恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置 > 安装 > 恢复出厂设置”中恢复出厂设置。 恢复出厂设置后，需重新配置硬终端，请参见快速配置。 父主题： 业务使用

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如何恢复出厂设置 问题描述 设备回收用于其他部署时，如何恢复出厂设置。 解决方法 在“系统 >配置文件管理”，单击“恢复出厂设置”。 设备会清空当前配置重启。 以上问题的解决方法如果还不能解决问题，请及时联系华为运维工程师进行调试解决。 父主题： 常见FAQ

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如何恢复出厂设置 问题描述 设备回收用于其他部署时，如何恢复出厂设置。 解决方法 在“系统 >配置文件管理”，单击“恢复出厂设置”。 设备会清空当前配置重启。 以上问题的解决方法如果还不能解决问题，请及时联系华为运维工程师进行调试解决。 父主题： FAQ

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如何恢复出厂设置？ 使用按键恢复： TE10/TE20正常运行时，借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置

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恢复出厂配置 接口名称 WEB_ConfigRestore(后续废弃) 功能描述 恢复出厂配置 应用场景 恢复出厂配置 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_ConfigRestore 参数 无 返回值 表1 恢复出厂配置返回值 参数 类型

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Kit恢复出厂设置？ 在使用HiLens Kit过程中，如果系统被误破坏之后，无法恢复正常的使用，需考虑恢复出厂设置，操作步骤如下，更多详情请见恢复出厂设置。 恢复出厂设置有是否能自启动两种情况： 如果设备插电后不会自启动，说明设备需要通过电源按钮恢复出厂设置，恢复出厂设置操作请见按键启动恢复出厂设置。

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ns Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备需处于未上电状态，如果处于上电状态，请先下电设备，下电设备操作请见HiLens Kit 下电。 恢复出厂设置有是否能自启动两种情况：

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试用完成后，请将试用设备恢复出厂设置，避免数据或配置残留。 可以采用如下两种方式恢复出厂配置。 方式一：设备正常运行中，长按设备上RST按钮6秒以上等待设备正常启动即可。 方式二：通过设备标准界面中的按钮来恢复出厂配置。 在管理PC上登录标准界面：https://192.168.0.1:8443/default

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试用完成后，请将试用设备恢复出厂设置，避免数据或配置残留。 可以采用如下两种方式恢复出厂配置。 方式一：设备正常运行中，长按设备上RST按钮6秒以上等待设备正常启动即可。 方式二：通过设备标准界面中的按钮来恢复出厂配置。 在管理PC上登录标准界面：https://192.168.0.1:8443/default

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查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置, 然后重启设备。 执行reset saved-configuration命令恢复出厂设置。 执行reboot fast命令重启设备。 父主题： FAQ

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网络”，选择“H.323/SIP设置”，检查SIP配置是否获取正确，如不正确，尝试对注册 服务器 做禁用/启用操作。 尝试重启终端或者恢复出厂设置后重新配置TR069参数（参考快速配置TE系列）。 如果终端在入驻式或其他组网下使用过，需要先恢复出厂设置，升级终端版本，才能注册华为云welink。

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查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置, 然后重启设备。 执行reset saved-configuration命令恢复出厂设置。 执行reboot fast命令重启设备。 父主题： 常见FAQ

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单击“确认”，验证通过后即可关闭系统。 恢复出厂设置。 单击“恢复出厂设置”，弹出确认窗口。 单击“确认”，弹出管理员确认窗口。 输入系统管理员admin登录密码。 单击“确认”，验证通过后即可恢复到系统的初始设置，系统所有的数据将被清空。 非紧急特殊情况，请不要恢复出厂设置，否则将导致系统数据丢失。

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网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常； 将终端恢复出厂设置后，重新生成激活码激活。 如果终端在入驻式或其他组网下使用过，需要先恢复出厂设置，升级终端版本，才能注册华为云。 TE30/40/50/60激活失败，请排查以下可能原因。 首

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忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 业务使用

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Portal的PC机与ITS800网络连接正常。 如果设备是刚出厂或者刚执行过恢复出厂设置，需确保用于登录OMU Portal的PC机与ITS800直连，且和ITS800在同一个网段（192.168.3.111/24）才能连到OMU Portal。 其中，刚出厂或者刚执行过恢复出厂设置的设备，其网络相关信息如下：

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选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“WeLi

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忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 硬终端业务使用

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次安装时，携带了样例问卷。 字段设置为出厂数据后，在编辑修改出厂数据时，界面会提示：“此数据为出厂数据，请谨慎修改”。 图15 修改出厂数据提示 开发应用时，如果修改了某个对象的出厂数据安装策略。在应用升级时，会以新的安装策略为准，即对包含在出厂数据里的记录ID做变更，变更规则如表6所示。

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出厂默认版本App不可安装、卸载？ 企业智慧屏的触控界面操作：“设置“>“高级设置“>“app权限管理“，打开权限管理即可操作。 父主题： 应用

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客户忘记设备的登录密码，无法登录设备管理页面，怎么办？ 解决方法一：恢复出厂设置 长按RST按钮8秒钟，然后松开RST按钮。 当看到面板上的SYS指示灯闪烁时（1秒闪4下），松开RST按钮，设备在重置过程中。等待5分钟，SYS指示灯2秒闪1下时，设备恢复重置完成。 不同款型设备的RST按钮位置可能不同，下图仅为示例，请以实际为准。

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