云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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WeLink 会议视频画面分辨率能够达到多少？ WeLink会议分辨率根据终端网络状况自动调整，可达到的最大分辨率如下： 客户端 “WeLink会议”应用分辨率能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 CloudLink

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直播推流应该如何设置分辨率和码率？ 根据画质体验经验，建议您可以参考表1设置推流分辨率和码率。 表1 直播流码率分类 画质 视频分辨率 H.264转码码率 H.265转码码率（比H.264下降30%） 流畅（360P） 640*360 400Kbps 280Kbps 标清（480P）

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云会议视频画面分辨率能够达到多少？ 云会议分辨率根据终端网络状况自动调整，可达到的最大分辨率如下： 客户端 “华为云会议”应用分辨率最大能达到1080P。有需求的企业客户可以提交工单申请，审核通过即可享受1080P高清分辨率。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60

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。 考试过程中将通过摄像头进行监考，系统将不定时进行人脸图像对比，若发现作弊行为，系统将自动提交试卷。 考试过程中若有截屏或切屏行为，系统将发出警告，切屏次数达到5次，系统将自动提交试卷。 4、考试结束后请注意： 考试结束请点击页面右上角“提交”考卷，耐心等待数据提交，请勿直接关

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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选择“备份副本”页签，找到存储库和云桌面所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“恢复数据”，如图1所示。 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 图1 恢复云桌面 （可选）取消勾选“恢复后立即启动云桌面”。 如果取消勾选“恢复后立即启动云桌面”，则恢复

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图片，图片需要满足以下要求： 1、宽高比为16：9 2、仅支持PNG和JPEG格式 3、单张图片大小不超过8M，分辨率不超过4500×2500 点击保存，配置下发到大屏。 父主题： 信息窗

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性 云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算 服务器 。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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创建云桌面备份容器。 步骤二：绑定云桌面资源 通过向存储库绑定云桌面来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。

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登录IdeaHub Web界面，进入系统配置 > 界面显示 > 触控屏界面 > 自定义壁，如图1所示。 图1 web设置路径 选择壁纸图片，点击上传，如图2所示。 图2 壁纸上传 上传成功后，点击保存，即可替换大屏壁纸。 壁纸文件需要满足以下要求： Web界面仅支持导入一张壁纸，新

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已具备机房、网点、箱体的管理域权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 大屏监控 > 预定义大屏”。 选择需要设置预定义大屏的机房。 单击左树上方的。 在弹出的对话框中，选择需要设置预定义大屏的机房。 一个机房仅支持创建一张预定义大屏。 单击“确定”。 设置名称及 LOG O，预定义大屏的欢迎语和显示时间格式。 单击左上方，设置名称及LOGO。

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查询辅流源的分辨率是否支持 接口名称 WEB_GetIsAuxSrcSupportAPI(后续废弃) 功能描述 查询辅流源的分辨率是否支持。 应用场景 查询辅流源的分辨率是否支持。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetIsAuxSrcSupportAPI

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创建云桌面备份容器。 步骤二：绑定云桌面资源 通过向存储库绑定云桌面来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。

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公共主题会对其他具有如下权限的员工共享大屏数据。 呼叫中心监控、监控配置、大屏监控配置的菜单权限。 大屏监控管理、查看公共大屏监控、编辑公共大屏的操作权限 风格：包括浅色风格主题和深色风格主题。 分辨率：取值范围720P (1280*720)、1080P (1920*1080)、4K (409

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RAM 容量：2GB、ROM容量：16GB 主屏尺寸：5.5英寸 主屏分辨率：1280*720像素 / 客户端-iOS - 系统版本：iOS 10.3.3 CPU型号：苹果A9 RAM容量：2GB、ROM容量：32GB 主屏尺寸：4.7英寸 主屏分辨率：1334*750像素 / 开始使用

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硬终端开放性 设置霸屏应用包名 查询当前霸屏应用包名 设置HDMI有线投屏窗口大小和位置 查询终端光感信息 查询白板标注状态 开始白板标注 结束白板标注 查询入会时隐藏提示弹框配置项 设置入会时隐藏提示弹框配置项 打开摄像机 关闭摄像机 静默升级第三方应用 查询有线网络IPv4信息

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