配置无线认证模板 切换到高级参数配置模式。 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ > 高级配置”，进入高级配置页面。 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。

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原因管理 原因管理包含盘点的盘盈盘亏原因、以及质检和生产过程中不良/报废的原因； 其中生产的原因是需要到BOM中绑定工序的，质检的不良/报废原因是与质检模板绑定的 基本信息 单击菜单列表中基础建模下的原因管理，右侧出现原因管理 图1 原因管理 如下图所示缺陷原因：生产中不同产品、不同工序的不良原因；

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会议室控制器 SmartRooms控制器 硬终端控制器 控制器设置 父主题： 移动端

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P路由等应用层转发功能。 Kubernetes官方发布了基于Nginx的Ingress控制器，CCE的NGINX Ingress控制器插件直接使用社区模板与镜像。Nginx Ingress控制器会将Ingress生成一段Nginx的配置，并将Nginx配置通过ConfigMap进

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P路由等应用层转发功能。 Kubernetes官方发布了基于Nginx的Ingress控制器，CCE的NGINX Ingress控制器插件直接使用社区模板与镜像。Nginx Ingress控制器会将Ingress生成一段Nginx的配置，并将Nginx配置通过ConfigMap进

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Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ A：一般是由于网络的不稳定导致的掉线，可以检查一下网络状态，尝试ping行业视频管理服务（原 好望云服务 ）的北向 域名 （api-ivm.myhuaweicloud.com）查询网络时延。 父主题： 【企业版】

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Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ A：需要确认摄像机本身是否具有音响设备，如果没有摄像机侧就无法实现语音对讲功能。 父主题： 【企业版】

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问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题

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集群实例启动时间过长是什么原因？ 可能原因：在集群实例启动过程中，实例节点内部会进行状态、数据的同步。如果在完成同步之前就持续写入较多的数据，会导致实例内部同步耗费较长时间，实例状态一直处于“启动中”。直到同步完成，集群实例状态才会切换到“运行中”。 解决方案：建议等集群实例启动完成后，再恢复业务数据写入。

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配置无线认证模板 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”。 配置向WAC下发MAC优先的Portal认证模板。 选择“无线认证”，单击“创建”。 配置名称为Guest

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配置无线认证模板 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”。 选择“无线认证”页签，单击“创建”，配置无线认证模板，如图1所示。 图1 无线认证模板 表1 关键参数说明

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按需实例转包周期失败是什么原因？ 可能原因：实例资源不是“运行中”。 只有当实例处于“运行中”状态，才能执行转包周期操作。 父主题： 计费FAQ

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LTS日志转储状态显示异常是什么原因？ 在 云日志服务LTS 控制台的“日志转储”页面，日志转储任务的状态显示异常，有可能是如下原因引起： 可能原因：OBS桶策略异常。 解决方法：请您在 对象存储服务 中设置访问控制策略。详细请参考配置桶策略。 可能原因：Kafka集群被删除。 解决方法

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Kit连接不上WIFI，可能原因是HiLens Kit不支持当前无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号等特殊符号，长度8-63个字符。 支持的2.4G频段无线网络所使用的协议为IEEE802

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Callhome异常，设备无法上线 问题描述 设备接入网络后，华为乾坤上显示设备为未注册状态，设备管理页面上显示callhome状态为断开连接。 可能的原因 设备配置问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通的现象如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。

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Callhome异常，设备无法上线 问题描述 设备接入网络后，华为乾坤上显示设备为未注册状态，设备管理页面上显示callhome状态为断开连接。 可能的原因 设备配置问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通的现象如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。

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Standard/ CCE Turbo 控制器访问kube-apiserver的QPS 配置建议： 无特殊需求建议保持默认配置 配置过大可能会导致kube-apiserver过载，配置过小可能会触发客户端限流，对控制器性能产生影响 控制器访问kube-apiserver的突发流量上限 控制器访问kube-apiserver的突发流量上限

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图5 SmartRooms控制器会控操作 解除控制器配对 您可根据需要解除控制器配对。 在移动端控制器界面，单击“解除配对”即可。 图6 解除配对 在SmartRooms上也可以解除控制器配对，详细介绍请参考控制器配对与管理。 父主题： 会议室控制器

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图5 硬终端控制器会控操作（主持人） 图6 硬终端控制器会控操作（与会者） 解除控制器配对 您可根据需要解除控制器配对。 在移动端控制器界面，单击“解除配对”即可。 图7 解除配对 在华为云会议管理平台也可以解除控制器配对，请参见专业会议终端配对控制器或第三方终端配对控制器。 父主题：

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升级组件控制器 操作场景 租户采集原组件控制器采用salt方案，考虑到业务的发展，在设计上采用了agent的方式，需要将原有agent进行升级操作，即将租户采集salt-minion升级到isap-agent。 升级不影响数据面。 升级前准备 租户采集鉴权采用IAM鉴权，因此，需

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