更新时间：2025-10-31 GMT+08:00
回收已下发代金券
对于合作伙伴已经下发给客户的代金券，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。
如果客户解除关联合作伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。
前提条件
合作伙伴已为客户发放该代金券。
- 进入券管理页面。
a) 使用合作伙伴账号登录华为云。
b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >券管理”。
- 选择“代金券管理 > 已发放代金券”页签。
- 选择当前状态为“有效”的代金券，然后点击操作列下的“回收”按钮。
- 伙伴可以根据客户名称、客户账号名、代金券ID，搜索指定代金券。
- 伙伴可以根据状态、发放时间、失效时间筛选代金券。
- 伙伴可以批量回收代金券，勾选多条状态为“有效”的代金券，单击“批量回收”即可。
- 伙伴单击列表字段旁边的眼睛按钮
，可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 - 回收代金券会将代金券的余额全部回收，不支持指定金额回收。
- 在“回收代金券”页面，单击“确定”。
回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。
如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。
- 进入券管理页面。
a) 使用合作伙伴账号登录华为云。
b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >券管理”。
- 选择“代金券额度 > 已发放代金券”页签。
- 单击“状态”右边的筛选按钮
，筛选“已回收”的代金券。
