查看监控指标 您可以通过管理控制台，查看CFW的相关指标，及时了解云防火墙防护状况，并通过指标设置防护策略。 前提条件 CFW已对接云监控，即已在云监控页面设置监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作，请参见设置监控告警规则。 查看监控指标 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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指标编码参考 技能队列监控指标 座席监控指标 VDN监控指标 IVR监控指标 父主题： 附录

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分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_DURATION_AGENT_PLAY 放音时长 座席执行放音操作的时长。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 表2 座席实时监控指标 编码 指标名 说明 IDX_AGENT_PHONE

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n”）指标为实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_ASSIGNED 平台人工接通数 （支持分钟粒度查询） 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为实时指标。 VDN实时监控指标如表2 表2 vdn实时监控指标编码（CTI3.6版本不可用） 编码 指标名 说明

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系统指标说明 服务内置了以下系统指标，帮助快速搭建完善的效能度量看板。 表1 系统指标 视角 领域 指标 指标定义 组织 工作项 需求总数 度量近1年创建需求总数。 存量需求数 度量在当前时刻的还未关闭的需求数。 超期需求数 度量在当前时刻的已经超期还未完成的需求数。 新增需求数

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技术指标 新建原子指标 新建衍生指标 新建复合指标 新建时间限定 父主题： 指标设计

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单位：比特/秒 说明： 当监听器开启HTTP/2时，该指标无法作为参考。 ≥ 0bit/s 共享型负载均衡器 1分钟 监听器的监控指标 表2 监听器支持的监控指标（共享型） 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期 （原始指标） m1_cps 并发连接数 在四层负载均衡器

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查看监控指标 监控Agent安装完成后，您可以通过AOM服务查看上报到AOM的主机OS指标和SAP系统指标。 操作步骤 指标分类 父主题： 实施步骤

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主机监控指标 功能说明 本节定义了实例监控指标的命名空间，监控指标列表和维度，您可以通过IEC控制台或API接口来检索实例产生的监控指标。 命名空间 SYS.E CS 监控指标 指标 指标名称 含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） cpu_util CPU使用率 该指标用于统计实例的CPU使用率。

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数据指标设计 数据指标设计方法 指标是衡量目标总体特征的统计数值，是表征某一业务活动中业务状况的数值指示器。指标由指标名称和指标数值两部分组成，指标名称及其涵义体现了指标质的规定性和量的规定性两个方面的特点，指标数值反映了指标在具体时间、地点、条件下的数量表现。业务指标用于指导技

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技术指标 物理参数 性能和容量 接口和协议 遵循的协议和标准 HEVC授权

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VS请求后大约10分钟再展示。 查看监控指标 登录管理控制台。 选择“管理与监管 > 云监控服务 ”，进入“云监控服务”页面。 单击左侧导航树栏，选择“云服务监控 > 键值存储服务”。 单击“操作”列的“查看监控指标”，查看KVS各项监控指标的数据。 支持查看“近1小时”、“近3小

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路由器连接的实时监控指标。 查看企业路由器实例的监控指标 在企业路由器列表中，单击目标企业路由器所在行的操作下的“查看监控指标”。 进入监控指标详情页面。 在监控指标详情页面，根据页面提示设置参数，查看企业路由器实例的监控指标。 查看企业路由器连接的监控指标 在企业路由器列表中，

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查看监控指标 全球加速服务支持通过云监控服务查看监控信息，或者直接在全球加速服务界面查看监控信息。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 通过云监控服务查看监控信息 登录管理控制台。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择“管理与监管

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管理指标仓库 创建逻辑主体 创建指标 创建视图 共享指标 管理标签 管理维度 父主题： 运维数据开发

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登录管理控制台。选择管理与部署 > 云监控服务。展开左侧导航树的“云服务监控”，单击待查看的云服务。单击操作列查看监控指标，进入指标监控页面。在监控区域，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。当前支持查看云服务“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据。当前支持查看云服务“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据

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的指标数据会保存在该Topic中。使用这些指标数据时，需要编辑Topic获取数据结构，然后可以正常为数据创建导流任务、进行数据汇聚。 创建采集指标模板：根据模板选择的实例和指标采集对应的CES数据。 创建自定义采集指标：支持创建自定义采集指标，可以指定账号区域下具体的监控指标。

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间下的业务指标设计界面进行设计。 图1 新建业务指标 图2 DataArts Studio 界面进行业务指标设计 导入业务指标 支持从文件导入业务指标，支持在DataArts Studio导出的业务指标导入到解决方案工作台。 在业务指标管理界面选择【导入】，下载业务指标导入模板后填写该模板。

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查看监控指标 操作步骤如下： 登录管理控制台。 在左侧导航栏选择“服务监控”。 图1 服务监控 父主题： 监控

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在左侧导航树栏，选择“云服务监控 > DDoS服务”，进入“云服务监控”页面。 在需要查看的目标所在行，单击“查看监控指标”，查看对象的指标详情。 在页面右上角单击“设置监控指标”，可以修改监控指标。 父主题： 监控

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查看监控指标 您可以通过管理控制台，查看DDoS原生高级防护的相关指标，及时了解DDoS原生高级防护的防护状况，并通过指标设置防护策略。 前提条件 已在云监控页面设置监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作，请参见设置监控告警规则。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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