华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册

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方案里的流程图可以修改吗？ 方案的类型在新建空间的时候已经确定，新建方案的时候可以选择该类型中的不同流程（有的类型的方案有多种流程，有的只有一种）。方案仅在注册阶段可以更换流程图，设计阶段以及变更阶段都不能更换流程图。 方案流程图里面的信息： 注册阶段：注册阶段还没有进入工作流，修改的处理人都只保存在草稿中。

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图3 勾选协议 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 网站或APP负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图4 下载华为云APP 网站或APP

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收到CA机构的邮件或电话如何处理？ SSL证书申请 过程中，如果收到证书相关的邮件或电话，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给您发送邮件或打电话： 验证 域名 所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中

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该路径不支持正则，仅支持前缀匹配和精准匹配的逻辑。 路径里不能含有多条斜线的配置，如“///admin”，访问时，引擎会将“///”转为“/”。 /admin* 类型 敏感信息过滤：防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露。 响应码拦截：拦截指定的HTTP响应码页面。

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华为云黑洞策略是怎么样的？ 当 服务器 （云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理

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业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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查询指定VDN下的座席电话号码 场景描述 查询指定VDN下的所有座席电话号码 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了电话外呼功能，则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时，会议中主持人呼叫联系人的电话号码，联系人可接听入会。

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设计中心 方案里的流程图可以修改吗？ 如何移动画布？ 图元被线框框住无法选中怎么办？ 如何复制架构？ 设计阶段的方案还能编辑吗？ 架构设计时有些图元搜索不到。 如何新建部署架构？ 部署架构的删除按钮为什么是置灰的？ 解决方案工作台如何体现项目依赖的其他资源信息？ 设计中心页面为什么没有提交审核按钮？

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客服人员如何登录呼叫中心？ 管理员在新建账号之后，会给客服人员发送通知邮件，单击邮件中登陆链接，使用邮件中账号密码登录即可。 是否支持呼叫中心直接互访用户？ 支持。 座席如何使用呼叫中心？ 座席登录呼叫中心，使用配置的软电话号码登录OpenEye，签入云联络中心，可以接听电话，具体操作可参考快速建立第一个通话。

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购买正式商务套餐”的流程里，只有租户首次使用边缘数据中心管理服务时才会进入“开通租户”界面。 边缘数据中心管理按照租户网络实际使用的设备数量进行每日扣减边缘数据中心管理服务，建议租户尽快购买正式商务套餐。 按照表1填写租户信息，勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》，《边缘数据中

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网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

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ROMA咨询服务是怎么交付的？ ROMA咨询服务为线上服务，提供远程咨询方式。 远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题： 关于服务交付

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回收站、团队空间 + 回收站及全员共享空间 + 回收站的存 应用空间存储配额包括部分使用云盘存储的 WeLink 应用，含消息富媒体文件（用户在消息里发送的本地富媒体和文件）、知识附件、会议空间文件、收藏的文件、SmartRoom白板文件，后续转入使用云盘存储的应用也会陆续归入应用空间 ≦50G/企业

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华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求，确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题： 关于服务交付

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源端有多个桶，如何迁移到华为云一个OBS桶里？ 假设源端有两个桶，可以创建两个迁移任务： 先创建迁移任务1：源端A桶->华为云H桶 再创建迁移任务2：源端B桶->华为云H桶 如果有重名对象： 先迁源端A桶：/xxxx/xxx/file0001.txt 后迁源端B桶：/xxxx/xxx/file0001

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图13 勾选协议 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 网站或APP负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图14 下载华为云APP 网站或APP

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

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对方企业购买了华为云会议 创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话： PC端：单击左上角的头像，选择“个人信息 > 终端号”。 移动端：选择“我的”，单击头像，查看“软终端号”。 如何查看硬终端电话： 企业管理员

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