云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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选择“备份副本”页签，找到存储库和云桌面所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“恢复数据”，如图1所示。 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 图1 恢复云桌面 （可选）取消勾选“恢复后立即启动云桌面”。 如果取消勾选“恢复后立即启动云桌面”，则恢复

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MQTT设备消息下发 MQTT设备消息下发分为缓存下发和立即下发， 当设备在线时会立即下发， 当设备不在线时会先把消息缓存起来，等设备上线后下发。 MQTT协议设备消息缓存下发 本文介绍MQTT协议缓存消息下发流程。 应用调用下发设备消息接口，下发请求到物联网平台，下发消息样例如下：

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根据组件ID下发组件任务 功能介绍 通过组件ID下发组件任务。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI POST /v3/{project_id}/cas/applications/{application_id}/components/{component_id}/action

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下发集群升级相关操作 功能介绍 该接口用于下发集群升级相关操作。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/clusters/{cluster_id}/upgrade-management/action 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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平台下发配置通知 功能介绍 物联网平台向设备侧下发配置通知。物联网平台为用户提供远程配置功能，用户可以在不中断设备运行的情况下，远程更新设备的系统参数、运行参数等配置信息。例如：Windows的收银台机器，需要通过远程配置修改一些系统参数；车联网中的T-BOX，需要通过远程配置修改设备侧的一些数据上报频率等。

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回收已下发代金券 对于合作伙伴已经下发给客户的代金券，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。 如果客户解除关联合作伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。 前提条件 合作伙伴已为客户发放该代金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。

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为客户下发提货券 政务云伙伴可以为客户下发提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“提货券额度”页签。 单击“操作”列的“发放”，进入“发放提货券”页面。

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平台下发日志收集通知 Topic 下行: $oc/devices/{device_id}/sys/events/down 接口功能 用于平台下发日志收集通知给设备。 参数说明 字段名 必选/可选 类型 参数描述 services 可选 List<EventService> 事件服务列表。

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回收已下发代金券 对于合作伙伴已经下发给客户的代金券，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。 如果客户解除关联合作伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。 前提条件 合作伙伴已为客户发放该代金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性 云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算 服务器 。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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唯一安全凭证，并使用Workspace云桌面。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 如果华为账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用云桌面的其他功能。 本章节以授予“Workspace ReadOnlyAccess”权限为例介绍为用户授权的方法

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Workspace安全研发咨询服务-专业版 《企业研发办公现状调研报告》 《业务资源规划指导》 《华为云桌面（公有云）用户迁移数据操作指导》 《华为云桌面（公有云）试点和上量节奏规划》 《华为云桌面（公有云）运维运营体系规划》 父主题： 关于服务交付

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NB-IoT设备采用缓存下发模式下发命令时，如果设备未上报数据，物联网平台会将命令进行缓存，此时任务状态为“等待”状态。 NB-IoT设备采用立即下发模式下发命令时，无此状态。 MQTT设备下发命令时，无此状态。 超期（EXPIRED） NB-IoT设备采用缓存下发模式下发命令时，如果在设

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平台下发获取版本信息通知 功能介绍 平台下发获取版本信息通知。 Topic 下行: $oc/devices/{device_id}/sys/events/down 参数说明 字段名 必选/可选 类型 参数描述 object_device_id 可选 String 平台下发时，若为

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下发查询会话列表任务 功能介绍 下发查询会话列表任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/clients 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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