相应入规则的源地址是否涵盖了客户端主机的IP地址，如果没有，也无法ping通。 处理方法 网络不通 如果客户端主机通过 GaussDB (DWS)集群的内网地址进行连接，应重新申请一台 弹性云服务器 作为客户端主机，且该弹性 云服务器 必须和GaussDB(DWS)集群处于相同的VPC和子网内。

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目标子网之间的连通性。 创建集群VPC和目标VPC的对等连接后，只需要建立节点子网和目标子网之间的路由。 VPC网络 在VPC网络中，使用VPC路由功能来转发容器的流量。集群VPC的网段与容器网段不能重叠，二者是独立存在的。 从Pod访问不同VPC下的其他服务时，不仅需确保节点子

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机断开连接、认证不成功或者网络断开。 检查设备与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。 在设备上ping华为乾坤云平台的南向 域名 device.qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。

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登录Client端的 服务器 。 执行以下步骤，尝试触发Client端ARP表的更新。 方法一：执行以下命令，ping虚拟IP地址，触发Client端学习虚拟IP对应的新MAC地址。 ping 虚拟IP地址 命令示例：ping 192.168.3.22 方法二：执行以下命令，在Clien

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系统诊断 很多问题其实都是部署的时候没有正确设置某些参数，或者是没有按要求修改配置文件，往往在遇到异常时很难定位到这些错误，睿码系统能自动诊断这些文件，并加以提示。 在管理员登录界面后单击系统诊断提示的警告会出现如下诊断界面 图1 诊断界面 系统进行了下列检测 表1 检测 诊断项 检测内容（中文）

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集群或多AZ任务场景，只支持在主任务的节点进行诊断。 前提条件 已登录 数据复制服务 控制台。 已创建任务。 操作步骤 在任务管理界面，选择指定的任务，单击任务名称。 在“源库及目标库”页面，填选源库信息和目标库信息，单击“源库和目标库”处的“测试连接”，分别测试并确定与源库、目标库连通。 当测试连接失败时，可单

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集群或多AZ任务场景，只支持在主任务的节点进行诊断。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 已创建任务。 操作步骤 在任务管理界面，选择指定的任务，单击任务名称。 在“源库及目标库”页面，填选源库信息和目标库信息，单击“源库和目标库”处的“测试连接”，分别测试并确定与源库、目标库连通。 当测试连接失败时，可单

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集群或多AZ任务场景，只支持在主任务的节点进行诊断。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 已创建任务。 操作步骤 在任务管理界面，选择指定的任务，单击任务名称。 在“源库及目标库”页面，填选源库信息和目标库信息，单击“源库和目标库”处的“测试连接”，分别测试并确定与源库、目标库连通。 当测试连接失败时，可单

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DDL需要添加的索引。 表6 Explain 参数 参数类型 描述 id Integer SELECT子句的编号。 select_type String SELECT子句的类型。 table String SQL优化器选择的表JOIN顺序。 type String 查找表中行的访问类型。

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自助诊断工具 自助诊断工具概述 健康检查异常诊断 其他自助问题诊断

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需要特别注意的是，如果查询语句中的OBS外表和HDFS外表未收集统计信息，也会上报统计信息未收集的告警，因为OBS外表和HDFS外表的ANALYZE的性能比较差，一般不建议对其进行ANALYZE，但是建议使用ALTER FOREIGN TABLE的语法修改外表的totalrows属性，从而修正外表的行数估算。

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t、sorted set等数据类型。 最新执行命令 热key的最新执行命令。 QPS 热key的每秒访问数。 说明： QPS统计的峰值是6000，超过6000时，不会再统计精确的频次信息。 DB 热key所在的DB。 父主题： 诊断分析

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在左侧导航栏，单击“诊断分析”。 选择“大Key诊断”，勾选对应的类型，查看对应类型的大Key信息。 图1 大Key诊断 您可以查看大Key的信息。参数请查看表1。 表1 大Key的参数 参数 描述 类型 大Key的类型。 string hash zset set exhash list stream 大Key名

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选择“主题订阅”或者“输入邮箱”。 主题 主题是消息发布订阅通知的特定事件类型。它作为发送消息和订阅通知的信道，为发布者和订阅者提供一个可以相互交流的通道。 如果没有您想要选择的主题，您可以单击创建主题。创建主题后，单击操作列的“添加订阅”选择协议与订阅终端，当前仅支持协议为邮件的主题订阅。 邮箱 订阅方式选择“输入邮箱”时需要配置邮箱参数。

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？ 从Windows云服务器访问外部网络，遇到网络不通的情形，可参考本节内容进行排查。 可能原因 云服务器未分配公网IP。 弹性公网IP的带宽超限。 公网ISP运营商的劫持或者封堵。 Windows云服务器的异常行为，导致安全策略禁止该机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。

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-h 如果有使用率达到百分百的，则需要删除一些无用的文件，以留出空间后再重启应用。 数据共享交换管理常见问题 问题5：端口列表及说明 图2 DSP Governor用到的默认端口号 图3 DSP Server用到的默认端口号1 图4 DSP Server用到的默认端口号2 图5 DSP

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添加域名的解析记录集后，将此解析同步至DNS服务器后才可以生效，这个过程所需要的时间就是解析生效时间。 新添加解析记录集，通常添加成功立即生效。 修改已经添加的解析记录，解析生效时间不会迟于修改前的解析记录的TTL值。例如修改前TTL值为300s，则在300s内新的解析就会生效

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Agreement）成为普遍现象。 为了让用户看到承诺的带宽是否达到需求，运营商需要提供相关的时延、抖动、丢包率等相关的统计参数，以及时了解网络的性能状况。传统的网络性能分析方法（如Ping、Tracert等）已经不能满足用户对业务多样性和监测实时性的要求。NQA可以实现对网络运行状况的准确测试，输出统计信息。

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配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接 操作场景 根据实际业务的需要，用户可以通过CloudPond内部的本地网关打通小站和本地系统之间的网络，达到内部网络互访的效果。 您首先需要为本地网关路由表关联VPC，然后为其添加到本地网络的路由信息。配置完成后，通过测试边缘可用区的弹性云服务器和用户

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后一次AP PING操作的结果。 APID AP ID。 对系统的影响 无 可能原因 AP设备执行完网管下发的AP PING操作。 处理步骤 无需处理。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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验证云 堡垒机 与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考Code：T_514错误方案依次排查。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新登录网络恢复正常。若重启主机不能解决，请参考下述方案依次排查。 排

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