华为云合作伙伴支持计划可解决问题如下： 华为云产品 错误、故障类问题服务产品不可用影响服务可用性的服务错误和无规律异常服务产品未按官方描述运行大范围网络中断多个用户受影响的区域性问题配额调整账务纠纷

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机会点/HO接收须知？ 在伙伴中心组织管理中已经设置某成员为系统管理员（拥有全部权限），但该成员登录伙伴中心页面时，在销售-机会点管理模块依然显示无权限? 哪些伙伴可以加入合作伙伴共拓计划？ 伙伴加入合作伙伴共拓计划有哪些权益？ 机会点有哪些分类？ 什么是PCE？ PCE的定位是什么？ 机会点协同的运作模式如何？

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商业计划 商业计划书材料为伙伴角色认证和能力差异化认证时提交的商业计划书。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 商业计划”。 在“商业计划”页面查看认证时提交商业计划书的审核状态。

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项目交付评价 项目交付评价主要面向参与华为云基线解决方案集成交付的伙伴提供服务，交付中如需要获取华为云技术支持，请联系对口您的华为云生态经理或伙伴服务支持经理。 登记项目信息 反馈交付状态 反馈举证材料 父主题： 基线解决方案

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如何加入联营计划 加入联营计划即代表签署《华为云商店联营商品服务商合作协议》，签署后可进行联营认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤； 申请联营认证，请参考线上联营认证； 查询是否已加入联营伙伴计划，请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号，单击云

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快捷注册新账号加入分销计划（云经销商） 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后，可切换账号或通过快捷方式注册新账号，加入分销计划（云经销商）继续开展云经销商业务；云经销商需由总经销商邀请关联并进行管理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

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此外，通过对接集成API工具、华为云商店、华为云 集成工作台 、低代码平台等华为云或生态伙伴相关服务或产品，为API开发者提供高效协同、自动化的API生产工具，并支持高价值API商业售卖；为应用开发者提供多场景、低门槛的低代码应用开发环境和开箱即用的API。 通过统一汇聚和持续运营，华为云API中心贯

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合作伙伴支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含欧洲-巴黎、亚太-新加坡云联盟Region，如需服务可联系我们。

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填写项目信息 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人项目信息以确保信息真实有效。 成员可录入近24个月内参与的华为云项目履历，包括项目名称、交付启动时间、交付结束时间、项目角色。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。 在官网顶部导航栏选择“合作伙伴

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敏感关系申报 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 合作承诺与协议 > 关系申报”。 申报贵公司与华为员工的敏感关系，单击“确定”。 系统提示保存成功。 父主题： 伙伴计划

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应用和华为云服务，以SaaS服务形式提供细分的场景解决方案，用户无须关心方案的构建细节，只需聚焦业务场景和应用使用效果。 以上用户价值需要应用生态协同才能达成，为更好的支持生态伙伴发展，开天工业工作台为伙伴也提供了许多高价值服务： 云技术协同创新：依托开天工业工作台，为伙伴应用提

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客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。 如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。

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支持中文和英文语言。

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华为云支持退订合作伙伴支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费。具体产品退订规则，可访问退订规则说明。

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伙伴要满足哪些条件才能收到华为云共享的商机（HO）？ 伙伴想要获得华为云共享的HO，在成功加入合作伙伴共拓计划后，满足如下两个条件之一，则有机会获得华为云共享的机会点HO： 1）伙伴发展路径进入“差异化”阶段； 2）伙伴发展路径进入“已认证”阶段且近12个月内有3个已经签单且完成交付的PO。。

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输入账号名和密码后，单击“登录”，登录伙伴中心。 在左侧导航栏中选择“伙伴计划 > 已加入伙伴计划”。 在云商店计划中，单击“提升等级”。 填写等级提升要求信息后，单击“提交申请”。 在“已申请伙伴计划”页面的“伙伴等级”页签中，可查看已提交的申请。 父主题： 商家权益

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伙伴政策 什么是解决方案提供商业绩？业绩收入怎么计算？ 什么是解决方案提供商激励？ 父主题： 解决方案提供商

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伙伴证书 是指获得角色认证、差异化认证或其他称号的伙伴可以获得伙伴证书。 父主题： 术语&缩略语解释

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快捷注册新账号加入解决方案提供商计划 若您当前登录的账号已加入伙伴发展路径，想要加入解决方案提供商计划，您可以通过快捷方式注册新账号加入解决方案提供商计划。 操作步骤 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择解决方案提供商计划，单击“查看原因”。 系统提示无法加入解决方案提供商计划的原因，单击“快捷注册新账号”。

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问题求助和反馈 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。

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分销计划 华为云分销计划是一个仅限邀请的计划，总经销商在获得华为云授权后可以通过其经销商销售和交付华为云解决方案给最终客户，总经销商可以通过伙伴拓展，技术支持，运营支持，增值服务等方面拓展其业务。 加入该计划后，总经销商将获得分销计划中总经销商权益和激励。 受邀加入分销计划（总经销商）

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