系统提示：“ 域名 已备案，证件未备案” 请核实域名是否确已备案，如已备案，证件类型及证件号码需与在工信部备案的一致，若不确定请联系原接入商查询。 父主题： 系统填写

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企业门户多终端独立版网站设计 进入“建站管理后台”界面，单击“绑定域名”。 图13 建站管理后台 在弹出的对话框中，输入3处添加解析的域名，如www.cloudsite.com，单击“确定”。 图14 绑定域名 显示“添加成功”时，表示网站已经成功绑定域名。 图15 绑定域名成功 如果

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购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 父主题： 购买类

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OMA Exchange资产中心前台上注册的用户、通过第三方接入ROMA Exchange的用户。 当用户注册时，提示如下图，请运营管理员参考AstroZero的扩容实例的相关内容进行扩容。 父主题： 附录

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购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 父主题： 计费FAQ

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购买DeH时，有最少/最多购买数量限制吗？ DeH的最少购买数量没有限制：您可以购买一台或多台专属主机。 DeH的最多购买数量有限制：您可以通过查看配额，查看您最多能购买的专属主机数量，如需扩大购买专属主机的数量，可申请扩大配额。 父主题： 专属主机类

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创建服务网关时，提示500错误 问题描述 一键创建体验应用Bookinfo时，提示“创建对外访问方式失败”。 排查思路 登录ASM控制台，按“F12”，切换到Network页签查看接口。发现post请求创建gateway接口全部返回500，查看返回内容提示如下信息： IP is not

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组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

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安装链代码时提示解压失败？ 问题现象 安装链代码失败，提示：链代码文件解压失败，可能原因是压缩包格式或内容错误，或未包含有效的链代码文件。 解决方法 检查链代码文件的zip包格式，建议使用WinRAR工具或Linux自带的zip工具打包链代码文件。 父主题： 链代码管理类

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添加MX邮箱解析时，提示冲突？ 可能的原因：MX邮箱解析与CNAME解析冲突。 解决方法： 登录企业门户控制台，请切换至企业门户站点所在的区域。 图1 切换区域 在左侧导航栏，单击“域名解析”，进入“云解析”控制台。 图2 选择域名解析 删除冲突的CNAME解析记录。 单击需要添

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Hive连接时，提示：CORE_0031:Connect time out. (Cdm.0523) 怎么解决？ 问题描述 新建 MRS Hive连接时，提示：CORE_0031:Connect time out. (Cdm.0523) 。 解决方案 新建MRS Hive连接时，提示无法下

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登录时，提示账号或密码错误？ 在登录界面的下方，点击“忘记密码”，输入手机号和验证码，设置新密码和确认密码，待页面提示“密码找回成功”，返回登录页面，使用新密码重新登录即可。 父主题： 登录

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打卡时提示不在有效区？ 目前 WeLink 人脸考勤支持设置距离公司位置100米至3000米内，任意距离为有效打卡范围，如果您超出公司设置的打卡范围，就无法打卡成功。 父主题： 考勤

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单击任务名称时提示权限不足 问题现象 在代码检查服务任务列表中，单击任务名称，提示权限不足。 原因分析 操作的用户项目权限不足，当账号的项目权限为“测试经理”、“测试人员（含跨租户）”、“浏览者（含跨租户）”时，没有访问查看代码检查任务的权限。 处理方法 联系项目管理员（项目创建者、项目经理）修改当前账号角色。

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充值时提示限额怎么办？ 客户通过“在线支付”时，可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额，因此可能是微信、支付宝平台设限，建议您遇到此类问题时，通过专属汇款账号的方式进行充值，具体操作请参见账户充值。 父主题： 充值

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使用UDF函数时提示“Invalid function” 问题现象 在Hive客户端中使用Spark创建UDF函数时，报出"ERROR 10011","invalid function"的异常，如下： Error: Error while compiling statement:

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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可通用的，请确认是否是购买的套餐包与实际使用的转码方式不一致，导致账户余额扣费。 CDN流量套餐包仅在计费模式为“按流量”时，产生的下行流量才可使用流量包进行抵扣。请确认您的计费模式是否为“按流量”。 若您排查后不是以上原因，请提交工单处理。 父主题： 购买计费

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购买实例时为何要选择VPC？ 对于非云上的数据库，Agent和DBSS实例之间的网络需要通过VPC互通。DBSS实例的VPC和安装Agent的节点如果在不同VPC，将导致无法审计。 父主题： 购买类

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提示重复的参数时如何处理？ 问题背景 KooCLI在命令执行过程中会对参数的合法性进行检查，若命令中存在重复参数，视具体场景不同，会提示不同错误，例如： [USE_ERROR]重复的参数:* [USE_ERROR]重复的参数*,如非误输,请以cli-*为key输入其中的KooCLI系统参数

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域只支持购买一个WAF版本。 扩展包不用选 图2 选择扩展包 选择“购买时长”。单击时间轴的点，选择购买时长 ，可以选择1个月～3年的时长。 勾选“自动续费”后，当服务期满时，系统会自动按照购买周期进行续费。 如果您需要使用内容安全检测服务，可单击“去使用”，跳转到“购买内容安全检测服务”页面。

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