华为云合作伙伴支持计划可解决问题如下： 华为云产品 错误、故障类问题服务产品不可用影响服务可用性的服务错误和无规律异常服务产品未按官方描述运行大范围网络中断多个用户受影响的区域性问题配额调整账务纠纷

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如何变更签约主体为华为云计算技术有限公司？ 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变

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合作伙伴如何申请代金券？ 伙伴加入华为云合作伙伴计划之后，华为相应代表处的云生态经理会基于伙伴级别提交测试代金券申请，完成审批之后将代金券发放到伙伴账户中。 父主题： 折扣与优惠券

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填写项目信息 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人项目信息以确保信息真实有效。 成员可录入近24个月内参与的华为云项目履历，包括项目名称、交付启动时间、交付结束时间、项目角色。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。 在官网顶部导航栏选择“合作伙伴

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资格申请 前提条件 加入服务伙伴CCoE能力构建专项计划。 当前该计划为受邀加入，请先联系您的生态经理了解加入服务伙伴CCoE能力构建专项计划的要求。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。

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企业加入云经销商后法人变更了怎么办？ 云经销商的法人变更了不需要进行操作，因为云经销商的协议是和解决方案提供商签订的，后期对业务没有影响。如果后期业绩提高，想要申请升级经销商或者授权销售中心就需要做变更，届时可联系您的生态经理。 父主题： 云经销商伙伴

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完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径，获得对应的权益。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块，单击“探索发展路径”。 在探索发展路径页面，选择软件伙伴发展路径，单击“选择该路径”。 华为云为合作伙

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注册成为解决方案提供商 解决方案提供商计划是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号 ，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。

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问题求助和反馈（工单） 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。

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用的业务逻辑，能够为某些具体的业务场景提供AI环节的解决方案。 AI案例的发布功能即将上线，当前只支持订阅使用。 生态合作介绍 AI Gallery的生态合作模块展示了伙伴赋能培训，该模块旨在与合作伙伴一起构建合作共赢的AI生态体系。 AI Gallery使用限制 目前自动学习产生的模型暂不支持发布到AI

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前提条件 成为基础软件伙伴，并且已创建了云软件方案或先进云软件方案。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益

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云办公平台，集成了协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座，致力于为企业提供高效、便捷的办公环境，帮助团队提升协作效率，支持企业在日常运营和决策中实现智能化管理。 为什么选择圆桌 高度集成：整合协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座，实现统一的办公平台。 数字秘书/

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业成员账号管理以及SaaS应用授权管理能力的云服务。OrgID将Huawei ID账号体系延伸到企业用户，提供统一华为云面向生态SaaS服务的组织、账号，面向生态伙伴推出SaaS服务账号集成规范。 本文档主要介绍AppStage使用组织成员账号 OrgID服务的操作：部门管理、成员管理、查看组织信息。

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账户充值 合作伙伴可以进行充值操作，当前支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 注意事项 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限

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解决方案提供商伙伴账号是否可以注销？ 加入解决方案提供商计划的账号无法注销；伙伴的华为云解决方案提供商认证到期后，伙伴加入的解决方案提供商计划将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。 父主题： 注册与认证

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对于项目中出现的超出解决方案范围的华为或者第三方产品或服务，不在本解决方案集成服务范围内，建议由项目面向客户的总集负责集成交付。 解决方案集成交付和其中华为或伙伴的产品（服务、软件、硬件）的交付的关系参考下图。 图6 交付对象 服务范围 区域教育云平台基线解决方案配套的专业服务类

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华为云培训的主旨 华为云开发者学堂致力于构筑云计算人才生态的基石，华为云培训为华为云开发者学堂学员提供专业的培训课程，提升学员对华为云业务理解、架构设计、应用开发等核心能力。 华为云培训为不同角色的学员提供定制化的课程，不论是初学者、开发者、架构师还是合作伙伴，均能找到您需要的合

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什么是华为云培训？ 华为云开发者学堂致力于构筑云计算人才生态的基石，华为云培训为华为云开发者学堂学员提供专业的培训课程，提升学员对华为云业务理解、架构设计、应用开发等核心能力。 华为云培训为不同角色的学员提供定制化的课程，不论是初学者、开发者、架构师还是合作伙伴，均能找到您需要的

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解决方案提供商计划 解决方案提供商是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后，可切换账号或通过快捷方式注册新账号加入分销计划（云经销商）继续开展云经销商业务。 申请加入解决方案提供商计划

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您可申请由关联的合作伙伴代您向华为云支付云资源费用。此时您仍为付款的责任主体，伙伴未完成支付时，华为云有权要求您继续履行付款义务。代付场景下，仍由华为云向您承担销售责任。华为云不介入您与合作伙伴之间的资金结算。 4. 为方便合作伙伴为您提供有效服务，您同意华为云向您关联的合作伙伴和/或合作

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业成员账号管理以及SaaS应用授权管理能力的云服务。OrgID将Huawei ID账号体系延伸到企业用户，提供统一华为云面向生态SaaS服务的组织、账号，面向生态伙伴推出SaaS服务账号集成规范。 这里主要介绍AppStage使用组织成员账号 OrgID服务的操作：在AppSta

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