。 流入流出方向如下图所示： 指标含义 表1 网络流入流出速率含义 带宽类别 描述 网络流入速率 每秒流入弹性 云服务器 的网络流量。 在弹性云 服务器 中下载外部网络资源或从外部网络、服务器、客户端上传文件到弹性云服务器，都是网络流入。 单位：Byte/s

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Wi-Fi天线接口用于连接Wi-Fi天线，主要完成数据的无线接收和发送。 符合标准：802.11a/b/g/n/ac 支持频段：2.4GHz/5GHz 支持速率：866Mbit/s MIMO方式（Tx×Rx）：2×2 增益：2.5dBi/3.0dBi 支持服务：无线二层/三层接入、无线加密和无线安全 说明： 设备的

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设施，对室内和室外WLAN网络快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真等，提高工程师的网络规划效率。 网络信息规划 本案例中规划的网络数据、业务数据等均为示例，仅供参考，请根据实际项目要求调整参数值。 表1 网络物理链路规划表 源设备 源设备Eth-Trunk接口

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网络ACL组、网络ACL策略、网络ACL规则之间的关系是什么？ 三者关系 网络ACL资源分为网络ACL组、网络ACL策略和网络ACL规则。 三者的关系是： 一个网络ACL策略可以绑定多个网络ACL规则， 一个网络ACL组可以绑定两个网络ACL策略，分别是入方向网络ACL策略和出方向网络ACL策略，

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若时间不正确，会导致注册后无法安装技能。 步骤4：配置无线网络 本样例使用无线网络配置组网。如果想使用有线网络方式或同时使用有线和无线方式配置组网，请参见组网配置。 在智能边缘系统界面主菜单中选择“管理>网络>有线网络”。 进入“有线网络”配置页面。 检查“配置IP地址”区域的“IP地址”是否存在“默认网关”。

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