统一资源监控 CES服务是面向租户资源的统一监控平台，采用Region级部署方式，对不同Region，不同账号的云资源进行监控及告警。每个账号下都有独立的监控大屏，告警通知、资源分组等功能。能够全方位、立体化的监控租户资源的使用情况，出现问题会触发告警，并通知租户。 站点监控用于

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统一支撑平台 组件说明 统一支撑平台用于统一的应用管理、组织架构管理、API 服务管理、附件管理等。 数据库还原 统一认证和统一支撑使用同一个数据库，两个平台仅需要还原一次数据库。 容器创建 图1 容器创建1 所属服务：新增服务的时候需要注意服务类型一定要选择 Tomcat 类型。

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监控VR云渲游平台 监控是保持VR云渲游平台可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察VR云渲游平台资源。为使用户更好地掌握自己的VR云渲游平台运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的VR云渲游平台，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解VR云渲游平台的各项性能指标。

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平台管理 在初次使用数据库加密与访问控制时，您需要先完成本章节中的基础配置操作，才能正常使用。 网络配置 升级系统版本 备份与恢复配置信息 查看平台信息 查看高可用信息 父主题： 系统管理员操作指导

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电商平台业务监控 简介 站点监控 主机监控 云服务监控 资源分组 父主题： 场景化实践案例

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管理监控 监控离线消息 监控座席 录音回放 监控指标 监控来话记录 监控呼叫全链路 双呼详情 监控座席操作明细 监控呼叫明细 父主题： 座席监控质检

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搭建统一终端业务应用保护及数据管理平台系统环境 购买统一终端业务应用保护及数据管理平台产品license 统一终端业务应用保护及数据管理平台系统部署在华为云环境中 访问系统，导入license，初始化配置 父主题： 实施步骤

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.huaweicloud.com%2F#/login 图1 访问华为云 购买统一终端业务应用保护及数据管理平台产品 登陆华为云后，选择云市场，选择安全，选择：“统一终端业务应用保护及数据管理平台” 选择购买规格、数量和购买方式（年或月），点击“立即购买”，确认订单信息，完成支付。

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备所在小区的无线覆盖情况。 查询失败：则按照流程9进行处理。 9. 物联网平台继续下发查询小区ID信息的命令，获取终端设备所在的小区ID信息。 如果查询成功：物联网平台支持同时对该小区的10个相同情况的设备进行软件升级。 如果查询失败：则升级失败。 10～12. 物联网平台通知设

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统一受理 事件登记 事件受理 受理审核 事件核实 事件暂存 事件废止及受理工单池 父主题： 城运一体化功能验证

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统一接入 应用/大屏/移动端接入 设备接入 父主题： 核心服务说明

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监控指标管理 查询事件通道监控指标数据 查询事件订阅监控指标数据 父主题： API

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Eye用户指南》的获取更多的帮助。 管理SAP HANA SAP为客户提供了丰富的工具和指导来管理SAP HANA。 管理SAP HANA，例如： landscape、系统、数据库级别的监控和管理。 安全设置相关的监控和配置。 高可靠性和伸缩性的管理 详细内容，请参见SAP的《SAP

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监控管理 慢日志监控 父主题： API（推荐）

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监控管理 查看FlexusRDS实例监控指标

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统一结案 事件回访 城运中心受理员可在此对本中心事件、上级中心交办事件、及下级中心上报事件进行结果审核处理。城运中心受理员可在此查看处理事件回访信息。 图1 事件回访1 需要回访但是还没有回访的工单会在待回访里显示，已经回访的工单会在已回访中显示。 处理工单：单击处理按钮，可以对

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统一认证 统一认证，业务的呈现和使用统一通过ISDP+平台，由ISDP+平台提供统一登录管理，实现应用系统用户基础信息管理、身份统一验证（登录）等功能。减少重复工作，有效提高开发效率；统一标准化，提升用户体验、增强系统安全性。 ISDP+当前提供三种统一认证的方式： 直接对接到ISDP+的单点登录接口

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查询失败：则按照流程步骤8进行处理。 8. 物联网平台继续下发查询小区ID信息的命令，获取终端设备所在的小区ID信息。 如果查询成功：物联网平台支持同时对该小区的10个相同情况的设备进行固件升级。 如果查询失败：则升级失败。 9. 物联网平台向设备订阅固件升级的状态。 10～11. 物联网平台向设备下发下载固件

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监控管理 查询通道监控 查询分区监控 父主题： API说明

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监控管理 MySQL/Oracle/PostgreSQL监控管理 Redis监控管理 MongoDB监控管理 Elasticsearch监控管理 DDM监控管理 API监控管理 监控通用操作 全局配置

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监控管理 CCI配合AOM对Pod资源进行基础监控，资源基础监控包含CPU/内存/磁盘等。您可以在CCI控制台查看Pod的监控指标数据，也可以在AOM中查看。 监控指标 在AOM控制台，可以查看容器实例的指标，指标内容请参见表1。 表1 监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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