会议室控制器 SmartRooms控制器 硬终端控制器 父主题： 移动端

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P路由等应用层转发功能。 Kubernetes官方发布了基于Nginx的Ingress控制器，CCE的NGINX Ingress控制器插件直接使用社区模板与镜像。Nginx Ingress控制器会将Ingress生成一段Nginx的配置，并将Nginx配置通过ConfigMap进

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Callhome异常，设备无法上线 问题描述 设备接入网络后，华为乾坤上显示设备为未注册状态，设备管理页面上显示callhome状态为断开连接。 可能的原因 设备配置问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通的现象如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题

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Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ A：一般是由于网络的不稳定导致的掉线，可以检查一下网络状态，尝试ping行业视频管理服务（原好望云服务）的北向域名（api-ivm.myhuaweicloud.com）查询网络时延。 父主题： 【企业版】

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Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ A：需要确认摄像机本身是否具有音响设备，如果没有摄像机侧就无法实现语音对讲功能。 父主题： 【企业版】

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问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心

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集群实例启动时间过长是什么原因？ 可能原因：在集群实例启动过程中，实例节点内部会进行状态、数据的同步。如果在完成同步之前就持续写入较多的数据，会导致实例内部同步耗费较长时间，实例状态一直处于“启动中”。直到同步完成，集群实例状态才会切换到“运行中”。 解决方案：建议等集群实例启动完成后，再恢复业务数据写入。

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按需实例转包周期失败是什么原因？ 可能原因：实例资源不是“运行中”。 只有当实例处于“运行中”状态，才能执行转包周期操作。 父主题： 计费FAQ

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Standard/CCE Turbo 控制器访问kube-apiserver的QPS 配置建议： 无特殊需求建议保持默认配置 配置过大可能会导致kube-apiserver过载，配置过小可能会触发客户端限流，对控制器性能产生影响 控制器访问kube-apiserver的突发流量上限 控制器访问kube-apiserver的突发流量上限

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图5 SmartRooms控制器会控操作 解除控制器配对 您可根据需要解除控制器配对。 在移动端控制器界面，单击“解除配对”即可。 图6 解除配对 在SmartRooms上也可以解除控制器配对，详细介绍请参考控制器配对与管理。 父主题： 会议室控制器

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图5 硬终端控制器会控操作（主持人） 图6 硬终端控制器会控操作（与会者） 解除控制器配对 您可根据需要解除控制器配对。 在移动端控制器界面，单击“解除配对”即可。 图7 解除配对 在华为云会议管理平台也可以解除控制器配对，请参见专业会议终端配对控制器或第三方终端配对控制器。 父主题：

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配置无线认证模板 切换到高级参数配置模式。 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ > 高级配置”，进入高级配置页面。 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 设备配置 > 站点配置”，

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为企业的站点。用于不同站点WAN互联的网络设备以及中间的WAN一起构成了SD-WAN的网络层。 从网络功能层次划分，企业SD-WAN网络可以分为Underlay网络和Overlay网络两层。 Underlay网络：即物理网络，是由路由器等网络设备通过运营商提供的物理线路互联组成的

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题

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Redis实例公网开关被关闭是什么原因？ 问题现象：已经开启了公网访问的Redis 3.0实例，公网开关被突然关闭（非人为操作）。 问题原因：该Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑，导致Redis实例公网被关闭。 父主题： 客户端和网络连接

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配置无线认证模板 切换到高级参数配置模式。 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ > 高级配置”，进入高级配置页面。 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 设备部署 > 站点配置”，

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流出：表示以弹性云服务器为主体，每秒流出到外部网络或客户端的流量。 流入流出方向如下图所示： 指标含义 表1 网络流入流出速率含义 带宽类别 描述 网络流入速率 每秒流入弹性云服务器的网络流量。 在弹性云服务器中下载外部网络资源或从外部网络、服务器、客户端上传文件到弹性云服务器，都是网络流入。 单位：Byte/s

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通过查看漫游类问题卡片，可以了解该类问题的概览信息、原因分析和问题处理建议等，帮助您快速处理网络问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击无线问题数后，单击“查看详情”，跳转至无线问题分析页面。 在右上方单击，设置需要问题分析的时间窗。

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下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买

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DataArts Studio实例中的CDM没有计费是什么原因？ 购买DataArts Studio实例后，会赠送一个免费的CDM集群，不产生费用。 父主题： 咨询与计费

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