么原因？ 可能的原因与处理建议如下： 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号（签名）回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份屏蔽，比如含有关键字。建议联系华为云客服核查原因。

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其他 与IAM对接引流客户到华为云时，在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限，请稍晚再注册或更换客户端注册。” 如何获取云服务产品规格 如何将合作伙伴Token置换为客户Token “向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券 调用“API参考 > 云服务”下的接口提示类似“tenant_id

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修改华为账号手机号时报错，如何变更华为云业务为新手机号管理？ 修改华为账号手机号时，提示信息如下图所示。表示新手机号已被其他华为账号占用。 如您仍想用该手机号管理华为云业务，可参考如下步骤进行操作。 以报错页面的登录账号提交工单，申请解除华为云账号与华为账号的关联。 若您的多个账

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公网NAT网关是否支持更换VPC？ 不支持。 公网NAT网关在购买时选定VPC，不支持后续进行更换。 父主题： 公网NAT网关

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用户名已存在 更换未添加过的用户名 400 USER.0030 Mobile number already exists. 手机号已存在 更换未添加过的手机号 400 USER.0031 Email address already exists. 邮箱已存在 更换未添加过的邮箱 400

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ISV Server解密手机号和邮箱 代码调用如下图所示。 /** * * 解密手机号码或邮箱 * @param key 秘钥 * @param str 密文 * @param encryptLength 加密长度 * @return 解密结果 */ public static String

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什么是安全手机号/安全邮件地址？ 安全手机号/安全邮件地址用于接收安全验证码，以验证您的身份和重置密码，加强账号的安全性。 当华为账号绑定的手机号/邮件地址不可用时，您可以通过安全手机号/安全邮件地址进行验证。 如您需要修改“安全手机号”或“安全邮件地址”，请单击“前往管理”进入华为账号的账号中心更改。

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华为云服务如何使用KMS加密数据？ 华为云服务（包含OBS、IMS、EVS、SFS和RDS）使用KMS提供的信封加密方式来保护用户的数据。 信封加密方式，是一种加密手段，将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用，不再使用用户主密钥直接加解密数据。 用户通过华为云服务加密数据

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、同事（应急电话填写网站主办者直系亲属手机号，并在备注中标明应急联系电话手机号使用人为XXX，与网站主办者关系为XX。）。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，个人备案应急号码只可填写网站主办者直系亲属手机号，在备注中标明应急联系电话手机号使用人为XXX，与网站主办者关系为XX，无归属地要求。

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更换伸缩组的伸缩配置 操作场景 当伸缩组中所需的 弹性云服务器 规格变更，需要为伸缩组更换伸缩配置时，可以参考此章节进行更换伸缩配置。 更换伸缩配置后的生效时间 若伸缩组正在进行伸缩活动，则当前伸缩活动中的实例配置以更换之前的伸缩配置为准；待下一次伸缩活动开始后，伸缩活动中的实例配置就会更改为更换后的伸缩配置。

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更换考勤组后，考勤数据如何计算？ 考勤数据是按照员工所处的考勤组的考勤规则和员工实际出勤情况来核算的，通常以一个自然日为一个核算周期，也就是说在次日0时会启动计算。更换考勤组后，今日已打卡记录将会按照新的规则来计算考勤，历史考勤数据则保持不变。 如果在当天0点之前，员工被移除了考

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实例创建成功后是否支持更换VPC DDS实例创建完成后，暂不支持通过控制台直接切换VPC，建议您在创建实例时谨慎选择所属VPC。 父主题： 产品咨询

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实例创建成功后是否支持更换区域 DDS实例创建完成后，暂不支持通过控制台直接更换区域。 父主题： 产品咨询

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RDS实例是否支持更换VPC和子网 RDS实例创建后，暂不支持直接通过控制台更换VPC和子网。 但您可以通过已有RDS的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC和子网。具体操作请参考恢复备份。 父主题： 扩容及规格变更

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域名 实际解析IP与备案IP不符。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP、其他接入商IP情况。 整改建议： 需修改解析与备案信息填写的IP保持一致，或提交变更备案，变更备案信息中填写的IP。 父主题： 互联网信息不准确

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如您输入的账号信息为华为账号且该账号使用的手机号/邮件地址开通了华为云业务，请参照3完成操作。 如您输入的账号信息为华为账号但该账号使用的手机号/邮件地址未开通华为云业务，请参照4完成操作。 选择本次登录账号。 系统根据您输入账号信息进行检测，如您使用同一手机号或邮件地址分别注册过华为账号和华为云账号，需要选择任意一种进行登录。

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原因二：安全组限制了短信网关IP，或未放开10743、443端口。 原因三：用户手机号码配置错误。 原因四：用户手机短信业务有异常。 原因五： 堡垒机 实例未绑定弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 解决办法 原因一： 更换浏览器或升级浏览器版本，通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表1。

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国外手机号能否接入视频会议？ 手机号码用于接收开户短信及 WeLink 通过PSTN方式呼叫，当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码，可以通过”匿名入会方式加入会议”，PC客户端在登录界面直接进入会议，移动端可通过短信会议链接入会。 父主题： 产品规格

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一个手机号能注册多个企业吗？ 一个手机号只能注册10个企业，直接成为企业管理员。 一个手机号对应的账号能存在于多个企业。 可以在“管理后台 > 设置 > 管理员权限”，修改管理员权限、新增管理员，一个账号可以是多个企业的管理员，即一个账号管理多个企业。 父主题： 企业注册

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用户批量开户时填写部门前没有创建情况下是否能够自动生成？ 添加用户时下拉选不到邮箱？ 用户能退出企业吗？ 如何修改员工个人信息？ 如何更换登录手机号？ 如何显示员工ID？ 如何注销账号？ 高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的？ 企业最多能设置多少个高管？

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当您的外部邮箱平台没有SMTP授权码时，建议您更换一个有SMTP授权码的邮箱进行填写，如QQ邮箱、网易163邮箱等；或者建议您使用 企业邮箱 ，直接填写邮箱账号即可。 如果您不想更换邮箱，建议您分别采取以下解决方案： 会员通过邮箱注册账号：更换会员注册方式，采用“手机号注册”或“账号注册”。 会员通

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