重复来电 为了统计坐席的一次性解决率，系统提供重复来电模块。管理员开启了重复来电统计后，当同一个号码在重复来电判断时间间隔内：比如重复来电判断时间间隔设置为1天，0107008这个号码在24小时内来电超过1次，系统会记录这个号码为重复来电。 单击桌面菜单区的“通话—重复来电”，系统操作区显示重复来电页面，如下图所示：

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创建报告Excel 功能介绍 根据任务ID创建报告Excel URI POST /v1/{project_id}/sbc/report/excel/create 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id 最小长度：32

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下载报告Excel 功能介绍 根据任务ID下载报告Excel URI GET /v1/{project_id}/sbc/report/excel 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id 最小长度：32 最大长度：32

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下载EXCEL模板 功能介绍 下载EXCEL模板。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/service/export/excel-template 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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重复提交校验 功能介绍 数据集订阅到期后对于续订和确认销毁功能的重复提交校验接口。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/subscribtions/checkRepeatCommit/{notifyId} 参数说明 参数名 是否必选 参数类型

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通过Excel导入数据 使用说明 将本地的问卷数据通过Excel格式，导入到AstroFlow中。上传的Excel表单数据，必须符合如下要求： 文件大小不超过5M，且单个sheet页数据量不超过5000行，仅支持“.xls”和“.xlsx”文件。 导入的sheet表头中不能包含空

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重复提交校验 功能介绍 数据集订阅到期后对于续订和确认销毁功能的重复提交校验接口。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/subscribtions/checkRepeatCommit/{notifyId} 参数说明 参数名 是否必选 参数类型

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重复启动Nginx 问题现象 报错日志出现关键字“Address already in use”示例如下所示： nginx: [emerg] bind() to ***.***.***.0:80 failed (98: Address already in use) 原因分析 n

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公海客户重复1 图14 领取公海重复客户 如果只剩下一条不可领取的客户数据时，单击重复原因，可成功查看客户详情，同时<领取>按钮置灰，不可单击。 图15 公海客户重复2 图16 重复数据 图17 重复客户详情 定时删除 系统每天晚上1点40自动删除当天前的重复数据。 重复数据将在导入日期后3天自动删除。

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对系统对象Standard Object的增、删、改、查。 db 对自定义对象Customer Object的增、删、改、查。 sql 执行sql语句，目前只支持执行select查询语句。 bo 对Business Object的增、删、改、查。 meta 操作object的元数据，例如获取字段名称、获取字段长度。

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获取excel导出结果 功能介绍 根据请求导出业务数据（/export-model）时返回的uuid，获取excel导出结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/design/export-result 表1 路径参数 参数 是否必选

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批次文件上传excel 功能介绍 批次文件上传excel URI POST /v1/{project_id}/trace/trace-sweepcode/product-batch/relation/upload-file 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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批次信息excel下载 功能介绍 批次信息excel下载 URI POST /v1/{project_id}/trace/trace-sweepcode/product-batch/relation/download 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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上传Excel文件，单击“下一步”。 从本地拖拽Excel文件至文件上传区域，或单击文件上传区域，上传Excel文件。 支持删除已上传文件，将鼠标悬停在已上传文件上，单击右侧，即可删除文件，重新上传。 图1 上传Excel文件 上传的Excel文件需符合以下规范： 表内不能存在合并单元格。

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批量边查 功能介绍 根据批量边的起点、终点以及索引，查询这些边的详细信息，返回边的标签和属性等。 URI POST /ges/v1.0/{project_id}/graphs/{graph_name}/edges/action?action_id=batch-query 表1 路径参数

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从Excel创建表单 使用说明 在Excel中设计好表单字段结构及相关数据，通过导入方式快速实现表单构建。导入的Excel表单，需满足如下条件： 仅支持导入单个Excel文件，文件中可以包含多个Sheet页。每个Sheet页将生成一个工作表。 单个文件最大不能超过10M。 表格列

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如何避免上传重复文件？ 视频点播服务提供了上传校验功能。在控制台上传音视频文件时，打开“防止上传重复文件”开关，即会对添加的音视频文件进行校验，检查点播服务中是否已存在内容相关的文件。 图1 本地上传 您也可以使用点播服务提供的上传检验接口进行重复文件检查。 父主题： 上传问题

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上传Excel文件，单击“下一步”。 从本地拖拽Excel文件至文件上传区域，或单击文件上传区域，上传Excel文件。 支持删除已上传文件，将鼠标悬停在已上传文件上，单击右侧，即可删除文件，重新上传。 图1 上传Excel文件 上传的Excel文件需符合以下规范： 表内不能存在合并单元格。

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查看报告Excel状态 功能介绍 根据任务ID查看报告Excel状态 URI GET /v1/{project_id}/sbc/report/excel/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id

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有效地址范围重复 报错信息： 排查位置： 正确格式： 地址为十六进制数，格式为“0x”+地址量。起始地址与结束地址以“-”（半角）连接，范围之间用“,”（半角）分隔。地址范围不可重复。 父主题： 连接状态未连接

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通过同一终端ID重复观看某个视频，是否会重复计费？ 不管是否为同一终端ID，每次访问点播视频的链接，就会产生一次播放流量计费。具体流量计费详情请参见产品价格详情。 父主题： 购买计费

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