什么是模板？什么时候使用模板？ 当用户期望保存当前的任务信息时，可以单击“保存为模板”将当前正在执行的任务信息保存至自定义名称的模板中。再次发起相同或类似任务时，可以调度模板直接或简单修改后执行。 父主题： 数据探索

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心 服务器 无法Ping通华为云VPC上的E CS 服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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服务器在华为云， 域名 不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与 域名注册服务 商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。 如果您的主体和域名或主体和APP已在其他接入商备案过，应申请新增接入备案。

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华为云上提供哪些不同的SAP HANA产品？ 产品 软件许可 支持类型 支持的场景 SAP HANA BYOL 生产和非生产 纯HANA应用 BW/4 HANA S/4 HANA Business Suite on HANA ECC on HANA BW & BPC on HANA

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将SAP系统部署在华为云上是否安全？ 华为是首批通过工信部所有安全认证的企业之一，所有的数据中心都是国内Tier3+级别。在华为云上部署SAP，从边界安全防护、全面主机/应用安全防护、全方位网络隔离与访问控制、专业数据库安全等全方位保障SAP安全。 详情请参见《SAP安全白皮书》。

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华为云大数据上云与实施服务可以提供哪些服务？ 大数据上云迁移支持服务 如果客户已有的IDC或在他云上部署的大数据平台，并且希望将该大数据平台迁移至华为云，客户可通过该服务获得华为云大数据平台上云与迁移的技术支持。 仅适用搬迁上云场景，提供业务场景调研、大数据搬迁方案设计、搬迁实施

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银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额。 父主题： 银行对公转账认证

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号、资源、操作进行精细授权，尽量避免提供多个对象共享同一资源的场景，对资源访问的共享数量和使用尽可能最小化。 企业云上基于企业项目的授权管理原则包括： 企业客户在云上按自身组织或项目管理模式对云服务进行资源的分组和管理；针对公共资源管理，可以创建公共项目或者使用默认Default企业项目；

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SAP客户如何连接华为云上的SAP系统？ 目前主要有IPSEC VPN和专线两种方式，前者按带宽大小按需收费，后者需要客户自行找电信运营商采购，华为侧只收取专线端口费用。当网络连接打通后客户可以使用传统方式（SAP GUI或WEB）方式登录云上的SAP系统，和线下使用没有任何区别。

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顾问销售切换成代售，退款金额退还至伙伴账户上，客户需自行与伙伴协商处理。 退款款项大约会在1个工作日内返还至合作伙伴华为云账户 代售客户 余额支付 退还至客户账户。 退还至伙伴账户 ，客户需自行与伙伴协商处理。 代售切换成顾问销售，退款金额退还至伙伴账户上，客户需自行与伙伴协商处理。 关联

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业务峰值等）； 提供保障设施和授权，以便华为云保障人员开展保障工作； 审核并确认华为提供的云上保障护航方案，根据优化建议，实施相应的优化措施； 客户作为运维保障主体，统筹护航保障工作。 验收标准 华为云提供《云上保障护航服务方案》、《云上保障护航服务总结》交付件，且客户书面签署《

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使用VMware备份恢复至云上服务器任务失败 问题描述 执行VMware备份恢复至云上服务器时，恢复任务失败。 可能原因 本地VMware虚拟机存在多块数据盘，且为LVM逻辑卷组，恢复时会存在问题。 解决方法 登录网络控制台，进入“访问控制 > 安全组”界面。 单机右上角“创建安

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什么时候可以获取完整的月度消费情况？ 华为云当月最终月度汇总账单（含PDF格式账单）可在次月2日20点后在费用中心查询及导出。 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 CDN、VPC等按月结算的产品，当月消费可在次月3日上午10点后查看。 (上述内容

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健康检查异常排查（独享型） 健康检查异常排查（共享型） 为什么后端服务器上收到的健康检查报文间隔和设置的间隔时间不一致？ 使用UDP协议有什么注意事项？ 健康检查为什么会导致ELB会频繁向后端服务器发送探测请求？ 健康检查什么时候启动？ 如何处理健康检查导致的大量日志？ 健康检查正常默认返回的状态码有哪些？

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租户同步是什么时候触发? 买家侧是购买完商品后，将商品和组织绑定的时候同步，同时会调用租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 卖家侧是申请应用凭证的时候会同步租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 买家给账号授权访问应用和卖

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自动续费什么时候扣款？ 若客户未设置自动续费扣款日，系统默认于资源到期前7天的凌晨03:00进行扣款；若客户设置了自动续费扣款日，系统将按照设置的扣款日的凌晨03:00进行扣款，请保持账户余额充足。设置自动续费扣款日请参见如何设置自动续费扣款日。 若因账号余额不足等原因导致自动续

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资源续费后，什么时候生效？ 资源续费后，将立即生效，可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费，资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间，不是续费操作时间。 “已冻结”状态的云服务资源，续费后，将立即解除冻结，状态更新为“使用中”。 “已过期”状态的云服务资源，续费后，状态更新为“使用中”。

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按需资源什么时候可以申请发票？ 如果您为预付费客户，则按需资源只能根据账期生成上个月的虚拟订单，建议次月4日15点后选择对应的虚拟订单开票即可； 如果您为后付费客户，则按需资源只能根据账期开票，建议次月4日10点后选择对应的账期开票即可。 父主题： 申请发票类

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续费后，资源什么时候解除冻结？ 客户完成续费操作后，资源状态由“已冻结”更新为“使用中”，表示资源已解除冻结。 父主题： 资源

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自建Kibana如何对接华为云上的Elasticsearch？ 自建Kibana对接华为云的ES，需满足如下条件： 本地环境需要支持外网访问。 通过同vpc下ECS服务搭建Kibana，本地公网访问Kibana即可。 只支持OSS版本的Kibana镜像连接到华为云的Elasticsearch。

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健康检查什么时候启动？ 后端服务器新加入后，在第一个周期内随机一个时间开始检测，后续按照“检查间隔”启动。 父主题： 健康检查

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