软通动力智能流程机器人解决方案

如何设置群聊机器人订阅 群聊机器人包括企业微信、钉钉、飞书。 客户创建预算和监控器时，可以设置消息提醒。华为云不仅支持通过短信、邮件的方式提醒接收人，还支持群聊机器人的订阅方式。 设置群聊机器人的订阅方式之前，您必须已经设置短信订阅的方式，否则群聊机器人订阅不生效。 新增消息接收人

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消息接收配置” 配置消息接收方式。 勾选或取消勾选某个消息类型的邮箱、短信、站内信、群聊机器人（包含：企业微信、钉钉、飞书），修改该类型消息的接收方式。 勾选或取消勾选某个消息类别的邮箱、短信、站内信、群聊机器人（包含：企业微信、钉钉、飞书），可以修改该类别下所有消息类型的接收方式。 父主题：

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消息提醒 如何设置群聊机器人订阅 邮箱/手机未验证怎么办

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别名：为当前用户添加一个名称 手机号：用户使用的手机号码 邮箱：用户使用的邮箱号码 企业微信：用户企业微信群聊机器人的webhook地址 钉钉：用户钉钉群聊机器人的webhook地址 飞书：用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址 人员信息中的通讯方式用途简介： 在编辑通讯方式保存后，系统后台会

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单击群成员区域的，在搜索框中群成员名称进行搜索。 解散/退出群聊 群主可以解散群聊，普通群成员可以退出群聊。 在用户消息功能模块下，选择对应群聊。 在群聊对话框的右上角，单击。 在右侧弹出的界面中，单击界面下方的“解散群聊”或“退出群聊”。 解散群聊后，对应的群文件、聊天记录等数据将无法找回，请谨慎操作。

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单击群成员区域的，在搜索框中群成员名称进行搜索。 解散/退出群聊 群主可以解散群聊，普通群成员可以退出群聊。 在用户消息功能模块下，选择对应群聊。 在群聊对话框的右上角，单击。 在右侧弹出的界面中，单击界面下方的“解散群聊”或“退出群聊”。 解散群聊后，对应的群文件、聊天记录等数据将无法找回，请谨慎操作。

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推送文本卡片消息 撤回应用消息 推送文本消息到群聊 推送markdown消息到群聊 推送文件消息到群聊 推送图片消息到群聊 推送图文消息到群聊 推送文本卡片消息到群聊 机器人推送文本消息 机器人推送markdown消息 机器人推送文件消息 机器人推送图片消息 机器人推送图文消息 配置参数 表1 获取部门ID列表

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单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理 > 消息接收配置”。 配置消息接收方式。 勾选或取消勾选某个消息类型的邮箱、短信、站内信、群聊机器人（包含：企业微信、钉钉、飞书），修改该类型消息的接收方式。 添加接收人。 勾选一种或多种消息类型，单击页面下方的“添加接收人”。 勾选需要添加的接收人，单击“确定”。

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接收人方可接收消息。您可以在“接收人管理”菜单下，管理添加的接收人。 修改接收人-群聊机器人 单击某个待修改接收人的消息类型“操作”列的“机器订阅”。 在全部、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人页签下勾选需要的接收人，取消勾选不需要的接收人，然后单击“确定”。 父主题： 消息接收配置

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推送文本卡片消息到群聊 机器人推送文本消息 机器人推送markdown消息 机器人推送文件消息 机器人推送图片消息 机器人推送图文消息 配置参数 表1 获取部门ID列表 参数 说明 部门ID 获取指定部门及其下的子部门（以及子部门的子部门等等，递归）。如果不填，默认获取全量组织架构。 表2

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>应用信息”获取。 机器人RobotCode 机器人RobotCode，可从钉钉的“应用开发>企业内部应用>应用详情页>机器人与消息推送”获取。使用机器人功能时必填。 描述 填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 机器人发送链接消息 机器人发送Markdown消息

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钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、企业微信机器人、飞书机器人如何获取订阅终端？ 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时，输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”，添加机器人时选择“自定义”，创建完成后即可获得w

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团队和群聊有什么区别？ 团队：可同步至通讯录团队列表，且享受团队空间，用于共享文件，适合团队管理。 群聊：临时创建的会话群组，不会默认同步到通讯录的团队列表，且无团队空间。 群聊可升级为团队：点击群聊右上角头像 > “升级为团队”。 父主题： 群组

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说明 返回码 返回码。 返回信息 返回信息。 修改群聊会话 修改群聊会话。 输入参数 修改群聊会话执行动作，相关参数说明如表18所示。 表18 修改群聊会话输入参数说明 参数 必填 说明 群聊id 否 群聊ID。 新的群聊名 否 新的群聊名。 新群主的id 否 新群主的ID。 添加成员的id列表

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流，从而导致数据丢失。 群机器人的创建人，可通过查看机器人信息，获取对应机器人的Webhook URL。 手机端可进入群聊，单击右上角三个点，单击“群机器人”，选择对应机器人获取Webhook地址”。 电脑端可进入群聊，单击“群成员列表”，选择对应机器人在查看资料中获取Webhook地址”。

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说明 返回码 返回码。 返回信息 返回信息。 修改群聊会话 修改群聊会话。 输入参数 修改群聊会话执行动作，相关参数说明如表18所示。 表18 修改群聊会话输入参数说明 参数 必填 说明 群聊id 否 群聊ID。 新的群聊名 否 新的群聊名。 新群主的id 否 新群主的ID。 添加成员的id列表

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问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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> 调测宇高音视频录制”章节内容。 在添加完成的机器人后单击“”绑定领域，可为机器人设置匹配的领域范围。 除领域外，您还能为智能机器人绑定问答，绑定问答后，机器人优先匹配问答的结果。 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

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机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口（V2） 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

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说明 返回码 返回码。 返回信息 返回信息。 修改群聊会话 修改群聊会话。 输入参数 修改群聊会话执行动作，相关参数说明如表18所示。 表18 修改群聊会话输入参数说明 参数 必填 说明 群聊id 否 群聊ID。 新的群聊名 否 新的群聊名。 新群主的id 否 新群主的ID。 添加成员的id列表

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