管理客户中心 前提条件 客服代表有“客户中心管理”的菜单权限。租户管理员默认有。 租间开启客户中心特性。 租户级参数“是否展示统一接触客户信息”设置为“展示”。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户中心 > 客户中心管理”，进入客户中心管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询客户信息。

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管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题： 管理交易

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管理客户账户 查询伙伴账户余额（旧） 父主题： 管理交易

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客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理 父主题： 销售管理

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创建规则引擎目的端 功能介绍 在ROMA Connect创建规则引擎目的端。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/rules/destinations 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id

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管理客户端 安装云容灾网关 配置云容灾网关 升级云容灾网关 安装代理客户端 升级代理客户端 卸载云容灾网关或代理客户端 批量管理代理客户端 父主题： 异步复制

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客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外

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管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型，并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联

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管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型，并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联

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客户端管理 注册客户端 父主题： API

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管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。 伙伴在3

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息中间件，基于Kafka协议，使用统一的消息接入机制，并具备消息发布订阅、Topic管理、用户权限管理、资源统计、监控报警等基础功能，以及消息轨迹、网络隔离、云上云下集成等高级特性，为企业数据管理提供统一的消息通道。 数据转发方案对比 在许多场景中，您需要将设备上报给物联网平台的

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组织成员”。 选择“客户联系人”页签，单击“创建客户联系人”。 填写客户联系人信息，单击“保存”。 系统提示新增客户联系人成功。 设置客户联系人后，子客户可以在其账号中心的“我的合作伙伴”页面查看到联系人信息。 伙伴最多创建5个客户联系人 父主题： 人员管理

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发送邀请邮件邀请客户关联。 客户有信用账户，无法以代售模式关联伙伴。 该状况客户无法以代售模式关联伙伴。 客户已是合作伙伴或者正在申请成为合作伙伴，无法成为伙伴子客户。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已关联其他伙伴，无法再次关联。 该状况客户无法关联伙伴。 客户有特殊合同，无法关联伙伴。

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发送邀请邮件邀请客户关联。 客户有信用账户，无法以代售模式关联伙伴。 该状况客户无法以代售模式关联伙伴。 客户已是合作伙伴或者正在申请成为合作伙伴，无法成为伙伴子客户。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已关联其他伙伴，无法再次关联。 该状况客户无法关联伙伴。 客户有特殊合同，无法关联伙伴。

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管理接入客户端 用户可以通过接入管理页面，简单快速地创建并管理接入客户端，可以在客户端详情中获取接入IP等信息，用于多种服务接入LakeFormation实例。 操作步骤 登录管理控制台。 在左上角单击“”，选择“大数据 > 湖仓构建 LakeFormation ”进入LakeFormation控制台。

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发送邀请邮件邀请客户关联。 客户有信用账户，无法以代售模式关联伙伴。 该状况客户无法以代售模式关联伙伴。 客户已是合作伙伴或者正在申请成为合作伙伴，无法成为伙伴子客户。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已关联其他伙伴，无法再次关联。 该状况客户无法关联伙伴。 客户有特殊合同，无法关联伙伴。

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在左侧导航栏单击【规则引擎】模块展开子级菜单导航，选择【规则引擎>规则管理】，进入规则管理界面，在规则管理列表选择需要启用的规则，单击“启用”按钮，启用成功，如下图： 图4 启用规则 禁用规则 操作步骤：在左侧导航栏单击【规则引擎】模块展开子级菜单导航，选择【规则引擎>规则管理】，进入规

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管理 MRS 集群客户端 服务端配置过期后更新MRS集群客户端 查看已安装的MRS集群客户端 批量升级MRS集群客户端 父主题： 管理MRS集群

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客户端节点管理 分配推送通道到客户端节点 修改已分配节点通道的详情 父主题： API列表

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批量管理代理客户端 批量安装Linux客户端 批量安装Windows客户端 批量升级代理客户端 批量卸载代理客户端 批量日志收集 父主题： 管理客户端

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