考试券用券人员是否必须通过项目专员申请？ 否，用券人员须为项目专员模块伙伴账号已经关联的成员，并在个人华为账号中绑定邮箱，无须通过项目专员申请。 父主题： 考试券

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使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 云实验”。 在云实验页面选择需要申请的权益，单击操作列的“申请”。 在申请权益，填写用户人员信息并勾选承诺，单击“提交”。 实验人员须为项目专员模块伙伴账号已经关联

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般由单位的分管领导担任。 业务专员 负责本业务领域的数据的业务含义、术语定义、业务流程梳理优化、数据架构管理、数据标准制定，对数据的真实性、准确性、一致性等数据管理工作负责。 业务专员一般由部门各处室具体业务领域的负责同志担任。 数据专员 数据专员是首席数据官的助手，是数据管理工

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服务器 IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为云服务器IP发生了变化，您可以先将 域名 解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 备案流程

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伙伴在项目专员列表页签中邀请成员进行关联，但邀请成员弹框显示“校验失败”，是什么原因？ 被邀请员工个人华为账号需满足以下条件： 个人华为账号未实名认证为企业用户； 个人华为账号未被其他伙伴账号成功关联； 个人华为账号已实名认证（仅中国站）； 个人华为账号非华为云伙伴账号； 个人华为账号1年内未与3个伙伴关联过。

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使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 考试券”。 在考试券页面选择需要申请的权益，单击操作列的“申请”。 在申请权益页面，填写用券人员信息并勾选承诺，单击“提交”。 用券人员须为项目专员模块伙伴账号已经关

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实施步骤 组织管理 岗职管理 预入职管理 员工管理 人事事件管理 社保公积金专员操作步骤 薪酬专员操作步骤

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客户作为运维主体，需关注业务相关的运维工作，华为云技术服务经理辅助排查问题。 服务范围 覆盖范围 客户在使用华为云产品时的相关问题咨询/报障，通过专属群向华为云寻求技术支持加急服务。 业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件主动通知。 客户紧急问题需要远程技术服务经理高效、专业的进行处理。

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，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题。 7x24 专属技术服务经理（TAM）（仅限企业级） 华为云售后技术服务统一接口人 说明： 专属技术服务经理（TAM）由华为云服务资深技术专家担任，作为华为云售后技术服务统一接口，熟悉客户云上架构，提前预知技术风险并提供优化建议，指导

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化认证。 伙伴中心资料库相关文件： 2024年华为云服务伙伴交付能力提升支持管理细则（伙伴中心版本） 2023年华为云服务伙伴交付能力提升支持管理细则补充说明（2023年Q1） - 伙伴中心版本 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

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作伙伴支持计划级别后，华为云将为客户配置专属企业IM企业群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题。 7x24 专属技术服务经理（仅限尊享级） 华为云售后技术服务统一接口人。 说明： 专属技术服务经理由华为云服务资深技术专家担任，作为华为云售后技术服务统一接口，加速客户案例处理，提供云产品架构最佳实践指导。

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就职信息、证书、培训、项目，以确保信息完整真实且有效。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 项目专员”。 在“邀请列表”页签中，选择已绑定的成员，单击操作列的“查看详情”。 在成员信息详情

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化管理 表1 构建一体化政务大数据平台数据处理端到端流程 序号 类 项目 描述 1 组建专班 首席数据官 首席数据官 业务专员 业务专员 数据专员 数据专员 2 数据架构规划设计 数据调研 数据调研 业务域L1和主题域L2定义 业务域L1和主题域L2定义 梳理业务流程 梳理业务流程

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系统根据履行专员和履行中心分配规则，自动匹配履行中心和履行专员 图2 管理订单需求2 如果履行中心和履行专员自动匹配失败，需要查看基表是否维护完整，完善基表后，通过单击“匹配履行中心”，“匹配履行专员”进行重新匹配；如果需要直接手工修改，可以单击“修改履行中心”，“修改履行专员”进行修改保存。

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规定事项页）。 联系方式：备案专员将通过联系方式中提供的邮箱，发送所需资质给您。 系统默认显示 注册华为账号 时使用的手机号码、邮箱，如需更换接收资质材料的邮箱，请修改邮箱地址。 图2 联系方式 勾选同意协议，并单击“提交”。 身份核实通过后，备案专员将以邮件形式，将所需的资质材料发送至您反馈的邮箱中，请注意查收。

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无 申付审核中 结算专员复核中，约3个工作日。 无 支付 已完成 支付中 申付审核通过后，在2个工作日内，财经会按照您选择的激励发放方式发起银行转账或向您的华为云账户充值。 无 已完成 无 已完成 财经已向您的银行账号转账付款。 无 已完成 财经已向您的华为云充值账户充值。 无 已完成

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滑动页面至最下方，在“迁入华为云账号确认”栏，填写待迁入主体所使用的华为云账号，并单击“查询”。 系统会根据输入的华为云账号，自动检索该账号绑定的手机号。 图4 迁入华为云账号确认 待迁出华为云账号身份验证。 “当前账号关联手机验证”栏显示的是待迁出主体所使用的华为云账号，请单击“获取验证码”，验证身份。

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备案是在服务器提供商处提交申请，用户使用华为云大陆节点服务器提供互联网信息服务，则需要在华为云提交备案申请。 图2 备案流程 下载并登录华为云APP备案系统。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图3 下载APP 常见问题： 打开华为云APP网站备案，界面白屏

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，并完成真实性核验。确认信息无误后，提交至华为云进行审核。 华为云审核 华为云备案专员将1-2个工作日内进行初审，审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通，请保持电话畅通。 审核结果包括：通过、驳回、待完善资料。 短信核验 华为云将您的备案订单提交管局后，工信部系统会自动

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无 申付审核中 结算专员复核中，约3个工作日。 无 支付 已完成 支付中 申付审核通过后，在2个工作日内，财经会按照您选择的激励发放方式发起银行转账或向您的华为云账户充值。 无 已完成 无 已完成 财经已向您的银行账号转账付款。 无 已完成 财经已向您的华为云充值账户充值。 无 已完成

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”。 角色认证要求： 专职团队及人员认证：认证的专职团队成员需同时具备两类证书； 公司项目专员登录伙伴中心，在个人华为账号信息页面维护证书信息。 Offering共建：未来6个月内与华为云共建的解决方案offering（云软件认证/先进云软件认证/基线解决方案发布/联营联运商品发布）。

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