SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ SparkRTC视镜产品提供端到端链路质量分析和用量质量查看，具体请参见通话调查和数据洞察。 父主题： 问题排查

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1、组织制定试运行计划，并于业务相关方沟通确认； 2、组织试运行； 3、编制试运行报告。 关闭阶段 1、试运行结束后创建项目满意度调查问卷，项目经理收集调查名单后组织完成满意度调查； 2、项目经理负责按照项目总结报告模板要求完成项目总结报告编制； 3、项目经理召集项目关闭会议，将项目数据、文档等

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同时，还支持云服务安全日志数据检索、分析功能，提供专业级的安全分析能力，实现对云负载、各类应用及数据的安全保护。 更多详细介绍及操作请参见模型模板、安全分析。 步骤3：调查告警与事件 调查告警 威胁检测模型分析大量的安全云服务日志，找到疑似入侵的行为，即告警。安全云脑中的告警包含如下字段：名称、等级、发起可疑行为的资

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统计答卷结果 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“问卷调查 > 答卷统计”，进入答卷统计页面。 图1 答卷统计 根据查询条件，单击“查询”，查询问卷答卷详情。 单击，支持查询问题选项答题详情。 父主题： 管理问卷

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初学入门 准备资源 基于数据建模引擎创建“工业产品问卷调查”应用 基于流程引擎创建“自制件BOM审核发布流程” 基于数字主线引擎创建“5G基站研发制造过程”图谱 父主题： 工业数字模型驱动引擎快速入门

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SEC09-02 安全事件记录及分析 在发生安全事件之前，可以考虑构建取证能力来支持安全事件调查工作。记录攻击和异常行为并对其分析：应在关键网络节点处（例如内外网的交界处、ELB流量转发处等）检测、防止或限制网络攻击行为；应采取技术措施对采集的安全日志进行持续监控和分析，实现对网

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典型服务场景 ROMA咨询服务-资深顾问 设计调查问卷和客户面谈，客户业务痛点分析以及融合集成场景分析，比对标杆实践，输出融合集成平台技术建议书。 适用于集成业务系统不超过5个的场景 ROMA咨询服务-高级咨询专家 客户业务战略理解，设计调查问卷和客户高层面谈，结合行业趋势和标杆实践

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其他配置 配置故障提示语 配置满意度调查 配置自定义提示音（座席回铃音） 配置页面消息提醒 配置语音静默座席 管理留言 查看接触记录 查看双呼记录 配置在线交谈服务时间 管理会话 查看技能重设记录 查看身份验证记录 管理文档 管理骚扰记录 配置业务引导 父主题： 启用人工服务

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作的特点设计了两个层面的度量评估： 表1 度量评估 度量评估工具 度量评估对象 度量评估方法 度量评估频次 数据治理 成熟度评估 企业整体 调查问卷 年度 数据治理评分卡 各业务及IT部门 数据治理工作组与各业务及IT部门共同打分 季度 两个层面的数据治理度量评估工具 通过年度的整

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查看问卷统计结果 前提条件 外呼任务配置了问卷调查。 外呼任务正在执行中或者已完成。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ，进入任务管理界面。 图1 任务管理界面 选择正在执行的外呼任务，或者已完成的外呼任务，单击“答卷统计”，进入答卷统计界面。

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查询答卷结果 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“问卷调查 > 答卷查询”，进入答卷查询页面。 图1 答卷查询 查询条件中选择“问卷”，单击，选择需要查询的问卷。 图2 选择问卷 单击问卷版本对应的版本号，可查询对应版本问卷的答卷详情。 单击“查询”，查询问卷关联的业务场景。

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iDME提供iDME设计服务、数据建模引擎-节点和数据建模引擎-用户、数字主线引擎的产品规格，各规格说明请参见产品规格。 - 创建“工业产品问卷调查”应用 从空白应用开始，带您一步步创建一个工业产品问卷调查相关的应用，着重带您了解基于数据建模引擎创建应用每一步的原理及概念。 ★ 自制件BOM审核发布流程 带您一步步

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简介 蒲公英表单，在线编辑表单工具，满足问卷调查、物品领用、活动报名等常见表单需求。 0门槛，开箱即用：预设近30种表单模板 1分钟，创建表单：位置、手写签名、图片等15种题型 内外可控，类型多样：单次、多次、周期、匿名填表，一键提醒未填 灵活触达，实时数据：支持二维码、链接、微信等分享方式，实时查看数据

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标准页面 什么是标准页面 开发调查问卷标准页面实例 标准页面布局 如何实现页面组件间的交互 如何实现页面转跳 如何获取后台数据 如何执行后台逻辑 如何调测标准页面 查看页面性能 主要事件说明 平台标准组件介绍 创建自定义标准组件 创建标准页面模板 如何自定义主题样式 如何引入第三方库

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cts-support-validate-check CTS 追踪器打开事件文件校验 cts 在安全和事故调查中，通常由于事件文件被删除或者被私下篡改，而导致操作记录的真实性受到影响，无法对调查提供有效真实的依据。事件文件完整性校验功能旨在帮助您确保事件文件的真实性。 CTS追踪器未打开事件文件校验，视为“不合规”

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威胁信息检索 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 背景信息 威胁信息服务主要为用户提供便捷高效威胁信息检索能力，辅助用户进行调查取证分析和处置。 操作步骤 单击控制台首页右上角“服务 > 威胁信息服务”。 在搜索框输入IP、 域名 、文件HASH或者CVEID，单击图标进行搜索。 图1

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现千人千面，实现统一账号、统一组织、统一登录、统一授权。 开放应用生态 建设开放的区域应用生态，面向第三方应用提供易接入的标准化接口，实现应用注册、上架、审核、运营及监控，支撑区域建设标准化+学校个性化的应用生态，校级管理员可浏览、查找应用，订阅到工作台进行使用。应用包括区级应用

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外呼任务类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 所需资源 优势 普通IVR外呼任务 否 具有标准话术流程的场景，例如回访、问卷调查、标准化信息收集等 IVR通道数 无需人工参与，节约成本。 直接使用IVR流程的放音、按键收号和路由功能来完成与客户的交互。 预测外呼任务

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分享应用 使用说明 应用创建完成后，可将应用分享给其他业务用户，邀请其参加问卷调查等。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击待分享应用后的“...”，选择“分享”。 图1 工作台中分享应用 您也可以在应用详情页，单击应用名称后的箭头图标，选择“分享应用”。

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odfs内部错误 ODFS内部发生其他未知错误时会触发该分支条件，不选择则进入异常流程。 典型使用场景 问卷图元使用场景是仅在自动外呼任务进行问卷调查时需要关联IVR问卷流程。智能外呼任务启动后，如果外呼任务关联的IVR流程包含问卷图元，则会向用户播放外呼任务指定的问卷内容。 父主题： 图元参考

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计（该指标仅计费跳转可配置）。 坐席满意度调查报表：新增“转调查单击数”字段（呼入、呼出、呼入转接），统计分析各个坐席服务的满意度调查情况。管理员可以查看账户下所有坐席的满意度调查统计报表，小组组长只能查看自己和自己下属坐席的满意度调查统计报表。 外呼时间趋势报表：从时间的维度，

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