网络有线问题分析 背景信息 通过查看异常事件识别出健康度问题，您可以分析问题发生位置，评估业务影响，并根据修复建议处理问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击有线问题数后，

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网络有线问题分析 Issues是基于设备上报的异常日志以及检测的KPI异常等原始异常信息，按照一定的规则识别出来。待处置列表展示当前所有未清除或者未确认状态的问题，不活跃列表展示当前所有已清除未确认或者未清除已确认状态的问题，已处置列表展示当前所有已清除且已确认的问题，可以查看问

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配置有线网络 HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍有线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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有线网络配置（SSH） HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍有线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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配置有线网络业务 本案例中有线业务和无线业务的网关均在随板AC上，有线业务流量通过接入设备二层转发至网关设备，随板AC只需配置设备互联端口放通业务VLAN。 登录华为乾坤控制台。 选择控制台首页地图上“test_native_ac”站点，单击站点首页右上角“站点配置”。 创建教学有线子网。

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Kit系统固件版本，配置DNS方式如下。 在智能边缘系统的“管理>网络>有线网络”页面。单击“配置 DNS地址 ”的“新增”。 弹出添加DNS地址对话框。 图7 添加DNS 在对话框中填写公司或学校内部网络的DNS地址，单击“确定”。 在有线网络页面的“配置DNS地址”下方单击“保存”。 未升级HiLens Kit系统固件版本

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连接状态未连接 服务端点格式不正确 配置信息配置有误 有效地址范围重复 父主题： 常见问题

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查询有线网络IPv4信息 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/om/config 接口功能 查询有线网络IPv4信息 接口说明 查询有线网络的IPv4信息，包括网络模式、IP地址、子网掩码、网关地址、DNS设置方式、DNS 服务器 1、DNS服务器2、DNS服务器3

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企业连接网络 企业连接网络，是由华为云高性能分布式云原生SD-WAN网关结合各地域的高可靠性网络资源组成的底层网络矩阵。企业侧IEG设备就近选择华为云Region或接入点，与华为云SGW网关建立连接，实现客户本地网络快速上云，如图1 企业连接网络介绍所示。 图1 企业连接网络介绍

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网络连接 CloudPond对网络的要求是怎样的？ CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 怎样将CloudPond和用户的企业内网网络连通？ 在CloudPond上如何访问中心云上的其他云服务？

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网络连接 使用Nginx实现公网访问D CS 使用SSH隧道代理实现公网访问DCS 使用华为云ELB公网访问DCS 客户端通过CCE连接DCS 配置Redis客户端重试机制

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设置有线网络IPv4信息 REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/om/config 接口功能 设置有线网络IPv4信息 接口说明 设置有线网络的IPv4信息，包括网络模式、IP地址、子网掩码、网关地址、DNS设置方式、DNS服务器1、DNS服务器2、DNS服务器3

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网络连接 概述 配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接 验证CloudPond和中心云之间的网络连接 管理本地网关路由表

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使用了服务器未识别的Shell命令 机器上没有安装Docker 问题现象 部署Shell命令：“docker version”（假设主机没有安装Docker服务），日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有安装Docker服务导致。 处理方法 在机器上安装对应的服务再次运行即可。

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使用了服务器未识别的PowerShell命令 问题现象 部署PowerShell命令：“docker version”（若该主机没有安装Docker服务），应用部署结果成功，但日志提示未安装Docker。 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤

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可选 int 无 ip v6连接状态:0已连接，1未连接 lanIpV6 可选 String 无 IP v6地址：[0, 40] lanIpV4Status 可选 int 无 有线连接状态:0已连接，1未连接 lanIpV4 可选 String 无 有线ip地址：[0, 40] 请求消息

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为 云安全 组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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HiLens Kit分无线和有线两种方式连接路由器，您可以选择其中一种方式进行组网配置，也可以同时使用无线和有线的方式连接外网和公司、学校等内部网络。 场景一：使用无线网络配置 配置无线网络 无线网络配置（SSH） 场景二：使用有线网络配置 配置有线网络 有线网络配置（SSH） 场景三

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IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计达到三次，则默认会记录成error3的条件。 只支持同一个语音识别的图元下进行计数。 以上固定的规则，只能满足同一识别场景，超时与拒识一起计数，且到三次即停止。 但是

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排查网络与连接 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚拟接口后无法连通业务，可按如下步骤进行排查。 确认用户网关IP和华为云侧网关IP是否能PING通，检查物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。 确认对接的网关IP是否在同一个网段，网关IP是否配置在VLAN子接口。 如路

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创建企业连接网络 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 企业连接网络”。 单击页面右上角“创建企业连接网络”。 填写企业连接网络信息。 图1 创建企业连接网络 表1 参数说明 参数 说明 计费模式 默认为“包年/包月”。 说明： 免费公测期间，计费模式为“按需计费”。免费公测到期

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