云桌面 Workspace
云桌面 Workspace
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- 发送消息通知
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- 安装agent
- 根据桌面id查询远程协助信息
- 创建远程协助
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- 查询桌面连接状态列表
- 根据子网id查询该子网下可用的ip
- 桌面池
- 桌面名称策略
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常见问题
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管理员常见问题
- 云桌面有哪些特点和优势?
- 云桌面是如何计费的?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 如何新增磁盘?
- 如何使终端用户可使用本地打印机?
- 如何使终端用户可使用网络打印机?
- 云桌面对接AD失败怎么办?
- 云桌面的用户认证方式是否可修改?
- 如何启用AD服务器的LDAPS服务?
- 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书?
- 购买桌面失败怎么办?
- 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?
- 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗?
- 云桌面最多支持创建多少个私有镜像?
- 接入桌面有怎样的网络要求?
- 云桌面无法访问互联网怎么办?
- 如何配置云桌面访问公网?
- 如何配置云桌面访问企业内网?
- 如何通过其他云服务页面开通互联网?
- 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?
- 管理员账号的密码遗失怎么办?
- 管理员如何解锁终端用户账号?
- 终端用户登录桌面失败如何处理?
- 云桌面如何进行备份恢复?
- 导入策略提示名称重复如何处理?
- 管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办?
- 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限”如何处理?
- 云桌面开通上网功能后,无法上网怎么处理?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理?
- 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源?
- 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理?
- 为什么按需计费的云桌面开机失败?
- 如何开启/关闭云桌面的应急模式?
- 云桌面如何开启IPv6?
- Windows云桌面如何开启RDP?
- 云桌面的登录状态为无法连接如何处理?
- 如何收集云桌面的日志?
- 如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内?
- 使用自定义安全组时,如何配置安全组规则?
- 云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理?
- 接入云桌面时,如果有配置防火墙、安全组等访问控制,需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
-
终端用户常见问题
-
桌面使用问题
- 桌面使用卡顿怎么办?
- 磁盘空间不足怎么办?
- 如何进入命令行模式?
- 云桌面无法连接外网怎么办?
- 云桌面是否支持个性化设置?
- 如何快速截图?
- 云桌面中无法使用本地打印机怎么办?
- 云桌面中无法使用网络打印机怎么办?
- 如何下载软件?
- 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
- 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区?
- 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区?
- 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办?
- 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办?
- 云桌面屏幕无法适配怎么办?
- 云桌面中可以登录淘宝网吗?
- 云桌面中可以访问手机淘宝吗?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办?
- Windows云桌面如何手动配置时间同步?
- Linux云桌面如何查看Agent版本号?
- 云桌面跃点数异常如何修复?
- 登录问题
- 终端绑定问题
- 操作系统问题
- 客户端问题
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桌面使用问题
- 修订记录
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管理员常见问题
- SDK参考
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云应用用户指南
- 简介
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管理员操作指南
- 操作流程
- 登录管理控制台
- 开通服务
- 创建用户
- 应用与镜像
- 服务器组
- 应用组
- 用户管理
- 策略组
- 监控分析
- OU管理
- 应用上网管理
- 协议组件升级
- 定时任务
- 存储
- 租户配置
- 私有镜像管理
- 配置个性化数据
- 订阅事件
- 权限管理
- 常用功能配置
- 监控
-
常见问题
- 云应用与云桌面的联系是什么?
- 可以发布哪些类型的应用?
- 应用发布失败怎么办?
- 如何部署AD服务器?
- 如何部署RD Licensing服务器?
- 如何配置RDS服务授权及安全策略?
- 如何在AD服务器上创建用户OU?
- 如何在AD服务器上创建用户组?
- 如何在AD服务器上创建用户?
- 如何配置云应用和Windows AD网络互通
- 如何登录APS服务器?
- 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理?
- 终端用户登录失败如何处理?
- 如何重置用户密码?
- 重新加域失败如何处理?
- 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中?
- 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员?
- 如何安装沙箱软件?
- 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理?
- 启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理?
- RD License服务器加入AD域失败如何处理?
- 接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理?
- 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理?
- 如何更新/添加应用?
- 子账户如何授权使用云应用服务?
- 如何测算云应用的并发会话数?
- 云应用启动失败如何处理?
- 终端用户操作指南
- 修订记录
- 文档下载
- 通用参考
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变更规格
操作场景
当您购买的桌面池规格无法满足业务需要时,可参考本章节变更规格,升级vCPU、内存。
- “包年/包月”的桌面池:
- 同一套餐类型内的规格变更,仅支持升高云桌面规格。例如,当前桌面规格为尊享版8核16G,则只能变更规格为尊享版8核32G。
- 跨套餐类型间的规格变更,支持相同规格变更以及升高云桌面的规格。例如当前桌面规格为通企业版8核16G,可变更为尊享版8核16G、8核32G。
- “按需计费”的桌面池:
- 同一套餐类型内的规格变更,可根据业务需要,升高或降低云桌面规格。例如,当前桌面规格为尊享版8核16G,则可变更规格为尊享版8核32G,或者尊享版4核8G等低于8核16G的规格。
- 跨套餐类型间的规格变更,支持相同规格变更、升高或降低云桌面规格。例如,当前桌面规格为企业版8核16G,则可变更规格为尊享版8核16G、尊享版8核32G,或者尊享版4核8G等低于8核16G的规格。
- “包年/包月”的桌面计费模式,不支持降低云桌面规格。
- “按需计费”的桌面,可根据业务需要,升高或降低云桌面规格。
使用限制
- 仅支持从企业版套餐类型变更为尊享版套餐类型,不支持其他跨套餐类型的规格变更。
- 变更桌面池规格时,用户不能选择已停止供应的CPU和内存资源。
- 变更规格过程中,不能对桌面池进行其他操作。
操作步骤
- 登录管理控制台。
- 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。
进入“桌面池”页面。
- 进入桌面池变更规格页面有如下两种方式。
方式一:
单击待变更规格桌面池所在行“操作”列中的“更多 > 变更规格”,跳转至变更规格页面。
方式二:
在桌面池页面单击待变更规格的桌面池名称,进入桌面池“基本信息”界面。
单击桌面池信息“套餐规格”列右侧“变更规格”,跳转至变更规格页面。
- 勾选“立即关机变更规格”。
说明:
如果在进入云桌面变更规格页面前,已将待变更规格的桌面关机,则此时云桌面变更规格页面无“立即关机变更规格”项可选。
- 在“选择变更规格”区域,选择需要的规格,单击“下一步”。
进入规格变更详情确认页面。
须知:
- 您变更的是包年/包月/按需云桌面,请注意配置费用的变化(只包含CPU和内存的费用)。
- 变更规格过程中,请勿对云桌面进行其他操作。
- 变更规格不影响云服务器系统盘和数据盘的数据。
- 确认变更详情,单击“确认变更”。
- 按需桌面,进入任务提交提示页面,单击“返回云桌面列表”,在桌面池管理页面,单击变更规格桌面池名称,进入桌面池基本信息,可以看到桌面池状态为“变更中”。稍后在桌面池基本信息界面“套餐规格”中可查看到已变更的桌面池规格信息。
说明:
- 变更规格不影响云桌面系统盘和数据盘的数据。
- 按需云桌面,请注意配置费用的变化(只包含CPU和内存的费用)。
- 包年/包月桌面,根据补交费用及退还费用,进入对应的页面。
说明:
变更规格不影响云桌面系统盘和数据盘的数据。
- 如果显示补交费用,则进入支付页面。选择所需支付方式进行支付。单击“返回云桌面列表”,可以看到桌面状态为“变更中”。稍后在对应的“规格/镜像”列,可查看到已变更的桌面规格信息。
- 如果显示退还费用(包括退还费用为0),则进入任务提交提示页面。在任务提示页面,单击“返回桌面列表”,在桌面管理页面,可以看到桌面状态为“变更中”,稍后在对应的“规格/镜像”列,可查看到已变更的桌面规格信息;在任务提交提示页面,单击“跳转至订单列表”,则进入当前退款订单的详情页面,可查看订单详情。
- 按需桌面,进入任务提交提示页面,单击“返回云桌面列表”,在桌面池管理页面,单击变更规格桌面池名称,进入桌面池基本信息,可以看到桌面池状态为“变更中”。稍后在桌面池基本信息界面“套餐规格”中可查看到已变更的桌面池规格信息。
父主题: 桌面池管理