云桌面无法访问互联网怎么办？ 检查是否已开通互联网访问 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 系统进入“总览”页面。 在左侧导航栏中单击“桌面管理”，进入桌面列表页面。 图1 桌面网络状态 查看业务子网内的桌面是否已开通互联网功能。

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在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击，确定后关闭云桌面窗口。 在客户端中重新输入密码，登录并选择进入对应桌面。 检查是否可见网络打印机。 Windows桌面： 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“设备”，进入设备列表页面。 在左侧导航中单击“打印机和扫描仪”，进入打印机和扫描仪列表页面。

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n）、资源（Resource）和条件（Condition）。 如何使用这些元素编辑SCP自定义策略，请参考创建SCP。 操作（Action） 操作（Action）即为SCP中支持的授权项。 “访问级别”列描述如何对操作进行分类（list、read和write等）。此分类可帮助您了解在SCP中相应操作对应的访问级别。

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如何切换区域 在云商店买家中心页面，点击左上角“控制台”，进入云服务控制台页面 在控制台页面上方导航栏，选择区域即可进行区域切换。 父主题： 商品购买

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开启第三方认证后，登录华为云桌面方式为LDAP方式登录。 输入对接的LDAP平台中的用户和密码登录。 输入的LDAP用户必须和云桌面的用户保持一致，否则无法校验通过。 单击目标桌面，对接AD场景需要再次输入密码才能登录 对接AD的场景： Windows云桌面使用AD上的用户和密码。 Linux云桌面使用LDAP的用户和密码。

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安装ICAgent（华为云主机） ICAgent用于采集指标、日志和应用性能数据。对于在E CS 、BMS控制台直接购买的主机，您需手动安装ICAgent。对于通过CCE间接购买的主机，ICAgent会自动安装，您不用安装ICAgent。 安装前提 在进行ICAgent安装前，需要先

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atePolicy和VPCEPOperatePolicy权限授予HSS，详细操作请参见授权管理。 约束限制 华为云云桌面Workspace镜像中已预置HSS Agent，购买云桌面23.6.0及以后版本将会自动安装Agent，无需您手动安装。如果您购买的云桌面是23.6.0以前的

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ICAgent管理（华为云主机） 安装ICAgent 升级ICAgent 卸载ICAgent 父主题： 配置管理

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登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题

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作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤 在云桌面备份界面，选择“存储库”页签，找到云桌面所对应的存储库。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的云桌面，勾选后将在已选云桌面列表区域展示。 需要输入备份的“名称”和“描述”，如参数说明所示。 参数 说明 备注 名称

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图解云桌面 图解云桌面

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云桌面支持多VPC 操作场景 云桌面支持多VPC，可以满足不同网络规划，当前功能为“公测”阶段，如需了解详细信息，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 基础配置

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云桌面支持共享VPC 操作场景 管理员购买云桌面/桌面池时，您可以通过共享VPC功能，使用其他账号共享的VPC和子网，以实现网络资源的共享和统一管理，提升资源管控效率、降低运维成本。 例如，为了规范管理网络资源，使用账号A作为IT管理账号，用于管理基础公共资源，包括VPC、子网等

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cannot obtain valid IP addresses. 计算机无法获取到有效IP，请您检查DHCP组件和网络环境是否正常 计算机无法获取到有效IP，请您检查DHCP组件和网络环境是否正常 200 WKS.00010306 Only the desktop from the OpenStack

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使用私有镜像创建/切换Flexus L实例 后，主机安全（HSS）服务未启动怎么办？ 问题现象 在您的Flexus应用 服务器 L实例包含HSS服务的情况下，如果您使用私用镜像创建Flexus应用服务器L实例或切换操作系统后，HSS为“未防护”异常状态，可能是因为您的私有镜像没有安装HSS

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语言切换 您可以在“系统管理 > 系统设置”页面系统支持切换语言设置。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 系统设置”。 单击“通用设置”页签的默认语言下拉框选择语言（可选中文或English）。

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切换监控 监控器支持手动切换和回切，若数据中心1未发生异常不建议切换到数据中心2。 操作步骤 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例，进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“应用列表”，单击“监控器切换”，在弹窗监控状态页，单击“一键切换”。 “API监控”不支持监控切换。

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容灾切换 当应用网关的后端服务全部异常时，支持手动切流，将流量转到容灾站点网关。 使用限制 生效粒度为“网关全局”只能开启一条切流规则。 生效粒度为“路由”和“ 域名 ”同级别的可以开启多条，但是不同级别的不能同时开启。 可以配置 多个域名 级切流规则，但是已经被某条域名级切流规则引用的

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切换网络 功能介绍 切换网络 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/sim-cards-multiply/{sim_card_id}/switch-network

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操作步骤 购买云桌面备份存储库 使用管理员帐号登录管理控制台。 在华为云官网，单击页面右上方“控制台”。 根据页面提示输入帐号名和密码后，单击“登录”。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 请选择需要创建备份的桌面所在Region（区域）和Project（项目）。

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如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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