质检任务查询”，即可查看到待质检任务。 单击“进入任务”， 在新页面单击“获取待质检记录”，查看可用于质检的通话记录。 如果此时无记录，说明质检任务中添加的被质检方未完成通话，并生成通话记录。 单击“开始质检”，在人工质检页面，根据评分项打分，单击“提交”。 父主题： 质检管理

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编辑用例页面的评论功能的作用是什么？ 用例设计、执行过程中的评审意见等可以在这里记录。非用例审核人也可以在评论处对该用例进行修改说明等。 父主题： 验证中心

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如何对OBS桶下面的文件夹进行权限控制？ 可以创建自定义桶策略，允许对指定的对象前缀配置需要的权限，即通过对象前缀来控制指定的文件夹。 例如：配置前缀为abc/，则表示所配置权限对文件夹abc生效。 具体配置请参考自定义创建桶策略（可视化视图）。 父主题： 权限相关

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访问IEC控制台，为什么提示没有该页面的访问权限？ 华为云IAM用户登录IEC控制台，提示没有权限，是因为账户创建了“IAM用户”，但未为其配置相关权限。 请使用账户登录IEC控制台，为子用户配置基础权限。 更多介绍内容请参见创建IAM用户并授权使用智能边缘云。 父主题： 权限

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性能测试服务报告界面的RPS和TPS有什么区别？ RPS是Requests Per Second的简称，用例的RPS=用例总请求数/用例的运行时长；TPS是Transactions Per Second的简称，用例的TPS=用例的事务数/用例的运行时长，其中事务定义为：性能测试服

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服务可以对OBS文件夹里面的内容进行遍历审核吗？ 内容审核 服务暂不支持对OBS文件夹里面的内容进行遍历审核。 您需要取出文件夹中的文件进行单个文件审核，也可以考虑从OBS桶中遍历列举桶内的对象，再将对象收集起来挨个进行请求。 父主题： API使用类

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文本分析指标统计 文本分析指标统计是智能质检完成后，对通话记录进行统计查询 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“语音文本分析 > 文本分析指标统计” 。 图1 文本分析指标统计界面 选择展示粒度、查询时间、交互类型、座席工号、分组条件，进行过滤查询过滤结果。 单击“新增导出任务”按钮

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ole.huaweicloud.com/cce2.0。 获取镜像地址。 服务列表里选择“ 容器镜像服务 ”。 单击“我的镜像”，下载指令里，“docker pull”后面的部分即可镜像地址。 将2和3里获取的地址进行拼接，即为CCE管理地址。 拼接样例： https://console

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消息 通话记录哪里找？ 移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭 WeLink 的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容

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buildMoreMenuItems(); /** * 设置会中点击更多里会议设置界面的菜单项，支持二级分组 * @return 会中点击更多里会议设置界面的菜单项 */ List<IConfMenu> buildSettingMenuItems();

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大安全风险。 风险等级 高 关键策略 遵循华为 云安全 配置基线指南，包括对不同服务的安全配置建议，例如： 容器安全，例如容器安全配置，CCE里不安全的容器配置可能导致容器逃逸问题 系统漏洞，例如操作系统的版本有没有升到最新版，使用版本是否存在漏洞 开放必要的端口，例如系统是否对公网开放22，3306等高危端口

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能否在华为云服务器自行搭建DDoS防御？ 可以。用户可以在华为云服务器为自身业务搭建DDoS防御体系。如果频繁遭遇大流量攻击，华为云会执行封堵策略或冻结，建议您购买DDoS高防产品来保障业务连续性。 父主题： 接入配置

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您必须具有“IVR分析 > 指标分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>指标分析”界面。 您单击输入框，选择接入码、版本名称、日期，按回车键进行查询。 图1 指标分析界面

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配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程，此处请设置目的设备类型为“号码”，号码为其中一个移动座席的软电话号码或手机号，表示当未查到该客户的通话记录时，直接接入此处配置的座席号码。 图1 新建移动客服 配置参数介绍如下： 被叫号码：单击输入框选择被叫号码时，弹出框中展示可供选择的接入

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CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的整体运维工作由华为云运维团队和用户两方共同承接。其中，CloudPond整机柜的硬件运维和云平台的云服务运维由华为云运维团队负责，用户主要负责机房、网络、电力方面的运维工作，以及上层业务的运维。 详细的运

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为什么CCE集群界面的节点磁盘监控看起来不准确？ 问题描述： CCE集群界面的某个节点磁盘监控高达80%以上，而进入云监控界面看到的磁盘使用率在40%不到。 后面在该节点上排查，发现有一个pvc磁盘使用达到了92%，将这个盘清理后，集群界面的磁盘使用率和云监控使用率一致了。 请问

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到本地。 “/tmp”为临时文件夹，设备重启后清除。若需保留，则需将文件再移至其他文件夹。 “/tmp”里如果有同名文件，则外面的文件无法放进，不会自动覆盖。 “/tmp”里的文件若需拷贝出来，需要修改可读权限(chmod a+r /tmp/filename)。 父主题： HiLens

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安全云脑的数据来源是什么？ 安全云脑基于云上威胁数据和华为云服务采集的威胁数据，通过大数据挖掘和机器学习，分析并呈现威胁态势，并提供防护建议。 一方面采集全网流量数据，以及安全防护设备日志等信息，通过大数据智能AI分析采集的信息，呈现资产的安全状况，并生成相应的威胁告警。 另一方面汇聚主机安全服务（Host

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态势感知的数据来源是什么？ 态势感知基于云上威胁数据和华为云服务采集的威胁数据，通过大数据挖掘和机器学习，分析并呈现威胁态势，并提供防护建议。 一方面采集全网流量数据，以及安全防护设备日志等信息，通过大数据智能AI分析采集的信息，呈现资产的安全状况，并生成相应的威胁告警。 另一方面汇聚企业主机安全（Host

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修改客户不会影响已定位的通话记录的定位结果。 编辑客户时可查看历史信息（工单历史、通话历史等tab保留） 添加联系人电话时，“+”始终在最新的一行显示。 删除客户 管理员可以将一些流失的客户一条一条的删除掉。删除的方法有两种： 客户列表里，单击客户列表里的<删除>按钮，系统弹出确

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资产类型配置、资产介绍页等配置使用。 在运营管理平台里，选择菜单“门户管理 > 组件管理”。 在下拉框里选择场景，单击“查询”，查看某场景已经选用的组件。 为某个场景添加组件，添加后，在配置该场景的相应页面时，可以在组件页签里看到并根据需要选用。 单击“添加组件”。 选择使用的场景。

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