告警管理使用说明 告警是指AOM自身或外部服务在异常情况、可能导致异常情况下上报的信息，并且您需采取相应措施清除故障，否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 告警管理使用前提条件：已在主机安装UniAgent，详情请参考“安装UniAgent”，安装之后使用流程请参见图1。

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如何使用人员管理 本文介绍如何使用人员管理模块。 添加用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员 编辑用户信息操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。

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使用及管理预置模板 公共屏幕模板是为用户提供具有业务属性的模板，方便用户基于这些模板快速创建屏幕。 公共屏幕模板包含我的模板和预置模板。预置模板为系统预置的屏幕模板，所有用户均可以使用。预置模板支持复制、预览及查看详情。 前提条件 需要具备AppStage指标开发者或运营管理员权限，权限申请的操作请参见权限管理。

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使用Impala查询管理界面 操作场景 用户可以根据业务需要，在 FusionInsight Manager中通过交互式查询，查看Impala的相关任务。 本章节内容仅适用于 MRS 3.1.5及之后版本。 前提条件 已获取“admin”账号密码。“admin”密码在创建MRS集群时由用户指定。

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合作伙伴可以查看提现申请的进度、详情信息，以及删除被驳回的提现申请记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“提现”页签，进入“提现”页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心

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合作伙伴可以查看提现申请的进度、详情信息，以及删除被驳回的提现申请记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“提现”页签，进入“提现”页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心

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退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线支付（包括支付宝、微信、银行卡等），退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现，请参见余额提现。提现到账时间请参见

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国际站银行转账支付方式如何操作？ 您可以登录华为云国际站官网做如下操作： 登录费用中心的“资金管理 > 还款”页面。 设置还款方式为“转账汇款”，根据页面提示通过通用充值账号进行汇款充值。 填写汇款工单。 填写工单时，请上传转账汇款的凭证，便于华为云及时完成到账操作。 等待金额到账。 充值到账大概需要2个工作日。

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使用标签管理服务 查询资源实例 批量添加删除资源标签 查询资源标签 添加资源标签 查询项目标签 删除资源标签 父主题： API

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日志管理使用说明 AOM支持容器服务日志和虚机（这里的虚机指操作系统为Linux的 弹性云服务器 或 裸金属服务器 ）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。 使用该功能前首先要配置日志采集路径，详情请参考配置日志采集路径。 图1 日志管理使用说明 父主题： 日志管理

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使用Impala查询管理界面 操作场景 用户可以根据业务需要，在FusionInsight Manager中通过交互式查询，查看Impala的相关任务。 本章节内容仅适用于MRS 3.1.5及之后版本。 前提条件 已获取“admin”账号密码。“admin”密码在创建MRS集群时由用户指定。

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是否可以对充值预付金额开具发票？ 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具发票。 父主题： 开具发票

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根据商标续展的审核结果，退费情况如下： 商标续展审核通过，核发《续展核准证明》：华为云不予退费。 商标续展审核不通过，核发《续展不予核准证明》：华为云退还所有费用。退款将于12个小时之内返还至“费用中心-总览-现金余额”中，您可在“费用中心-资金管理-收支明细”中查看退款详情。如需提取现金请参考余额提现。

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客户向专属汇款账号汇款时，银行收到款项后，款项会自动充值到您的华为云账户。一般到账时间为当天内，具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时，您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”，进行汇款认领。客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题： 充值

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转账返回。 前提条件 合作伙伴申请发放激励、为激励开票且华为云审核通过并将激励返点返至合作伙伴的华为云充值账户后，合作伙伴才能申请激励返点提现。合作伙伴如何申请激励请参见申请发放激励。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

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步骤，如未开启，则不需要。开通或关闭该功能，请参考设置资金安全。 单击“继续回收”进入“回收”页面或单击“返回资金拨款与与开票”返回“资金拨款与开票”页面。 回收信用额度 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要回收资金的子账号。 单击操作列的“回收”。 进入“回收”页面。

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为什么会收到“取消接入”或“注销通知” 为贯彻落实工信部和各通信管理局关于网站或APP备案信息真实性核查工作要求，根据《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等相关法律法规的规定，即日起，华为云将对全国各个省份已备案的网站或APP信息开展真实性专项核查工作

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进入企业中心“总览”页面，可以开通或关闭资金安全验证功能。如您已经在“总览”页面打开开关才会执行该步骤，如未开启，则不需要。开通或关闭该功能，请参考设置资金安全。 单击“继续拨款”进入“拨款”页面或单击“返回资金拨款与开票”返回“资金拨款与开票”页面。 父主题： 管理资金拨款与开票

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如果您想继续购买套餐包，请再次购买对应的套餐包，使用服务时就会优先使用套餐包。购买套餐包之前，请通过官网产品页服务咨询联系我们进行咨询购买，详情请见购买套餐包。 如果您使用按需计费模式，在账户状态正常的情况下可正常使用服务。续费请登录华为云官网，单击页面右上角的账号名称下拉框，选择“

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漏洞扫描失败原因及解决办法 表1 漏洞扫描失败原因及解决办法 失败原因 解决办法 扫描超时 请参考以下方式重启Agent后，重新扫描漏洞。 Windows操作系统 以管理员administrator权限登录主机。 打开“任务管理器”。 在“服务”页签选中“HostGuard”。 单

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为什么对公汇款充值未到账？ 对公汇款账号信息，请登录华为云控制台，选择“费用”，在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”，选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下： “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时，请联系公司财务人员核实，并重新使用正确的账号信息进行打款。

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