为什么用户接收到的短信显示乱码？ 短信显示乱码的常见原因如下： 不支持如￥、★、^_^、&、√、※、[]等特殊符号，可能会导致短信出现乱码。 供应商问题，请提交工单联系华为云技术客服协助处理。 父主题： 故障排除

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为什么提现后收到多笔华为云退款？ 通过原路返回方式进行提现时，由于金额只能返回原付款账户，因此当充值时使用不同的方式进行支付（微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款），就可能会产生多笔到账。 父主题： 提现

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的命令，应用 服务器 可调用此接口向指定设备下发命令，以实现对设备的同步控制。平台负责将命令以同步方式发送给设备，并将设备执行命令结果同步返回, 如果设备没有响应，平台会返回给应用服务器超时。 查询设备属性 设备的产品模型中定义了物联网平台可向设备下发的属性，应用服务器可调用此接口查询指定设备下属性。

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未绑定弹性公网IP的 弹性云服务器 能否访问公网？ 能。 您可以使用云平台提供的NAT网关服务。该服务能够为虚拟私有云内的弹性 云服务器 提供 网络地址转换 （Network Address Translation）服务，使多个弹性云服务器可以共享使用弹性公网IP访问Internet。通过N

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略是否一致、感兴趣流是否互为镜像（条目数、子网均相同）。 如果协商策略和感兴趣流配置无误，请关停云下设备的VPN连接，等待云端连接显示为“未连接”后，重启云下设备VPN连接，并进行数据流触发。 如果依然无法触发协商时，请执行以下操作： 记录VPN连接的协商策略、PSK、本端子网、对端网关、对端子网。

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PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息

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SSL链接访问：开启后，可以通过SSL链接方式访问邮件服务器。SSL链接是指在客户端和服务器之间建立的一种加密连接方式，它可以保证数据在传输过程中不会被破解、窃取或篡改等。如果租户邮件服务器打开了SSL，此处需要开启。如果租户邮件服务器未打开SSL，此处保持关闭。 配置完成后，单击“保存”，完成邮箱的设置。

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ALM-303046982 AP接口收到非法MAC地址告警 告警解释 WLAN/4/INSECURE_MAC:OID [OID] Interface receive insecure mac-address.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], IllegalMAC=[OPAQUE]

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ALM-3276800228 AP接口收到非法MAC地址告警 告警解释 WLAN/4/INSECURE_MAC:OID [OID] Interface receive insecure mac-address.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], IllegalMAC=[OPAQUE]

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Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。

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重装弹性云服务器操作系统（未安装Cloud-init） 功能介绍 重装弹性云服务器的操作系统。 本接口为异步接口，当前重装弹性云服务器操作系统请求下发成功后会返回job_id，此时重装弹性云服务器操作系统并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为

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未安装UVP VMTools对弹性云服务器监控指标有什么影响？ 未安装UVP VMTools， 云监控服务 无法提供监控弹性云服务器的内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个指标。但可以监控带外网络流入速率和带外网络流出速率指标，这样导致CPU使用率指标的精确性可能会降低。

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成一个令牌返回给客户端；客户端随后在向服务端请求时只需携带这个令牌，服务端通过校验令牌来验证是否是来自合法的客户端，进而决定是否向客户端返回应答。从机制可以看到，这种基于请求中携带令牌来维护认证的客户端连接的方式解决了早期服务端存储会话的各种有状态问题。 在Istio使用中，JW

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如何筛选未绑定配额的主机？ 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全界面。 在左侧导航树中，选择“主机管理”，进入主机管理界面。 在“云服务器”页签中，在搜索框筛选“防护状态”为“未防护”的主机，查看未绑定配额的主机。

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静默座席专有接口 给静默座席系统提供指导机器人进行静默座席业务相关的接口。 静默座席改变流程状态 静默座席返回应答结果 父主题： 机器人管理

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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sage的值为“FAIL”。 如果云服务器异常关机，如：云服务器下电、登录云服务器后，在云服务器内手动关机，在 CTS 服务中不会上报“BEGIN”消息事件，只有关机成功的消息事件。 云服务器开机3分钟后，在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。

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kubelet_volume_stats_inodes_used Gauge 卷中已使用的inode数 kubelet_volume_stats_inodes Gauge 卷中的最大inode数 kubelet_volume_stats_capacity_bytes Gauge 卷的容量（以字节为单位）

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支持的监控指标（安装Agent，拉美区域） 功能说明 本节定义了裸金属服务器上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务控制台或API接口来检索裸金属服务器产生的监控指标和告警信息。 安装Agent后，您便可以查看裸金属服务器的操作系统监控指标。指标采集周期是1分钟。

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选择步骤一：购买E CS 服务器中使用的VPC和子网，单击“保存”。 图7 网络配置 在“设置”页签的左侧导航栏中，单击“磁盘挂载 > 添加挂载”，配置完成后单击“确定”。 文件系统来源：选择“ECS”。 云服务器名称：选择步骤一：购买ECS服务器创建的云服务器。 共享目录路径：填写

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采集方式（Linux）：通过读取/proc/mounts中第四列文件系统挂载参数获得。 0,1 云服务器 1分钟 disk_inodesTotal （Agent）inode空间大小 该指标用于统计测量对象当前磁盘的inode空间量。 采集方式（Linux）：执行df -i命令，查看Inodes列数据。

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