弹性云 服务器 在什么时候进入开通状态？ 包年包月的弹性云服务器：当您支付完费用且系统扣款成功后，将自动为您开通弹性云服务器。 按需的弹性云服务器：由于是先使用后付费，所以确认创建后就进入开通状态。 父主题： E CS 创建

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华为云上提供的SAP Netweaver弹性云服务器有哪些？ 依据不同业务需求有多种规格高性能云服务器可供选择，具体请参见弹性云服务器Flavor选型。 父主题： 产品篇

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什么时候自动续费？ 在资源到期前的第7天开始扣款，请保持余额充足。

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使用VMware备份恢复至云上服务器任务失败 问题描述 执行VMware备份恢复至云上服务器时，恢复任务失败。 可能原因 本地VMware虚拟机存在多块数据盘，且为LVM逻辑卷组，恢复时会存在问题。 解决方法 登录网络控制台，进入“访问控制 > 安全组”界面。 单机右上角“创建安

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华为云上提供哪些不同的SAP HANA产品？ 产品 软件许可 支持类型 支持的场景 SAP HANA BYOL 生产和非生产 纯HANA应用 BW/4 HANA S/4 HANA Business Suite on HANA ECC on HANA BW & BPC on HANA

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将SAP系统部署在华为云上是否安全？ 华为是首批通过工信部所有安全认证的企业之一，所有的数据中心都是国内Tier3+级别。在华为云上部署SAP，从边界安全防护、全面主机/应用安全防护、全方位网络隔离与访问控制、专业数据库安全等全方位保障SAP安全。 详情请参见《SAP安全白皮书》。

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顾问销售切换成代售，退款金额退还至伙伴账户上，客户需自行与伙伴协商处理。 退款款项大约会在1个工作日内返还至合作伙伴华为云账户 代售客户 余额支付 退还至客户账户。 退还至伙伴账户 ，客户需自行与伙伴协商处理。 代售切换成顾问销售，退款金额退还至伙伴账户上，客户需自行与伙伴协商处理。 关联

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号、资源、操作进行精细授权，尽量避免提供多个对象共享同一资源的场景，对资源访问的共享数量和使用尽可能最小化。 企业云上基于企业项目的授权管理原则包括： 企业客户在云上按自身组织或项目管理模式对云服务进行资源的分组和管理；针对公共资源管理，可以创建公共项目或者使用默认Default企业项目；

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业务峰值等）； 提供保障设施和授权，以便华为云保障人员开展保障工作； 审核并确认华为提供的云上保障护航方案，根据优化建议，实施相应的优化措施； 客户作为运维保障主体，统筹护航保障工作。 验收标准 华为云提供《云上保障护航服务方案》、《云上保障护航服务总结》交付件，且客户书面签署《

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SAP客户如何连接华为云上的SAP系统？ 目前主要有IPSEC VPN和专线两种方式，前者按带宽大小按需收费，后者需要客户自行找电信运营商采购，华为侧只收取专线端口费用。当网络连接打通后客户可以使用传统方式（SAP GUI或WEB）方式登录云上的SAP系统，和线下使用没有任何区别。

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什么时候可以获取完整的月度消费情况？ 华为云当月最终月度汇总账单（含PDF格式账单）可在次月2日20点后在费用中心查询及导出。 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 CDN、VPC等按月结算的产品，当月消费可在次月3日上午10点后查看。 (上述内容

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什么是模板？什么时候使用模板？ 当用户期望保存当前的任务信息时，可以单击“保存为模板”将当前正在执行的任务信息保存至自定义名称的模板中。再次发起相同或类似任务时，可以调度模板直接或简单修改后执行。 父主题： 数据探索

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银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额。 父主题： 银行对公转账认证

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华为云大数据上云与实施服务可以提供哪些服务？ 大数据上云迁移支持服务 如果客户已有的IDC或在他云上部署的大数据平台，并且希望将该大数据平台迁移至华为云，客户可通过该服务获得华为云大数据平台上云与迁移的技术支持。 仅适用搬迁上云场景，提供业务场景调研、大数据搬迁方案设计、搬迁实施

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健康检查异常排查（独享型） 健康检查异常排查（共享型） 为什么后端服务器上收到的健康检查报文间隔和设置的间隔时间不一致？ 使用UDP协议有什么注意事项？ 健康检查为什么会导致ELB会频繁向后端服务器发送探测请求？ 健康检查什么时候启动？ 如何处理健康检查导致的大量日志？ 健康检查正常默认返回的状态码有哪些？

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配置云上和云下的通信 在完成下载eBackup镜像模板后，需要通过网络配置，用于云上和云下的网络通信。 背景说明 配置云上和云下的网络通信方式有两种，适用于两种不同的场景。您需要根据实际的业务情况进行配置。 通过 VPC终端节点 通信 如果您的本地数据中心已通过VPN或者云专线与VP

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自建Kibana如何对接华为云上的Elasticsearch？ 自建Kibana对接华为云的ES，需满足如下条件： 本地环境需要支持外网访问。 通过同vpc下ECS服务搭建Kibana，本地公网访问Kibana即可。 只支持OSS版本的Kibana镜像连接到华为云的Elasticsearch。

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退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 云服务退订、降配、即时转按需退款后，客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

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企业管理华为云上多租户的联邦认证 场景描述 部分企业级用户在公有云上存在多账号，并且通过企业级IDP系统联邦登录至公有云对不同账号进行操作，需要提前通过API自动配置联邦认证。 本章节指导用户如何使用API调用的方式自动配置联邦认证。 前提条件 账号进行注册或导入操作需要拥有Security

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租户同步是什么时候触发? 买家侧是购买完商品后，将商品和组织绑定的时候同步，同时会调用租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 卖家侧是申请应用凭证的时候会同步租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 买家给账号授权访问应用和卖

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自动续费什么时候扣款？ 若客户未设置自动续费扣款日，自动续费默认于产品到期前的第7天凌晨3:00开始扣款。若客户设置了自动续费扣款日（到期前2-7天），则以客户设置的扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功，系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款

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