内网方式下E CS 无法连接RDS实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云 服务器 和云数据库RDS实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和云数据库RDS实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。 RDS for

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点多系统登录。 资产数 资产数是指云 堡垒机 管理的云服务器上运行的资源数，同一台云服务器上对应有多个需要运维的协议、应用等资源。 例如，目前有一台云服务器，在云堡垒机中添加这台云服务器的资源，分别添加了2个RDP、1个TELNET和1个MySQL协议的主机资源，以及1个Chrome

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在开发中心调测时，可查看开发中心的消息跟踪，确定平台是否发送数据成功。 请在应用服务器抓包确认是否收到来自物联网平台的POST消息。 地址对应的服务端端口没有开放。请在其他外网机器上使用telnet命令验证下您的IP和端口是否已开放。若未开放，请修改订阅的IP和端口。 如果订阅地

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strace、sysstat、tcpdump、vim-common、vim-enhanced、vim-filesystem、wget、telnet 目前CentOS、RedHat系列支持连接互联网，使用yum源在线安装。根据常用软件列表，请依次执行下面命令进行安装： yum install

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。 例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域

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“HTTP_PORT”是否正确。 是，执行4。 否，修改正确的Hue服务浮动IP地址与端口。 在业务网络执行telnet HUE节点IP HTTP_PORT或者telnet HUE_FLOAT_IP HTTP_PORT，检查端口是否对外开放。 是，检查端口是否正确，重新尝试登录页面。

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操作步骤 表1 不同登录方式说明 登录方式 适用资源 Web浏览器登录 SSH、RDP、VNC和TELNET协议类型主机资源。 全部应用资源。 SSH客户端登录 SSH、TELNET和Rlogin协议类型主机资源。 FTP/SFTP客户端登录 适用于全部传输协议类型主机资源。 FTP、SFTP协议类型主机资源。

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通的现象如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。 排查上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通现象如图2，需要放通如下地址和端口。 图2 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文，有限制时无响应

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考接入地址。

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登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Windows弹性云服务器，执行3。 无弹性云服务器，执行2。 购买弹性云服务器时，选择Windows操作系统。 由于需要在ECS下载MySQL客户端，因此需要为ECS绑定弹性公网IP（EIP）。 购买Windows弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。

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有Partition均存在正常Leader信息。 图2 Topic状态 通过telnet命令，查看是否可以连接Kafka。 telnet Kafka业务IP Kafka业务port 如果无法telnet成功，请检查网络安全组与ACL。 通过SSH登录Kafka Broker。 通过cd

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endpoint：表示桶所在区域的终端节点（区域 域名 ）。 端口号：业务端口，80或443。 例如，telnet bucketname.obs.na-mexico-1.myhuaweicloud.com 80或者telnet bucketname.obs.na-mexico-1.myhuaweicloud

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考接入地址。

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考接入地址。

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Server Management Studio客户端。 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中输入登录信息。 图2 连接到服务器 表1 参数说明 参数 说明 服务器名称 在2中获取的公网地址和数据库端口。 身份验证 认证方式，选择“SQL Server身份验证”。

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步骤2：购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考购买并通过MySQL-Front连接 GaussDB (for MySQL)实例。 无弹性云服务器，执行2。 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

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查看和修改应用服务器配置 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 查询应用服务器。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据服务器名称、服务器地址、应用服务器账户等快速查询。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询应用服务器。 单击

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通的现象如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。 排查上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通现象如图2，需要放通如下地址和端口。 图2 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文，有限制时无响应

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huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。 telnet mgt.seccloud.huawei.com 10020，有ssh证书交换字样，说明连通性正常。 如果连通

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huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。 telnet mgt.seccloud.huawei.com 10020，有ssh证书交换字样，说明连通性正常。 如果连通

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huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。 telnet mgt.seccloud.huawei.com 10020，有ssh证书交换字样，说明连通性正常。 如果连通

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