数字化时代，需要有更智能的手段自动识别潜在故障，并精准定位根因，从而将故障响应时间降低。 网络无线问题分析智能分析三类无线群体性问题，智能识别85%潜在故障，故障及时发现，根因快速识别，有效指导修复。 接入类问题 分析识别网络中出现的群体性接入问题（比如认证 服务器 配置问题导致批量用户认证失败，终端

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网络有线问题分析 背景信息 通过查看异常事件识别出健康度问题，您可以分析问题发生位置，评估业务影响，并根据修复建议处理问题。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击有线问题数后，

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题详情，包括问题基本信息、问题影响范围等。 有线问题分析识别，对从设备实时采集的Syslog日志信息等统一转换为原始事件模型，并对原始事件进行分组、关联，利用AI+知识推理技术，完成故障问题的分析识别。 有线问题分析支持识别的问题如下： 问题大类 问题类别 问题名称 设备 状态类

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网络无线问题分析 查看接入类问题 查看空口性能类问题 查看漫游类问题 屏蔽问题 父主题： 网络环境监控

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步骤3：网络分析 该章节为您介绍如何通过TCPView工具查看当前TCP连接状态，排查可疑进程，可疑进程一般用红色标记。 前提条件 推荐下载“TCPView”工具。 操作步骤 打开“TCPView”文件夹，双击“Tcpview.exe”文件，在弹出的对话框中，单击“Agree”。

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查看网络流量分析 通过流量分析实时查看云主机出入流量、攻击趋势的详细信息，排查异常流量。 查看入云流量 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航树中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 （可选）当前账号下仅存在单个防火

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使用可视化分析运行日志 可视化提供对已完成结构化配置后的日志字段进行SQL查询与分析的功能。对原始日志结构化后，等待1~2分钟左右即可对结构化后的日志进行SQL查询与分析。 前提条件 日志流已完成结构化配置。 组件已关联LTS日志组，请参考关联LTS日志组。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。

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运营分析 从租户价值、容量和资产三个维度对数据中心的运营情况进行分析，支撑数据中心的运营决策。 租户价值分析 容量视图 资产分析 父主题： 运营管理

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SQL分析 通过图表形式展现数据库、SQL语句的调用次数、响应时间、错误次数等关键指标，用于分析异常SQL语句导致的数据库性能问题，异常SQL语句是指慢SQL语句和调用出错的SQL语句。SQL分析当前仅支持MySQL、Oracle、PostgreSQL关系型数据库。 SQL操作界面说明

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在AppStage首页右上区域单击“运营中心”快捷入口，进入运营中心工作台。 在左侧导航栏选择“运营分析 > 事件分析”，进入事件分析页面。 在事件分析页面，选择应用。 图1 选择应用 在“指标配置”区域，单击“事件指标”，增加事件指标。 图2 事件分析设置 下拉选框内选择元事件。 下拉选框内选择指标（属性）。 单击可以删除该元事件。

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能耗分析 能耗分析主要对机房各设备的电量、电费的统计及分析。 能耗分析图表 右上角可设定时间选择统计分析区间；单击右上角设备类型，可隐藏某一设备类型曲线；鼠标停在曲线中可以查看该时间点的具体电量、电费。拖拽图形下方的时间轴可以聚焦到某一具体时间段，查看变化曲线；鼠标停留在饼状图设

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单击“资源统计”页签，可查看资源统计图，包括耗时、运行时间占比、内存消耗、CPU消耗、GPU消耗等。 耗时：所有子任务实际运行时间与调度时间总和。 运行时间占比：所有子任务实际运行时间总和与耗时之比。 图7 资源统计 在流程详情页面，您还可以做如下操作： 分析：单击“分析”，将跳转到运行流程页面，运行流程操作请参考运行流程。

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监控分析 API监控 带宽监控 日志分析

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分析应用 应用在容器化改造前，您需要了解自身应用的运行环境、依赖包等，并且熟悉应用的部署形态。需要了解的内容如表1。 表1 了解应用环境 类别 子类 说明 运行环境 操作系统 应用需要运行在什么操作系统上，比如centos或者Ubuntu。 本例中，应用需要运行在centos:7

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中进行分析，无需上传OBS。 通过 DLI 分析数据 进入 数据湖探索 DLI控制台，参考DLI用户指南中的创建数据库创建数据库。 参考创建OBS表创建OBS外表，包括贸易统计数据库、贸易详单信息表和基础信息表。 基于业务需求，在DLI控制台中开发相应的SQL脚本进行贸易统计分析。 父主题：

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HSS专项分析”，进入“HSS专项分析”页面。 图1 HSS专项分析 WAF专项分析 在左侧导航栏选择“业务分析 > WAF专项分析”，进入“WAF专项分析”页面。 图2 WAF专项分析 DBSS专项分析 在左侧导航栏选择“业务分析 > DBSS专项分析”，进入“DBSS专项分析”页面。 图3 DBSS专项分析

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威胁分析 当告警列表中积累了较多威胁告警信息时，您可以使用“威胁分析”功能，从“攻击源”或“被攻击资产”的维度分析网络攻击情况。 前提条件 已购买态势感知标准版或专业版，且在有效使用期内。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 态势感知”，进入态势感知管理页面。

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访问分析 APM支持访问分析功能，此功能统计访问用户的数量、浏览量、平均加载时间、JS错误数、慢接口占比以及接口成功率等数据。展示访问流量趋势图，对访问来源、访问路径等信息，进行有效分析。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。

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节点流出量的比例。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > 流程分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>流程分析”界面。 您在筛选条件框，输入三个必填项接入码、

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模板分析 解析模板参数 父主题： 资源编排 API

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在AppStage首页右上区域单击“运营中心”快捷入口，进入运营中心工作台。 在左侧导航栏选择“运营分析 > 事件分析”，进入事件分析页面。 在事件分析页面，选择应用。 图1 选择应用 在“指标配置”区域，单击“事件指标”，增加事件指标。 图2 事件分析设置 下拉选框内选择元事件。 下拉选框内选择指标（属性）。 单击可以删除该元事件。

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