上传证书时如果打开了“是否检查CNAME ”开关，需要确保应用 服务器 的 域名 地址和证书中的CNAME一致；证书中的CNAME可通过证书校验工具查看。 请确认订阅地址对应的服务端口是否开放。可在其他外网机器上使用telnet命令验证下您的IP和端口是否已开放，若未开放，请将其开放或修改订阅的IP和端口。

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内网方式下E CS 无法连接RDS实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和云数据库RDS实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和云数据库RDS实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。 RDS for

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MySQ L实例 。 步骤1：购买ECS 登录管理控制台，查看是否有 弹性云服务器 。 有Linux弹性 云服务器 ，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考购买并通过MySQL-Front连接RDS for MySQL实例。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

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在开发中心调测时，可查看开发中心的消息跟踪，确定平台是否发送数据成功。 请在应用服务器抓包确认是否收到来自物联网平台的POST消息。 地址对应的服务端端口没有开放。请在其他外网机器上使用telnet命令验证下您的IP和端口是否已开放。若未开放，请修改订阅的IP和端口。 如果订阅地

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在安装Edge的主机，打开命令行窗口，使用ping命令测试与源端主机的公网IP是否连通；使用telnet命令测试源端主机的端口（默认22端口）是否可以访问。命令格式分别为：ping {源端主机IP地址}、telnet {源端主机IP地址} {端口}。 如果IP或端口不通，请检查源端主机安全组入

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endpoint：表示桶所在区域的终端节点（区域域名）。 端口号：业务端口，80或443。 例如，telnet bucketname.obs.na-mexico-1.myhuaweicloud.com 80或者telnet bucketname.obs.na-mexico-1.myhuaweicloud

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strace、sysstat、tcpdump、vim-common、vim-enhanced、vim-filesystem、wget、telnet 目前CentOS、RedHat系列支持连接互联网，使用yum源在线安装。根据常用软件列表，请依次执行下面命令进行安装： yum install

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。 例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考探针接入地址。

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考探针接入地址。

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“HTTP_PORT”是否正确。 是，执行4。 否，修改正确的Hue服务浮动IP地址与端口。 在业务网络执行telnet HUE节点IP HTTP_PORT或者telnet HUE_FLOAT_IP HTTP_PORT，检查端口是否对外开放。 是，检查端口是否正确，重新尝试登录页面。

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步骤2：购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，参考购买并通过MySQL客户端连接TaurusDB实例。 有Windows弹性云服务器，执行3。 无弹性云服务器，执行2。 购买弹性云服务器时，选择Windows操作系统。 由于需要在ECS下

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Server Management Studio客户端。 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中输入登录信息。 图2 连接到服务器 表1 参数说明 参数 说明 服务器名称 在2中获取的公网地址和数据库端口。 身份验证 认证方式，选择“SQL Server身份验证”。

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有Windows弹性云服务器，执行3。 无弹性云服务器，执行2。 购买弹性云服务器时，选择Windows操作系统。 由于需要在ECS下载MySQL客户端，因此需要为ECS绑定弹性公网IP（EIP）。 购买Windows弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。

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通的现象如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。 排查上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通现象如图2，需要放通如下地址和端口。 图2 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文，有限制时无响应

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查看和修改应用服务器配置 登录 堡垒机 系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 查询应用服务器。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据服务器名称、服务器地址、应用服务器账户等快速查询。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询应用服务器。 单击

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登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有弹性云服务器，执行3。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Euler操作系统。 购买Linux弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。

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有Partition均存在正常Leader信息。 图2 Topic状态 通过telnet命令，查看是否可以连接Kafka。 telnet Kafka业务IP Kafka业务port 如果无法telnet成功，请检查网络安全组与ACL。 通过SSH登录Kafka Broker。 通过cd

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通第三方AD服务器。 是，执行7。 否，执行8。 执行以下命令查看是否能连通第三方AD服务。 telnet IP port 其中IP为第三方AD服务器IP地址，port为第三方AD服务器使用端口。 是，执行8。 否，联系运维人员检查网络。 联系第三方AD服务管理人员，检查AD服务是否正常。

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考探针接入地址。

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系统运维 跨云跨VPC线上线下统一运维 针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非华为云等跨网络域的场景，华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案，便于您在没有搭建网络专线的情况下，纳管各网络域的各类服务器资源，从而通过华为云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。

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