网络有线问题分析 背景信息 通过查看异常事件识别出健康度问题，您可以分析问题发生位置，评估业务影响，并根据修复建议处理问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击有线问题数后，

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配置有线网络 HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍有线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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题详情，包括问题基本信息、问题影响范围等。 有线问题分析识别，对从设备实时采集的Syslog日志信息等统一转换为原始事件模型，并对原始事件进行分组、关联，利用AI+知识推理技术，完成故障问题的分析识别。 有线问题分析支持识别的问题如下： 问题大类 问题类别 问题名称 设备 状态类

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HDMI转USB采集卡用于远程教学场景下教师摄像头HMDI转USB，每个教室配一个 成本规划 常态录播型智慧教室：根据项目实际教室累计及配置决定 研讨互动型标准智慧教室：根据项目实际教室数量及配置决定 组网规划 教室网络必备的要求： 学校网络中心需要配合智慧教室项目进行必要的网络设置，以保证智慧教室的正常运行。 需要为IdeaHub

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有线网络配置（SSH） HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍有线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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配置有线网络业务 本案例中有线业务和无线业务的网关均在随板AC上，有线业务流量通过接入设备二层转发至网关设备，随板AC只需配置设备互联端口放通业务VLAN。 登录华为乾坤控制台。 选择控制台首页地图上“test_native_ac”站点，单击站点首页右上角“站点配置”。 创建教学有线子网。

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Board的IP地址直接访问外网，不需要进行校园网账号认证； 建议使用有线网络连接教室内的IdeaHub Board，并且关闭WIFI功能。更换网络或者同时连接有线网络和Wifi会使设备IP产生变化，导致小组屏无法被识别。如果只能使用Wifi，则需要拔掉有线网线，并且在Wifi设置页面设置分配好的IP地址。 教学一体机的设置说明

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设备款型和版本支持情况，请参考《华为乾坤云管理网络配套款型》（若无权限访问，请联系华为渠道获取）。 如果版本不匹配，请参考单产品升级指导书完成版本升级。 操作步骤 笔记本终端连接AP。 有线连接方式：使用网线将笔记本的网口连接到AP的任意网口，将笔记本的IP地址配置为与AP默认的IP地址在

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激活设备 使用有线网络的MAC地址作为设备的唯一标示，为IdeaHub Board设备开通服务许可前，需要收集并提供IdeaHub Board的有线网络的MAC地址。 IdeaHub Board包含有线网络MAC地址和WIFI MAC地址，请勿混淆。 图1 有线网络MAC地址和WIFI

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连接wifi 表1 连接wifi REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/om/network/wifi/connect 接口功能 连接某个Wi-Fi热点 接口说明 用于第三方连接某个Wi-Fi热点 响应数据 参见表2,表3 参数 参数名称 可选/必选/条件必选

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WiFi管理 WiFi管理是 WeLink 与云管理网络相结合，通过WeLink设置企业人员与WiFi热点的关联，实现企业用户免密登录，实现不同角色智能分流管理。 云管理网络（Cloud Managed Network）是华为推出的从规划、部署、运维到优化的全生命周期云管理服务，面向

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笔记本电脑无法搜到Wi-Fi 6信号 现象描述 某项目中部署了Wi-Fi 6 AP，部署后手机关联正常，但部分笔记本电脑搜索不到信号。 可能的原因 手机正常，笔记本电脑不正常，可能的原因是电脑的无线网卡驱动版本低。 处理步骤 咨询客户，判断该问题是所有终端都有问题还是部分终端有问题。

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无线网络（外网）&有线网络（内网） 本节主要介绍如何使用无线网络（WIFI）连接外网，同时使用有线网络连接公司、学校等内部网络的操作方式。 方式一：先配置无线网络，再配置有线网络，然后添加被删除的无线IP默认路由表项。 方式二：先配置有线网络，再配置无线网络，然后添加被删除的有线IP默认路由表项。

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P。 如果选择有线网络配置，请参见配置有线网络。 配置要求 针对使用无线网络连接路由器的方式，需要输入无线网络密码，成功连接无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号，长度8-63个字符。 支持的2

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忘或丢失IP。 如果选择有线网络配置，请参见有线网络配置（SSH）。 配置要求 针对使用无线网络连接路由器的方式，需要输入无线网络密码，成功连接无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号，长度8-63个字符。

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扫描wifi 表1 扫描wifi REST URL格式 访问方法 URI GET https://ip/v1/om/network/wifi/scan 接口功能 扫描wifi信息 接口说明 用于第三方扫描设备的无线网络信息 响应数据 参见表2, 表3 参数 NA 请求消息 Header:

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本地WiFi 线下已配置好WiFi热点，则可在管理后台“本地WiFi”处新增一个同样名称的热点并关联部门，该部门同事可通过移动端WeLink的“一键连”We码，免密连接到企业WiFi。 添加本地WiFi 在“设置”的下拉菜单中选中“WiFi管理”，单击“WiFi设置”。 单击“立即配置”，进行本地WiFi配置。

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设置HDMI有线投屏窗口大小和位置 查询终端光感信息 查询白板标注状态 开始白板标注 结束白板标注 查询入会时隐藏提示弹框配置项 设置入会时隐藏提示弹框配置项 打开摄像机 关闭摄像机 静默升级第三方应用 查询有线网络IPv4信息 设置有线网络IPv4信息 获取终端网络状态 查询WI-FI状态

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某连锁超市为改善无线信号质量，需要更换原有WiFi5设备，使用华为交换机和WiFi6设备进行更新换代。 该超市具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 超市面积＜1000㎡，最大同时在线终端数＜1000个。 希望在客户接入无线网络时，为客户推送促销优惠政策信息。 基

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获取终端网络状态 表1 获取终端网络状态 REST URL格式 访问方法 URI GET https://ip/v1/om/device/lineInfo?type=network 接口功能 获取终端网络状态 接口说明 查询终端网络状态 ,用于第三方查询终端网络状态 响应数据 参见表2

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查询有线网络IPv4信息 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/om/config 接口功能 查询有线网络IPv4信息 接口说明 查询有线网络的IPv4信息，包括网络模式、IP地址、子网掩码、网关地址、DNS设置方式、DNS 服务器 1、DNS服务器2、DNS服务器3

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