呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方座席摘机接通会话，才

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呼叫转移 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的语音呼叫 呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。 呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。 场景描述 座席对已经建立的通话进行呼叫转移。 视频呼叫暂不支持以下场景： 通过释放转的方式转移至外部号码

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域名 转移管理 域名转移简介 域名过户 域名转入华为云 域名转出华为云 域名账号间转移

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批量转移号码 隐私保护通话 平台支持批量转移号码，支持将某个应用下的号码批量转移到另一个应用，一般用于以下场景： 添加应用时选错了模式，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式的应用下。 某模式的应用购买了几个号码，想用这几个号码测试其它模式，需要将该应用下的号码转移到想要测试的其他模式的应用下。

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私网NAT是否支持跨账号使用？ 私网NAT本身不支持跨账号使用，但可以通过VPC对等连接实现跨账户通信，VPC对等连接打通两个账号的中转VPC，实现两个私网NAT转换IP后的跨账号通信。 父主题： 私网NAT网关

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文件系统可以跨账号挂载使用吗？ 支持但不推荐。 针对性能稳定性和延迟要求不高的场景，SFS Turbo文件系统基于VPC的对等连接功能，可以使用跨账号挂载。更多关于VPC对等连接功能信息和实现方法请参见VPC对等连接。 父主题： 限制类

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云防火墙支持跨账号使用吗？ 云防火墙支持跨账号防护，防护前需进行以下设置： 互联网边界跨账号防护请参见多账号管理概述。 VPC边界跨账号防护需在配置企业路由器时添加VPC连接时，将当前账号A的企业路由器共享至其它账号B，共享成功后在账号B中添加连接，后续配置仍在账号A中进行，VP

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安全云脑支持跨账号使用吗？ 支持。 安全云脑服务的空间托管功能支持跨账号安全运营，可实现Workspace委托集中安全运营查看统一资产风险、告警和事件等。 详细操作请参见空间托管。 父主题： 产品咨询

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短信套餐包是否支持跨账号使用？ 短信套餐包与账号绑定，不支持跨账号使用。 父主题： 套餐资费相关

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数据加密服务是否可跨账号使用？ 数据加密服务暂不支持跨账号使用，每个用户只能使用并管理自己的密钥、密钥对。 父主题： 通用类

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伙伴存在HCIP证书，如何将证书从账号A转移到账号B？ 伙伴可自行解绑证书，然后再将证书绑定账号B。 父主题： 项目专员

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移场景。 跨账号跨区域迁移的方法请参考跨账号跨区域迁移 云服务器 。 常见的 服务器 迁移场景 常见的服务器迁移场景包括物理服务器与云服务器之间、VMware等虚拟化平台与华为云服务器之间、华为云上的云服务器之间（不同账号、区域或可用区之间）、其他云平台的云服务器和华为云服务器、线下制作

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云 堡垒机 可以跨账号管理资源吗？ 可以。 云堡垒机支持直接管理同一VPC内资源，即可直接访问同一VPC内资源。跨账号情况下，可通过对等连接，打通不同账户下两个VPC之间网络。 但受限于跨VPC场景下网络的复杂性和网段冲突的可能性，不建议跨账号使用云堡垒机纳管资源。 父主题： 区域和可用区

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如何配置跨账号授权管理网络实例？ 操作场景 将自己的网络实例授权给其他用户进行云连接实例管理。 操作步骤 进入跨账号授权管理页面。 在“授权网络实例”页面，单击“授权”。 在弹出的对话框中，根据表1填写对应参数。 图1 云连接实例跨账号授权 表1 云连接实例跨账号授权参数 参数 说明

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绑定、解绑等操作。 不支持跨账号转移EIP，即账号A下的EIP无法转移给账号B使用。 一个EIP只能绑定一个云资源使用，且EIP和云资源必须在同一个区域，不支持跨区域使用EIP。 EIP在使用周期内不会改变EIP地址。 弹性云服务器 关机和开机，绑定E CS 的EIP地址不会改变。 E

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解析？ 域名账号间转移 介绍如何将域名转移至华为云其他帐号，支持单个域名的转移以及 多个域名 的批量转移。 支持“仅转移域名管理权”和“同时转移域名管理权和DNS解析管理权”两种转移方式。 域名不支持转移至同一个华为云主帐号的子帐号。 不支持将域名转移至华为云的国际站帐号。 支持一次性批量转移1000个域名。

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跨AZ容灾；以ECS为例： 对于无状态ECS实例，可利用AS弹性伸缩服务的跨AZ伸缩能力，或ELB跨AZ负载均衡能力，实现跨AZ高可用，在一个可用区故障时能自动快速切换。 对于有状态ECS实例，或BMS实例，建议从应用层实现跨AZ容灾，支持跨AZ自动切换或通过容灾管理工具实现自动化容灾切换，减少灾难发生时的人工操作。

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跨账号迁移业务数据（只迁移数据盘） 操作场景 用户的业务数据一般保存在数据盘中，要想实现业务数据跨账号迁移，需要用到镜像服务的创建数据盘镜像、共享镜像等功能。本节操作以Linux操作系统为例，为您详细介绍在同一区域内，跨账号迁移业务数据（只迁移数据盘数据）的操作流程。 方案介绍

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转移资产挂账人 当资产的挂账人发生变更时，用户可以将资产转移给其他人，可以在NetEco完成资产挂账人信息的更新。 前提条件 已具备“资产台账管理”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 勾选目标资产条目，单击“转移”。 填写转移信息，并核对待转移设备列表，单击“确定”。

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通过在业务端的应用系统的主节点增加一条记录，然后将主备节点强制切换后，查看备节点是否正常工作且是否成功增加对应的记录，来验证故障转移是否成功。此时备站点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关闭。正常情况下，原来的备节点变成了主节点，显示应如图2所示。正常情况下，从节点上数据同步成功，此时主节点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关

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单击“域名安全”。 选择开启“禁止转移锁”。 图1 开启禁止转移锁 根据验证提示，输入验证码，即可开启禁止转移锁。 常见问题 怎样关闭“禁止转移锁”？ 如果需要关闭禁止转移锁，请先关闭“禁止更新锁”。 在“域名详情 > 域名安全”页签下先选择关闭“禁止更新锁”，再选择关闭“禁止转移锁”。 父主题：

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