产品简介 产品定义 IoT边缘（IoTEdge）聚焦现场边缘，通过多引擎架构实现云边端协同，加速企业应用创新。IoTEdge作为云边协同管理平台，提供统一边缘管理中心和监控运维异构的边缘基础设施。 IoT边缘是一组软件产品和服务，软件包含云侧和边侧，云侧负责管理维护，边侧负责业务执行，服

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运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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统一运维和升级：通过统一运维平台对边缘小站管理软件和各类云服务进行远程运维和定期升级。 托管式服务：CloudPond一体化机柜由华为云运维团队提供现场运维，硬件故障时将由工程师上门更换备件。 用户仅负责机房运维即可，对其技能要求大幅下降。 您可以参考支持计划了解更多企业级技术支持服务的详情。

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事件上报车路协同云平台。 拓扑管理 支持RSU的网络拓扑管理。 边缘管理 算法部署 支持通过云端加载算法部署至路侧边缘感知计算单元，可升级、可管理。 边缘鉴权 提供路侧边缘感知计算单元与车路协同云端服务的认证、边缘应用间访问鉴权。 边缘运维 支持以标准化的方式管理边缘事件算法，进

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激活设备（购买端边云协同平台服务） 超过1台的设备，购买HiLens端边云协同平台服务后，需要激活权限，才能安装技能管理页面下的基础技能，即在控制台新建的技能。 注册的第一台设备不需要购买HiLens端边云协同平台服务，也不需要激活权限，可直接安装基础技能至该台设备上。 激活方式

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运维事务中心 提供用户查询、跟踪运维待办事项的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查询、跟踪运维待办事项。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后，左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量。 图1 运维事务跟踪 单击“待处理

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IEF与IoT边缘有什么区别？ IEF为用户提供完整的边缘和云协同的一体化服务，拥有强大的应用管理、边云协同能力，能够统一从云端下发应用到边缘，帮助用户在云端统一对边缘应用进行管理、监控和运维。 IoT边缘主要是边缘的终端设备管理，拥有强大的多终端设备多协议接入能力，且提供边缘数据清洗功能，在边缘清洗数据。

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运维管理（日落） 概述 开通自动化运维 权限管理 服务场景 定时运维 任务管理 参数库 作业管理 脚本管理 文件管理 设置 工具市场 高危命令说明

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基线运维概述 基线运维功能当前需申请白名单后才能使用。如需使用该特性，请联系客服或技术支持人员。 当前仅北京四、华南广州和上海一局点给用户开放使用。 基线运维功能支持用户通过配置基线任务，实现对任务运行状态及资源使用情况的监控；通过配置运维基线，保障复杂依赖场景下重要数据在预期时

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使用前必读 概述 IoT边缘（IoTEdge）聚焦现场边缘，通过多引擎架构实现云边端协同，加速企业应用创新。IoT边缘平台作为云边协同管理平台，提供统一边缘管理中心和云边端协同引擎与监控运维异构的边缘基础设施，为您提供低成本、本地自闭环、边缘智能、云边协同的软硬一体化方案。 您可

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专享合规：物理隔离可审计，满足 工业互联网 平台上云业务安全合规诉求； 共享生态：华为混合云和华为云共享生态，线上线下相同体验，使能工业互联网平台相关业务生态共享； 混合运维：客户与华为云分层运维，华为提供平台管理面专业运维服务，降低客户运维成本；也可以提供本地云管平台，满足客户本地运维要求。 知识中心设计思路

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用户总部IT团队统一管控多个分支机构的云资源，分支IT团队运维本地机房环境，华为云负责运维边缘基础设施和相关云服务。 分支机构云服务的功能和性能规格与总部保持一致，各个分支机构的云服务部署方式和使用体验相同。 中心云和CloudPond多维度协同，VPC内网互通，使得用户业务数据能够在总部和分支之间快速流转。

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华为云CDN运维管理服务优势？ 专业的CDN支持团队：包括解决方案规划、大客户/重保团队、业务适配团队、POC/调优团队，由具有10年以上行业经验，熟悉CDN业务、网络、标准协议、产品架构、客户业务场景、云服务组合方案的专家出具解决支撑方案。 可靠的服务支撑体系：基于华为云提供的

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查看运维报表 运维用户通过 堡垒机 登录资源，以及进行运维操作后，审计管理员可查看运维详细报表，主要涵盖“运维时间分布”、“资源访问次数”、“会话时长”、“来源IP访问数”、“会话协同”、“双人授权”、“命令拦截”、“字符命令数”和“传输文件数”等趋势图和详细数据。 约束限制 趋势图

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CDN中国大陆运维保障量化服务-每100Gbps CDN海外运维保障量化服务-每Gbps 根据海外客户CDN业务实际用量进行计价并提供CDN运维保障相关服务 CDN海外运维保障量化服务-每10Gbps CDN海外运维保障量化服务-每100Gbps CDN中国大陆合作运维支撑服务 中

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什么是智能边缘平台？ 智能边缘平台（Intelligent EdgeFabric）通过纳管用户的边缘节点，提供将云上应用延伸到边缘的能力，联动边缘和云端的数据，满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求。同时，在云端提供统一的边缘节点/应用监控、日志采集等

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云服务场景 云服务提供的原子化的变更场景。例如重启E CS 。 标准化运维 将脚本、文件管理、执行方案、云服务场景组合合成一套操作流程，用于标准化特定场景的运维场景变更。 服务场景 将作业、标准化运维发布成服务，用户无需感知底层操作逻辑，仅输入简单的信息即可自助完成特定运维场景。 参数库

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应用场景 运维态势感知BI 面向不同角色运维人员的专属运维BI看板，辅助运维优化改进和洞察决策。 指标项丰富：预置接入30个+运维指标，构建7张运维态势感知大屏，从宏观到微观全面呈现运维全局态势，提供企业级运维沙盘。 图1 运维沙盘 资源全生命周期管理 提供资源定义、申请、发放、

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如下图所示，IEF通过纳管您的边缘节点，将云上应用延伸到边缘，可以实时处理终端设备的数据，同时在云端提供设备/应用监控、日志采集等功能，以及边云消息通道功能用于边缘上传数据到云端或者数据从云端发到边缘。提供完整的边云协同的解决方案。 图1 边缘云计算 首先使用IEF进行边缘节点注册，以及摄像

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运维态势感知 云运维中心提供运维态势感知的能力，包含变更、事件、告警、安全合规、SLO（服务级别目标）、PRR（生产准备度评估）等多种运维指标数据，从宏观到微观全面呈现运维全局态势，提供企业级运维沙盘。 面向不同角色运维人员的专属运维BI看板，辅助运维优化改进和洞察决策。 预置接

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管理运维中心工单 工单管理使用场景 管理变更单 管理事件单

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