如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 管理员登录WI，输入用户名和密码，在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击，选择“自助维护”，进入云桌面。 Windows云桌面

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主会场硬终端掉线，硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决？ CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流？ CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作？ CloudLink Board 是否支持读取U盘上的数据? TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活？

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云桌面是如何计费的？ 云桌面支持包年/包月计费模式，该模式需要先购买再使用，以整年/整月为计费周期进行计费。 云桌面支持按需计费模式，该模式为先使用后付费，并以整点小时为计费周期，用户可根据实际需求即开即用，用完快速退订。 用户可通过云桌面价格计算器了解套餐详情以及评估费用。 价

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可超过55个字符。例如storage0workspace_usb。 描述字数最多支持255个。例如，外部设备和云桌面之间互相复制文件之USB端口重定向。 创建模式保持默认即可。 图17 创建策略 选择USB端口重定向中的“存储设备（如：U盘）”，如图18所示。 图18 配置存储设备的USB端口重定向策略

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可查看到已变更的桌面规格信息。 变更规格不影响云桌面系统盘和数据盘的数据。 按需云桌面，请注意配置费用的变化（只包含CPU和内存的费用）。 包年/包月桌面，根据补交费用及退还费用，进入对应的页面。 变更规格不影响云桌面系统盘和数据盘的数据。 如果显示补交费用，则进入支付页面。选择

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查看到已变更的桌面池规格信息。 变更规格不影响云桌面系统盘和数据盘的数据。 按需云桌面，请注意配置费用的变化（只包含CPU和内存的费用）。 包年/包月桌面，根据补交费用及退还费用，进入对应的页面。 变更规格不影响云桌面系统盘和数据盘的数据。 如果显示补交费用，则进入支付页面。选择

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桌面菜单-强制关机 桌面菜单-重启 桌面菜单-强制重启 桌面菜单-自助维护 租户管理员 购买桌面 重建系统盘 重新加域 创建AD用户 分配用户 创建AD用户组 OU管理 修改域配置 关闭应急模式 当云桌面服务与AD 服务器 之间网络恢复正常时，自动关闭应急模式，如表1所示禁用功能都可以正常使用。 父主题：

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DDM实例连接失败怎么办 报错信息：User has no databases 报错原因：DDM账号没有关联逻辑库。 解决方法：在DDM控制台实例详情页面，单击左侧导航栏的账号管理，将此DDM账号与逻辑库相关联。 父主题： 连接管理

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根据需求选择“系统盘”或“数据盘”。 （可选）如果有多个数据盘，设置“选择需扩容数据盘”。 设置“新增容量”。 系统盘的最大容量为1020GB，云桌面只能以10的倍数增加容量，即只可扩容系统盘的容量至1020GB。 数据盘的最大容量为8200GB。 根据初始数据盘的大小区分可扩容大小：

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预。 - 常灭 设备软件未运行或处于复位状态。 3 USB USB指示灯 绿色 常亮 U盘开局正确完成。 绿色 闪烁 U盘开局正在进行中。 红色 常亮 U盘开局失败。 - 常灭 表明未插开局U盘，或USB接口故障，或指示灯故障。 4 iNET iNET指示灯 绿色 常亮 网络业务正常建立。

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性 云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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预。 - 常灭 设备软件未运行或处于复位状态。 3 USB USB指示灯 绿色 常亮 U盘开局正确完成。 绿色 闪烁 U盘开局正在进行中。 红色 常亮 U盘开局失败。 - 常灭 表明未插开局U盘，或USB接口故障，或指示灯故障。 4 iNET iNET指示灯 绿色 常亮 网络业务正常建立。

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通过云服务器创建系统盘镜像 通过云服务器创建Windows系统盘镜像 通过云服务器创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 快速导入镜像文件 通过ISO文件创建系统盘镜像 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像

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预。 - 常灭 设备软件未运行或处于复位状态。 3 USB USB指示灯 绿色 常亮 U盘开局正确完成。 绿色 闪烁 U盘开局正在进行中。 红色 常亮 U盘开局失败。 - 常灭 表明未插开局U盘，或USB接口故障，或指示灯故障。 4 iNET iNET指示灯 绿色 常亮 网络业务正常建立。

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华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册

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预。 - 常灭 设备软件未运行或处于复位状态。 3 USB USB指示灯 绿色 常亮 U盘开局正确完成。 绿色 闪烁 U盘开局正在进行中。 红色 常亮 U盘开局失败。 - 常灭 表明未插开局U盘，或USB接口故障，或指示灯故障。 4 iNET iNET指示灯 绿色 常亮 网络业务正常建立。

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31 -P 3306 -u root -p 排除连接命令错误 请获取正确的连接地址、端口参数配置、用户名和密码、SSL方式下命令错误，并重试连接实例。 SSL内网连接RDS for MySQL示例：mysql -h 172.16.0.31 -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca

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无法连接 GaussDB (DWS)集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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