笔记本电脑无法搜到Wi-Fi 6信号 现象描述 某项目中部署了Wi-Fi 6 AP，部署后手机关联正常，但部分笔记本电脑搜索不到信号。 可能的原因 手机正常，笔记本电脑不正常，可能的原因是电脑的无线网卡驱动版本低。 处理步骤 咨询客户，判断该问题是所有终端都有问题还是部分终端有问题。

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忘或丢失IP。 如果选择有线网络配置，请参见有线网络配置（SSH）。 配置要求 针对使用无线网络连接路由器的方式，需要输入无线网络密码，成功连接无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号，长度8-63个字符。

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P。 如果选择有线网络配置，请参见配置有线网络。 配置要求 针对使用无线网络连接路由器的方式，需要输入无线网络密码，成功连接无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号，长度8-63个字符。 支持的2

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硬终端开放性 设置霸屏应用包名 查询当前霸屏应用包名 设置HDMI有线投屏窗口大小和位置 查询终端光感信息 查询白板标注状态 开始白板标注 结束白板标注 查询入会时隐藏提示弹框配置项 设置入会时隐藏提示弹框配置项 打开摄像机 关闭摄像机 静默升级第三方应用 查询有线网络IPv4信息

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激活设备 使用有线网络的MAC地址作为设备的唯一标示，为IdeaHub Board设备开通服务许可前，需要收集并提供IdeaHub Board的有线网络的MAC地址。 IdeaHub Board包含有线网络MAC地址和WIFI MAC地址，请勿混淆。 图1 有线网络MAC地址和WIFI

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进行校园网账号认证； 建议使用有线网络连接教室内的IdeaHub Board，并且关闭WIFI功能。更换网络或者同时连接有线网络和Wifi会使设备IP产生变化，导致小组屏无法被识别。如果只能使用Wifi，则需要拔掉有线网线，并且在Wifi设置页面设置分配好的IP地址。 图1 录播智慧教室组网图

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有线投屏是否支持反向控制？ 使用HDMI有线投屏也可支持反向控制，但投屏PC与企业智慧屏至简需额外连接一条控制线。 反向控制线——type A公口 转 type B公口，如下图： 父主题： 投屏

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下挂一台核心交换机，作为有线和无线接入的用户网关。具体说明如下： 网络层：网络层由物理设备组成，主要包括FW、交换机、AP等网络设备。 FW：作为出口网关，提供出口特性和安全防护以及VPN连接。 核心交换机：有线和无线接入的用户网关。 接入交换机：连接有线终端，同时为AP提供POE供电。

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某商业地产需要新建网络。该商业地产具有如下特点和网络诉求： 规模小，约4个房间+2个开放区域。 有线终端接入网络后，可以访问Internet。 开通一个Wi-Fi，无线终端需要输入密码才能接入。 没有专业IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 基于该商业地产的诉求，可采用华为乾坤云管理网络完成网

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Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，您可以选择其中一种方式进行组网配置。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 配置无线网络 配置有线网络 注册HiLens

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。 配置有线业务。 配置有线认证模板：绑定Radius 服务器 模板。 配置有线网络业务：创建教学有线子网，配置设备互联端口放通业务VLAN。 配置设备数据上报。 上报设备侧基础数据至华为乾坤云平台，实现整网设备状态界面可视。 上报设备侧运维数据至华为乾坤云平台，以便进行网络故障识别、智能分析处置等运维操作。

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典型应用场景 表1 典型应用场景 网络规模 出口安全述求 组网关键需求 网络组网推荐 细分网络组网推荐 面积<50㎡，最大同时在线终端数<50 低安全述求 单门店，仅提供无线接入，单Internet出口 单设备组网 AP 低安全述求 单门店，提供有线和无线用户接入，需要以太上行或者3G/LTE上行

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通过仪表盘可以查看如下信息 网络健康度评分 查看当前网络健康度劣化指标，单击查看全部指标，可跳转至网络健康度查看园区网络整体健康度详情。 查看健康度变化趋势。 查看Top 10子场景体验分布情况。 待处置问题 查看待处置的无线和有线问题列表，选择无线或有线的问题个数，单击“查看详情”，可跳转至具体的问题分析页面。

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象。 选择“站点配置”页签。 在左侧导航中选择“路由器 > 网络”。 在“LAN”页签中设置网络配置模式，选择“本地Internet接入”，单击创建。 如果需要为同一站点里的不同AR设备配置相同的DHCP参数，请选用“本地Internet接入”。 如果需要为同一站点里的不同AR设

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。而且支持在设备网元上进行业务配置。 可以从全局视角展示有线业务、无线业务在整个拓扑的配置信息，比如VLAN配置、SSID配置等。而且支持对有线业务、无线业务进行设置调整。 站点业务配置 站点创建完成后，可以在站点上进行网络业务配置，待站点设备在华为乾坤云平台上线后，设备侧业务配

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置无线网络”。 交换机为认证控制点，有线终端认证场景 请检查有线认证模板是否配置，并且确保认证模板成功绑定认证交换机的指定接口。 详细配置步骤可以参见“配置员工有线终端认证（802.1X认证，交换机为认证点）”。 MAC 交换机为认证控制点，有线哑终端认证场景 请检查有线认证模板

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Kit网络 设置PC机的IP地址、子网掩码或者路由，使PC机能和设备网络互通。 单击PC右下角网络图标，单击“网络和Internet设置”。 在“网络和Internet设置”页面，单击“更改适配器选项”，进入“网络连接”页面。 HiLens Kit用网线连到PC后，在“网络连接”

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启用Wi-Fi客户端后，支持自动扫描和连接无线接入点，支持动态获取和静态设置客户端IP地址。适合有线网络部署不方便，需要通过无线路由器连接网络的场景。 启用Wi-Fi热点时，无线设备（如PC等）通过连接IdeaHub无线热点，接入到无线网络中，免受线缆连接束缚。 父主题： 特性和功能

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远程自动化业务发放和运维，避免专业技术人员上站。 终端类型包含生产有线接入终端、生产无线接入终端、门店服务器、访客无线终端等。 基于该大型卖场的诉求及其实际情况，可采用华为乾坤云管理网络进行网络建设。由于大型卖场自己有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。该卖场网络架构如图1所示，部署两台路由器作为出口网关

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信认证；哑终端通过有线接入，采用MAC认证。 表1 终端接入认证 用户分类 终端接入方式 SSID 接入认证方式 业务VLAN 员工 无线接入 Employee 802.1X认证 10 访客 无线接入 Guest Portal认证（短信认证） 20 哑终端 有线接入 - MAC认证

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信认证；哑终端通过有线接入，采用MAC认证。 表1 终端接入认证 用户分类 终端接入方式 SSID 接入认证方式 业务VLAN 员工 无线接入 Employee 802.1X认证 10 访客 无线接入 Guest Portal认证（短信认证） 20 哑终端 有线接入 - MAC认证

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