如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 语音通话对部分 服务器 IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。

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单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表， 选择一个需重启的云手机实例，单击右侧“操作”列的“重启”。 选择多个需重启的云手机实例，单击实例列表左上方的“重启”。 在右侧面板中，单击“确定”。 图1 确认重启 云手机实例的状态变为“重启中”，表示执行重启操作成功。 您还可以勾选“更新手机镜像”，并

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恢复云手机数据 功能介绍 批量恢复数据到云手机中。该接口为异步接口。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 高版本手机导出的数据无法在低版本手机内恢复。低版本手机导出的数据可以在高版本手机内恢复，但可能会在极

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修改手机号 华为云客户可能同时拥有华为云账号手机号和华为账号手机号，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改手机号，请参见修改华为账号手机号。 华为云账号手机号和华为账号手机号一致。 华为云账号手机号和华为账号手机号不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。

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在实例列表中选择一个或多个需要重启的云手机实例，单击列表左上方的“重启”。 在实例列表中选择一个需要重启的云手机实例，在右侧操作列中选择“重启”。 在页面弹窗单击“确定”。 执行结果 云手机实例重启后，进入“运行中”状态。 父主题： 管理通用云手机实例

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在实例列表选择一个或多个需要退订的云手机实例，在列表左上方“更多”中选择“退订”。 在实例列表选择一个需要退订的云手机实例，在右侧操作列“更多”中选择“退订”。 在页面弹窗单击“确认”。 系统将跳转至退订资源页，如图1所示。 您可以再次确认需要退订的云手机实例。 图1 退订资源 选择退订原因并勾选“我已确认本

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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“手机令牌”页签更新为已绑定手机令牌页面。 解绑手机令牌 手机令牌绑定完成后，在“手机令牌”页签，单击“解绑”，即可立即解除绑定的手机令牌。 解绑后，在“手机令牌”页签更新为操作指导步骤页面。 图2 解除手机绑定 父主题： 个人中心

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选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“手机令牌配置”区域，单击“编辑”，弹出手机令牌类型配置窗口。 选择系统手机令牌类型。 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统手机令牌类型。 父主题： 登录安全管理

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如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护 域名 ，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查

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注册华为帐号并开通华为云 在使用华为云服务之前您需要申请华为云帐号。通过此账号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 操作步骤 进入华为云首页，单击页面右上角的“注册”。 设置手机号、短信验证码、账号名、密码并勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策声明》”，单击“同意协议并注册”。

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重置云手机实例 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初始状态，云手机产生的所有数据也会被删除。一般适用于云手机系统崩溃且无法恢复的场景。 云手机重置后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 >

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域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器 CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表， 选择一个需关闭的云手机实例，单击右侧“操作”列的“更多 > 关机”。 选择多个需关闭的云手机实例，单击实例列表左上方的“关机”。 在右侧面板中，单击“确定”。

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查询云手机详情 功能介绍 查询云手机的详细信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/cloud-phone/phones/{phone_id}

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导出云手机数据 功能介绍 批量导出云手机中的数据。该接口为异步接口。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自

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如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。

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手机网站设置 自适应站点支持一键同步功能，如果您的站点为自适应， 在电脑网站已制作完成的情况下，单击“手机视图”，即可切换至手机视图进行设计。在手机视图下修改为独立设置，不会影响电脑视图。 图1 手机视图 如果您想单独制作区别于电脑网站内容的手机网站，则无需一键同步。在概况页面，

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云手机应用部署 获取云手机列表 为单台云手机安装应用 生成应用版本tar包并推至OBS桶 部署应用 更新应用版本 父主题： 云手机接入最佳实践

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云手机按需安装 应用安装 应用更新 应用卸载 应用批量卸载 父主题： 共享应用使用场景

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云手机部署文件 除了共享应用的使用场景外，部分用户业务上需要在云手机中部署文件，部署前需要将这类文件打成tar包，下文中统称这种tar包为配置文件包。 文件预置 文件按需部署 已部署文件更新 取消文件预置 使用多个配置文件包部署文件 父主题： 共享应用使用场景

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在实例列表中选择一个或多个需要关机的云手机实例，单击列表左上方的“关机”。 在实例列表中选择一个需要关机的云手机实例，在右侧操作列“更多”中选择“关机”。 在页面弹窗单击“确定”。 执行结果 云手机实例关机后，进入“已关机”状态。 父主题： 管理通用云手机实例

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