主流数字证书有哪些格式？ 主流的Web服务软件，通常都基于OpenSSL和Java两种基础密码库。 Tomcat、Weblogic、JBoss等Web服务软件，一般使用Java提供的密码库。通过Java Development Kit（JDK）工具包中的Keytool工具，生成Java

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浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 如果遇到电脑浏览器或手机浏览器提示证书不可信的问题，请确认您所购买的数字证书品牌和提示证书不可信的终端类型。 部分品牌的数字证书在某些终端上是不被支持的，请参考该品牌的数字证书的官网中的相关介绍。 目前市场上的主流设备都是兼容DigiCert、

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域名 未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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生成 CS R”，那么签发的证书不支持部署到云产品。 解决方法： 先将证书下载到本地，然后再到对应的云产品控制台上传数字证书并进行部署。 没有购买对应的云产品，或数字证书所绑定的域名没有在对应的云产品中开通服务，部署将可能导致部署失败。 解决方法： 没有购买对应的云产品或在对应的云产品中开通服务

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请人的一些基本信息以及申请人的公钥进行签名（相当于加盖发证书机构的公章）后形成的一个数字文件。 数字证书就是经过CA认证过的公钥，因此数字证书和公钥一样是公开的。 可以这样说，数字证书就是经过CA认证过的公钥，而私钥一般情况都是由证书持有者在自己本地生成或委托受信的第三方生成的，

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Endpoint Agent数字证书的合法性 数字签名基于密码学原理，用于确保软件来自软件发布者，且在发行后不被更改。HiSec Endpoint Agent使用数字签名保障文件完整性，数字证书用于确保数字签名生效。计算机系统会通过访问以下域名，自动校验数字证书的合法性。 globalsign

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如果用户没有自己的商用证书，则导入已经获取并合并的华为数字证书。 图1 导入视图库数字证书 （可选）导入视图库吊销列表。 如果数字证书导入的是用户自己的商用证书，则导入该数字证书对应的证书吊销列表。 如果数字证书导入的是华为数字证书，则导入已经获取到的证书吊销列表。 图2 导入视图库吊销列表

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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com/oa/manage.asp”，您也希望使用SSL数字证书来保障内部管理系统中的机密信息的安全。这种情况下，您使用域名“www.domain.com”申请SSL数字证书即可实现对这类页面的保护。 如果您的网站访问量较大，建议您为需要使用SSL数字证书的页面设置一个独立的Web 服务器 （HTTP

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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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择并部署后，SSL证书管理会将数字证书部署到用户所选择的区域。 当部署证书到CDN时，无需选择区域，SSL证书管理会将数字证书部署到CDN服务中。 如果您没有购买对应的云产品，或您的数字证书所绑定的域名没有在对应的云产品中开通服务，请不要将数字证书部署到对应的云产品中，如果部署将可能导致部署失败。

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在浏览器地址栏中，输入“https://您的数字证书绑定的域名”（如https://www.huaweicloud.com），通过HTTPS方式访问您的网站。 如果网站页面能正常访问，且浏览器地址栏中显示安全锁标志，说明您的SSL数字证书已在正常工作，如图1所示。 图1 数字证书正常工作 父主题： SSL证书安装类

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SD-WAN云服务的租户登录账号密码忘记了怎么办？待租户邮箱收到账号密码重置邮件后，重新设置密码即可。如果在注册账号的时候填写了错误的邮箱，则需联系MSP管理员，使用MSP账号登录控制器修改租户的邮箱地址。

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忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

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忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2： 云服务器备份 已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。

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SD-WAN云服务的租户登录账号忘记了怎么办？

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业务流量异常怎么办？ 当您的业务流量异常，可能被CFW中断时，可按照本节内容排查故障。 问题描述 业务流量异常，例如： EIP无法访问公网 无法访问某个服务器 排查思路 图1 业务流量异常排查思路 表1 业务流量异常排查思路 序号 可能原因 处理措施 1 非CFW造成的流量中断

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