需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的其它Flexus 云服务器 X实例去ping该公网IP，如果可以ping通说明虚拟网络正常，请联系客服处理问题。

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客户端无法ping通E CS 的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 处理步骤 确认客户

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连接拒绝 现象描述： 报错连接拒绝，ping对应ip可以ping通。 排查方法： 优先考虑对端 服务器 未开启或ip地址/端口填写错误，无相应程序监听对应端口。检查网关服务器是否正常开启，若正常开启则检查网关对应ip与端口是否与配置相符合。 父主题： 网络问题排查

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名 解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络

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设置gpt模式； 需接入BMC管理口，业务口组team之后ping www.huaweicloud.com 测试DNS； 安装docker请参考华为云开源软件安装教程，须安装指定docker版本； IoT Edge服务开启后只有30分钟有效期，失效需重新获取； 操作系统安装及初始化数据盘并挂载

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防火墙连云的管理接口（三层路由口或VLAN口）需开启访问管理，勾选http、https等。此时内网终端需要和连云管理口在同一个网段，即可访问设备的web页面。 防火墙设备接口默认禁ping，所以不勾选ping的话，下行交换机或者终端无法ping通防火墙。 父主题： 常见FAQ

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执行以下命令，验证第一条专线链路的通信情况。 ping IDC侧任意一个IP地址 命令示例： ping 172.16.1.10 回显类似如下信息，表示vpc-A与IDC可以通过第一条专线链路通信。 [root@ecs-A ~]# ping 172.16.1.10 PING 172.16.1.10 (172

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深度采集失败，失败原因：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通 问题描述 进行主机深度采集时，采集失败，提示：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 源端主机的IP或端口异常。 如果源端为Windows主机，可能未开启WinRM服务。 您可以

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配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN是基于数据流触发的，在配置完成后需要从任一端子网主机ping对端子网主机，ping之前请关闭主机防火墙，云上安全组开启入方向ICMP。 ping网关IP无法触发VPN协商，需要ping网关保护的子网中的主机。 父主题：

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配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN是基于数据流触发的，在配置完成后需要从任一端子网主机ping对端子网主机，ping之前请关闭主机防火墙，云上安全组开启入方向ICMP。 ping网关IP无法触发VPN协商，需要ping网关保护的子网中的主机。 父主题：

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配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN是基于数据流触发的，在配置完成后需要从任一端子网主机ping对端子网主机，ping之前请关闭主机防火墙，云上安全组开启入方向ICMP。 ping网关IP无法触发VPN协商，需要ping网关保护的子网中的主机。 父主题：

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需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的其它 弹性云服务器 去ping该公网IP，如果可以ping通说明虚拟网络正常，请联系技术支持处理问题。 父主题： 数据库连接

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络

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Windows公共镜像默认已开启IPv6动态获取功能，无需额外配置。 Linux公共镜像开启动态获取IPv6功能时，需要先判断是否支持IPv6协议栈，再判断是否已开启动态获取IPv6功能。 目前，所有Linux公共镜像均已支持IPv6协议栈。并且Ubuntu 16操作系统已默认开启动态获取IPv6功能，即Ubuntu

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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查询联邦开启进度 功能介绍 查询联邦开启进度 URI GET /v1/clustergroups/{clustergroupid}/federations/progress 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 clustergroupid 是 String 容器舰队id

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开启/停止脱敏任务 功能介绍 开启/停止脱敏任务 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/sdg/server/mask/dbs/templates/{template_id}/operation 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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如何开启消息推送 前提条件 如果使用消息推送功能，用户需准备消息推送接口，接口规格请参见消息推送接口规格。接口开发完成后，需向系统管理员提出申请，将消息推送地址{baseUrl}/webhooks/v1/messages加入地址白名单。 若{baseUrl}为https协议时，还

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开启读写分离 DDM对读写分离功能进行了优化，由之前的添加只读实例后自动开启读写分离变更为添加只读实例后，手动开启读写分离然后设置主实例和只读实例读的权重。 您可以根据自身业务需求开启或关闭读写分离。 使用须知 DDM内核版本需大于等于3.1.0版本。 开启读写分离 登录 分布式数据库 中间件控制台。

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由于总内存限制，导致未能执行并行执行的查询总数。 开启并行查询 支持通过设置系统参数和使用HINT语法两种方式，开启或关闭并行查询。 方法一：通过设置系统参数开启或关闭并行查询 在管理控制台的参数修改页面，通过设置系统参数，开启和关闭并行查询，并设置并行度。 通过全局参数“for

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