如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障

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获取新掉线设备列表 功能介绍 获取当前project下，最新掉线的GB/T28181设备列表。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{pr

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手机投影时掉线的原因？ 在手机端投影时，手机锁屏会导致投影掉线，可在投影前关闭手机锁屏。 父主题： 会议

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游戏加速 行业痛点：游戏行业面临延迟大、丢包多、掉线频繁等问题，严重影响终端用户的游戏体验。其他很多类似行业也面临这些问题，例如在线教育、视频直播等。 解决方案：通过全球加速服务将游戏连接请求就近接入华为云，通过华为云的骨干网到达游戏 服务器 ，极大地缩短了公网传输路径，减少延时、抖动、丢包等网络问题，提升游戏服务体验。

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ALM-3416069 BLE设备掉线告警 告警解释 WLAN/4/BLE_OFFLINE: OID [OID] An exception occurs at the BLE site. (BLEMAC=[OPAQUE]) BLE设备掉线告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型

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ALM-3276800195 蓝牙设备掉线告警 告警解释 WLAN/4/BLE_OFFLINE: OID [OID] An exception occurs at the BLE site. (BLEMAC=[OPAQUE]) BLE设备掉线告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型

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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题： 硬终端配置故障

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获取近期掉线的设备列表 功能介绍 获取当前project下，最近三天新掉线的设备列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{projec

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方案概述 应用场景 该解决方案可以帮助您在华为云弹性云服务器 E CS 中快速搭建跨境卫士VPS版云上店铺管理环境，跨境卫士VPS版是一款针对外贸、跨境电商的VPS云服务器管理软件，帮助解决跨境企业使用VPS远程桌面管理店铺中遇到的卡顿、掉线、账号安全、批量管理、团队协作等问题，让跨

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主会场硬终端掉线，硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决？ 主会场硬终端掉线后，需要重新加入会议，才能进行添加会场等会控操作。 父主题： 硬终端业务使用

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Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ A：一般是由于网络的不稳定导致的掉线，可以检查一下网络状态，尝试ping行业视频管理服务（原 好望云服务 ）的北向 域名 （api-ivm.myhuaweicloud.com）查询网络时延。 父主题： 【企业版】

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远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。

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主会场硬终端掉线，硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决？ 主会场硬终端掉线后，需要重新加入会议，才能进行添加会场等会控操作。 父主题： 业务使用

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第一个加入房间的用户为当前房间的所有者，但该用户无法主动解散房间。 所有用户都主动退房时，后台立即解散房间。 如果房间内的单个用户异常掉线，超过保活时间后服务端会将该用户清理出当前房间。如果房间内的所有用户都异常掉线，超过保活时间后服务端会自动解散当前房间。 当用户要加入的房间不存在时，后台会自动创建一个房间。 父主题：

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设备指标统计 获取新上线设备列表 获取新掉线设备列表 获取长期不在线设备列表 获取近期掉线的设备列表 获取在线未推流设备列表 获取视频包接收率 获取曾经上线的设备列表

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配置故障 TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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硬终端配置故障 TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 会议设备“激活失败”，无法接入会议？ ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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如果物联网卡未更换设备，可能因为数据传输过程中异常中断导致，可以重启设备观察是否可以正常使用。 如以上方法未能解决您的问题，请联系华为工程师处理。 物联网卡频繁掉线 频繁掉线原因： 部分设备所需使用的网络未配置定向，导致设备下线。 设备上网模块存在不兼容情况。 解决方案： 请先补充定向信息，并在定向信息生效后重启设备。

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根据任务堆积现象优化客户端写入或查询程序。 根据业务情况，如果集群长期处于高负载状态，则集群会存在写入、查询缓慢，节点频繁掉线等情况。需要根据需要扩容节点规模，或分业务重新规划集群规模。 如果日常使用有95%堆内存波动和节点掉线情况，可根据需要使用流量控制功能。更多信息，请参见流量控制。 父主题： 功能使用类

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下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 如何配置定向信息？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？

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指标统计状态 状态 说明 曾经上线 有过上线史的设备，即只要上线过，就会显示相关信息。 新上线 今天新上线的设备，不包含历史掉线、今天重新上线设备。 新掉线 状态为“已下线”，且状态更新时间为今天的设备。 长期不在线 状态为“已下线”，且三天内没有上线动作的设备。 当前不在线 状

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