为什么提现后收到多笔华为云退款？ 通过原路返回方式进行提现时，由于金额只能返回原付款账户，因此当充值时使用不同的方式进行支付（微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款），就可能会产生多笔到账。 父主题： 提现

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信用账户余额是什么？ 拨款次数有否限制？ 调账给客户的都是充值金额，客户已经开始消费的话会扣经销商的账户余额吗？ 专用充值账户每个经销商都是唯一的吗？ 经销商充值账户的金额可以取出吗？ 银行卡提现时，对提现银行账户有什么要求？ 伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办？ 父主题： 解决方案提供商

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我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现： 微信、支付宝、银联、Huawei Pay方式充值的金额，1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额，7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现：通过该方式

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华为云客户被绑定为代售类子客户后，如何对之前充值的金额提现？ 普通华为云客户，被经销商合作伙伴绑定为代售类子客户以后，可登录费用中心，在“资金管理 > 提现”页面，对绑定之前充值的金额提现。 父主题： 提现

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查看现金券使用记录 伙伴可以查看下发现金券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“客户业务 > 现金券管理”。 选择“已发放现金券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“现金券详情”页面，可以看到现金券详情及使用记录。

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如何查看提现和退款记录？ 查看提现记录 登录费用中心，进入“资金管理 > 提现”页面，在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心，进入“资金管理 > 收支明细”页面，选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心，进入“资金管理

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查看现金券额度 合作伙伴可以查看所拥有的现金券额度。 前提条件 合作伙伴已有现金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“客户业务 > 现金券管理”。 单击“现金券额度”页签，查看现金券相关信息。

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如何获取并使用现金券 支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券，说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券仅适用于华为云产品和云商店联营商品，不适用于云商店普通商品，具体以现金券适用说明为准。 现金券不支持抵扣已有欠费金额，不支持核销已有后付费账单。

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提现页面的实际欠票金额如何计算？ 提现页面展示的实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示的欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额，为客户进行了某些导致欠票的操作（如：对已开票的资源进行退订、降配）后产生的金额。 当客户在华为云的消费可开票金额不

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若订单使用余额支付，则退款大约1个工作日退至华为云账户。 若订单是通过第三方在线支付（包括支付宝、微信、银行卡等）的，退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现，请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久？ 。对于待审核的订单，由于是人工审核，不能保证时效性。 若

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这三种小程序的界面都是同一份，显示是一样的，注意百度小程序不支持客服插件。 由于小程序平台不一样，需要生成不同的小程序安装包，因此需要选择生成哪个平台的小程序包。 生成APP后，如果手机端内容有改动，生成后的APP会自动更新修改后的内容吗？ APP会自动更新修改后的内容。 生成手机APP后，可以在软件商城搜索下载吗？

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通讯录里上下级部门怎么相互查看？ 单击“企业组织”，可查看企业组织架构，员工部门信息，职务信息及我所在的部门。 父主题： 通讯录

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是否可以申请不原路提现？ 下列情况下的金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月的金额。 通过银联充值到账不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付）通过Huawei Pay充值不超过3个月的金额。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）的金额。

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通过华为云账户余额支付或第三方在线支付（如支付宝、微信、网银等）的订单，退订款项会退至您的华为云账户余额。 针对退订款项退至华为云账户余额后，如有需要提现，操作步骤参见余额提现，提现到账时间请参见提现要多久？ 。 约束限制 因欠费处于宽限期和保留期中的X实例不支持退订，请缴清欠费后再退订。保留期到期后，若仍未充值缴清欠款，所有资源将被释放。

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手机号变了如何提现？ 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后的“修改”，跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 修改绑定手机号码后，再进行提现。 父主题： 提现

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华为云黑洞策略是怎么样的？ 当 服务器 （云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。

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上传隐私通话录音文件 选择用于存放结果的“call-center-speech-analytics-demo-output”桶，即录音内容分析结果，以录音名称为前缀的JSON文件存储。 图3 获取识别结果文件 通过华为云SDK使用 企业业务系统可通过华为云提供的SDK服务与OBS桶进行对接，当员

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银行卡提现时，对提现银行账户有什么要求？ 银行卡提现时，提现银行账户的规则如下： 支付宝、微信充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与支付宝、微信的主体信息保持一致。 个人网银、企业网银充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与伙伴账号实名认证主体一致。 激励返充值金额、交易模式变

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点开测试报告里的附件，会有安全提示，怎么去掉这个提示？ 这个是Office的安全警告，后续会优化该体验。 父主题： 验证中心

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联等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 银行卡提现：当签约主体变更后申请提现，系统统一使用华为云计算的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。 举例：充值时向华为云的银行账户（华为软件）充值10万，

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联等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 银行卡提现：当签约主体变更后申请提现，系统统一使用华为云计算的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。 举例：充值时向华为云的银行账户（华为软件）充值10万，

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