在维护时间窗内对实例维护是否有业务中断？ 在实例维护时间窗内，服务运维要对实例进行维护操作时，会提前和用户沟通确认；具体升级操作以及影响，服务运维人员会提前和用户确认，用户不用担心维护窗内，实例运行异常的问题。 父主题： 扩容缩容与实例升级

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什么是成本分组，工作原理是什么？ 成本分组是一种基于规则引擎自动归集客户成本的工具。客户可以根据关联账号、产品类型、账单类型、成本标签、企业项目甚至是其他成本分组自定义条件规则，将名下的成本按照实际需求归集到有意义的分类。企业通常对业务有多种查看视角，比如部门、项目、应用等，客户可以创建多个成本分组来匹配这些视角。

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规则日志 规则日志功能是平台规则引擎的规则任务执行记录的历史记录查询功能。 删除规则日志 支持多选删除。 操作步骤：在左侧导航栏单击【规则引擎】模块展开子级菜单导航，选择【规则引擎>规则日志】，进入规则日志查询界面，在规则日志列表勾选需要删除的日志记录，单击“删除”按钮，弹出删除

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业务割接后，客户业务异常 问题描述 客户采用二层透明直路的方式将设备接入网络。接入后，发现部分业务异常，无法正常使用。 可能的原因 未正确完成上线配置，应先进行应急规避手段后，联系专家定位。 解决方法 登录标准页面：https://192.168.0.1:8443/default

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数据中心，告警运维，经营分析等业务应用。 解决方案：IoTDA提供标准物模型，支持多协议接入，可屏蔽多个光伏设备厂家的设备上报数据的格式和协议差异，通过规则引擎将数据流转到OBS进行存储，还可以流转到 MRS 进行进一步的数据处理。 图6 分布式光伏业务架构图 分布式光伏场景参考架构如下：

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业务割接后，客户业务异常 问题描述 客户采用二层透明直路的方式将设备接入网络。接入后，发现部分业务异常，无法正常使用。 可能的原因 未正确完成上线配置，应先进行应急规避手段后，联系专家定位。 解决方法 登录标准页面：https://192.168.0.1:8443/default

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如何避免数据模型互相引用形成环？ 数据模型互相引用形成环是指用户在应用设计态进行数据模型设计中，对象之间的关联关系形成了一个闭环。例如，在应用设计态中有“部门”、“员工”和“项目”三个数据实体。如果“部门”包含多个“员工”，“员工”又参与多个“项目”，“项目”又归属于多个 “部门

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业务集中在一个城市，是否有必要使用CDN？ 业务的访问集中在一个城市也可以使用CDN进行加速，CDN存在不同的线路，不同的运营商都存在CDN缓存节点，可以将源站的静态资源缓存在CDN节点上，减轻源站压力，提高用户体验。 父主题： 使用咨询

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连通性测试 概述 物联网平台提供规则动作转发目标连通性测试功能。在业务对接调测阶段，您可使用连通性测试功能模拟业务数据调测规则动作的可用性及转发数据的业务一致性；在业务运行阶段数据转发出现故障时，您可使用连通性测试功能进行简单的问题复现及定位。 使用步骤 1、创建转发规则及动作后，单击待调测转发目标中的"测试"。

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锡膏回柜业务场景的详细操作流程。 表1 锡膏回柜业务 具体业务场景 解决方案 系统对应功能点 锡膏用完后，需及时将锡膏回柜，同时要记录锡膏回柜时间 使用锡膏条码进行一对一记录回柜时间，系统计算回柜二次使用间隔，判定下次可回温时间 PDA-锡膏管理-回柜 图5 锡膏回柜业务操作流程图

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养护任务；以下将介绍养护任务业务场景的详细操作流程。 表1 养护任务业务 具体业务场景 解决方案 系统对应功能点 制定养护计划后需设备养护负责人按期、按需、按质养护，形成责任制 依据养护负责人将养护任务按标准执行 PDA-养护任务 图1 养护任务业务操作流程图 具体操作步骤如下：

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业务部署 配置项目后单击右上角的“运行”按钮进行运行。 图1 项目运行 在项目的target目录下，获取到打包好的war包。 图2 获取war包 通过工具连接E CS 服务器（本实践使用Mobal Xterm），分别执行如下命令安装JRE及JDK。 #安装JRE： sudo yum

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业务报表 数据概览 展示平台目前所有培训数据，支持管理员进行查看 操作路径：报表-业务报表-数据概览 图1 数据概览 PK赛报表 PK赛报表是用来展示每个学员进行PK赛个人明细的入口。单击任一学员右侧的详情，可以查看该学员参加所有PK赛的明细数据。 操作路径：报表-业务报表-PK赛报表

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业务割接 中断业务 切换至执行压测命令行界面3.1.4 步骤一，键入Ctrl + C结束压测脚本，即中断云上 服务器 数据库业务。 返回浏览器，通过DRS迁移任务监控页面进行观察同步时延，当数据同步时延为0并稳定保持一段时间（即数据库读写业务中断，并确保源数据库与目标数据库数据确保保持一致，迁移完成），如下图所示：

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配置AR业务 配置接口 配置AR上用于连接有线终端的接口，详细步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 选择“站点>快速配置”，选择接口页签，选择全局配置，然后选

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配置AP业务 配置接口 AP上行连接交换机的接口，在云管理平台上无需配置，采用默认配置即可。 配置员工SSID（PSK认证） 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择test站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。

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配置AP业务 配置中心AP、AP、RU的上行接口 中心AP、AP、RU的上行连接交换机的接口，在云管理平台上无需配置，采用默认配置即可。 配置中心AP的下行接口 由于中心AP下面需要链接RU设备，所以需要配置中心AP的下行接口，详细步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 >

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业务规则库 应用场景说明 订阅应用 创建角色 授权用户规则库用户角色 配置标准条目库

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业务流图 图1 巡检操作流程 父主题： 巡检管理

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业务流图 图1 作业对象管理业务流图 父主题： 作业对象管理

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业务优化建议 场景描述 您可以根据终端用户的按键轨迹和按键次数等，给出对当前IVR流程的优化建议，可以用作优化流程的参考。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > 业务优化建议”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析的机器人流程需存在接入码。 被分析机

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