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CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联？
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CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联？
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从云端下发应用到边缘，帮助用户在云端对边缘应用进行管理，解决应用“推送/简化部署”到边缘的问题。 典型应用场景 主要面向政企/低时延、数据合规、AIoT等业务，典型应用场景包含： 传统应用云化 大数据/数据治理 SaaS本地化部署 智慧园区 详细介绍请参见CloudPond应用场景。 主
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计费说明
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统计说明
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相关操作 相关FAQ： 统计分析中统计不到数据。 CDN热点统计中Top100 URL的api接口时延是多少？ CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ 父主题： 统计分析
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三方通话
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一个业务代表为求助对象。 如果客服代表明确知道求助对象，可以直接输入被求助方的工号进行求助。 前提条件 客服代表已签入。 客服代表正在两方通话中。 操作步骤 三方通话包括求助技能队列、求助座席、求助指定外部号码三种方式。 客服代表通话过程中，单击三方通话： 如果客服代表不知道明确
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手动应答来话
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手动应答来话 背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。
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CTI返回VDN配置接口错误码
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120610 业务代表应用的班组不存在 120611 业务代表引用的技能队列不存在 120612 业务代表引用的技能组不存在 120613 业务代表引用的业务代表角色不存在 120614 业务代表引用的其它业务代表不存在 120615 业务代表引用的流程不存在 120616 业务代表引用的被叫配置不存在
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isdate
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STRING类型常量，不支持日期扩展格式。 format:格式为代表年月日时分秒的时间单位与任意字符的组合，其中： YYYY或yyyy代表年份。 MM代表月份。 dd代表天。 HH代表24小时制时。 hh代表12小时制时。 mi代表分钟。 ss代表秒。 SSS代表毫秒 返回值说明 返回BOOLEAN类型的值。
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isdate
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自动应答来话
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背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表已签入，并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或
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修改策略信息
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采用此方式时，呼叫优先被分配给满足呼叫技能需求且技能最少的业务代表。 当有多个满足要求的业务代表时，系统随机地将呼叫分配给一个业务代表处理。 某虚拟呼叫中心在某时刻，有下列三个空闲业务代表： 业务代表A：拥有技能1、技能2 业务代表B：拥有技能1 业务代表C：拥有技能1、技能2、技能3 技能队列1中最先被服务的呼叫优先分配给业务代表B。
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自动应答来话
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背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。
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手动应答来话
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背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。 此时通话仍未接通，为占用状态。 客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。
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date
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其中： YYYY或yyyy代表年份。 MM代表月份。 dd代表天。 HH代表24小时制时。 hh代表12小时制时。 mi代表分钟。 ss代表秒。 SSS代表毫秒 返回值说明 按指定类型返回STRING类型的日期。 date非DATE或STRING类型时，返回报错，错误信息：data
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to
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STRING类型常量，不支持日期扩展格式。 format:格式为代表年月日时分秒的时间单位与任意字符的组合，其中： YYYY或yyyy代表年份。 MM代表月份。 dd代表天。 HH代表24小时制时。 hh代表12小时制时。 mi代表分钟。 ss代表秒。 SSS代表毫秒 返回值说明 返回STRING类型。
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STRING类型常量，不支持日期扩展格式。 format:格式为代表年月日时分秒的时间单位与任意字符的组合，其中： YYYY或yyyy代表年份。 MM代表月份。 dd代表天。 HH代表24小时制时。 hh代表12小时制时。 mi代表分钟。 ss代表秒。 SSS代表毫秒 返回值说明 返回STRING类型。
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date
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其中： YYYY或yyyy代表年份。 MM代表月份。 dd代表天。 HH代表24小时制时。 hh代表12小时制时。 mi代表分钟。 ss代表秒。 SSS代表毫秒 返回值说明 按指定类型返回STRING类型的日期。 date非DATE或STRING类型时，返回报错，错误信息：data
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datepart
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月-month或-mon、日-day和小时-hour。 YYYY或yyyy代表年份。 MM代表月份。 dd代表天。 HH代表24小时制时。 hh代表12小时制时。 mi代表分钟。 ss代表秒。 SSS代表毫秒 返回值说明 返回BIGINT类型。 date非DATE或STRING类型时，返回报错，错误信息：data
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datepart
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月-month或-mon、日-day和小时-hour。 YYYY或yyyy代表年份。 MM代表月份。 dd代表天。 HH代表24小时制时。 hh代表12小时制时。 mi代表分钟。 ss代表秒。 SSS代表毫秒 返回值说明 返回BIGINT类型。 date非DATE或STRING类型时，返回报错，错误信息：data
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三方通话
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号码三种方式。 客服代表通话过程中，单击三方通话： 如果客服代表不知道明确的求助对象，可以选择某个技能队列，由系统指定该技能队列中的某一个业务代表为求助对象。 如果客服代表需要求助其他业务代表，可以选择某个座席，由系统指定该业务代表为求助对象。 如果客服代表通话过程中明确知道求助
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数据管理（旧版）
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数据标注中，难例集如何定义？什么情况下会被识别为难例？ 物体检测标注时，支持叠加框吗？ 如何将两个数据集合并？ 智能标注是否支持多边形标注？ 团队标注的完成验收的各选项表示什么意思？ 同一个账户，图片展示角度不同是为什么？ 智能标注完成后新加入数据是否需要重新训练？ 为什么在ModelArts数据标注平台标注数据提示标注保存失败？
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