支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

查看更多 →

认证方式 AK/SK认证 参数ak、sk、regionCode和graphEndpoint如何填写见初始化参数获取。 import os from gesgraphsdk.v1.aksk_credentials import GesGraphAkSkCredentials from

查看更多 →

单机旁挂静态路由上云 场景描述 企业A的业务部署在华为云北京Region内的VPC，企业希望在不改变现有网络架构的基础上，实现与云上网络的互通。基于上述需求，企业可部署一台IEG设备，通过单机旁挂组网方式，将本地业务网络接入华为云。 组网方案 企业连接服务提供的组网方案如图1所示。

查看更多 →

单机直挂静态路由上云 场景描述 企业A的业务部署在华为云北京Region内的VPC，现有新建分支机构需要与云上网络互通。基于上述需求，企业可部署一台IEG设备，通过单机直挂组网方式，将本地业务网络接入华为云。同时，IEG设备通过静态路由方式与本地业务网络互通。 组网方案 企业连接服务提供的组网方案如图1所示。

查看更多 →

2022-09-19 第十二次正式发布。 新增： 导入策略提示名称重复如何处理？ 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？ 2022-09-06 第十一次正式发布。 新增： 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用

查看更多 →

组网方式 NetEco主要针对中小型数据中心场景，支持接入多个中小型数据中心网点，组网方式如图1所示。 图1 组网方式

查看更多 →

双机直挂静态路由上云 场景描述 企业A的业务部署在华为云北京Region内的VPC，现有新建分支机构需要与云上网络互通，且对网络可靠性要求高。基于上述需求，企业可部署两台IEG设备，通过双机直挂组网方式，将本地业务网络接入华为云。同时，IEG设备通过静态路由方式与本地业务网络互通。

查看更多 →

配置防火墙下挂设备注册上线 配置核心交换机上线时，需要先完成配置防火墙安全策略及配置防火墙启用NAT，然后再完成配置下挂设备注册上线。 配置防火墙安全策略 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

查看更多 →

通过软终端方式使用应用 步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置 服务器 接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序

查看更多 →

核心交换机注册上线：采用命令行配置对接云平台。 核心交换机下挂设备注册上线：在核心交换机（作为DHCP Server）上配置下挂设备的地址池和DHCP Option148参数。接入交换机采用DHCP Option148方式注册上线，也就是从DHCP Server上获取IP地址的同时也获取华为乾坤云平台的IP/URL地址和端口号，完成注册上线。

查看更多 →

认证方式 根据不同的认证方式，客户端初始化有三种方式，可根据需要选择其中一种。 AK/SK认证 参数ak、sk、regionCode和graphEndpoint如何填写见初始化参数获取。 import com.huawei.ges.graph.v1.GESGraphClient;

查看更多 →

支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

查看更多 →

以在站点部署双机。 单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云 双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云 设备直挂静态路由上云 适用于企业分支/门店等新建网络场景，IEG设备通过静态路由协议与三层交换机对接。 单机直挂静态路由上云 双机直挂静态路由上云 设备旁挂静态路由上云 适用于客户网络

查看更多 →

系统委托说明 由于云桌面在运行中对计算、网络以及镜像等各类云服务资源都存在依赖关系，因此当创建重建系统盘定时任务、创建桌面池、桌面闲置通知时，云桌面将自动请求获取当前区域下的云资源权限，具体权限以实际展示权限为准。 当您同意授权后，将在统一身份认证服务为您创建名为 workspace_admin_trust

查看更多 →

定时重建系统盘 操作场景 该操作指导业务管理员对桌面/桌面池定时重建系统盘，重建系统盘对系统的影响及限制详见重建系统盘/重建系统盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。

查看更多 →

配置云桌面可访问互联网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问互联网。云桌面存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能，用户登录未开通互联网功能的子

查看更多 →

MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面，选择扫码添加方式或者手动输入方式，绑定设备。 选择扫码添加方式，则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上面“扫码绑定”中的二维码。 选择手动输入方式，则将华为云办公客户端多因素验证页面上“手动输入绑定”界面的账号和密钥输入MFA工具页面对应输入框中，单击“添加”。

查看更多 →

策略参数 策略说明 USB端口重定向 图像设备（如：扫描仪） 在云桌面环境下实现对USB外设的支持，用户可以在虚拟机中通过USB端口重定向方式使用设备。 视频设备（如：摄像头） 打印设备（如：打印机） 存储设备（如：U盘） 智能卡设备（如：Ukey） 文件重定向 固定驱动器 只读，对驱动器和存储设备中的文件只可以预览。

查看更多 →

19及以上Kubernetes。 节点操作系统限制：Linux系统。 节点规格要求：CPU必须2核及以上，内存必须4GiB及以上，系统盘必须40GiB及以上，数据盘必须100GiB及以上。 不支持防护Galera 3.34和MySQL 5.6.51或更早版本的集群。 防护配额限制 在企业主

查看更多 →

云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

查看更多 →

桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

查看更多 →