录音文件识别 前提条件 确保已按照配置Java环境配置完毕。 确保已存在待识别的音频文件并上传OBS或者有公网可访问 服务器 上（需保证可使用 域名 访问），示例音频可参考下载SDK压缩包文件。如果音频存放在OBS上，确保服务已授权访问OBS，可参考配置OBS服务。 请参考SDK（websocket）获取最新版本SDK包。

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一块磁盘可以挂载到多台 云服务器 上吗 当磁盘为非共享盘时，只能挂载到一台云服务器上。 当磁盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云服务器。 共享盘是磁盘的一种，可以同时挂载到多台云服务器。

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参数值设置为“开启”，即为开启录音，设置为关闭则不录音。 登录Openeye，拨打被叫中添加的接入码。若能听到机器人播放的提示音，正常完成通话，并且录音文件可从服务器的存储中获取表示配置成功。 图1 配置IVR录音系统参数 图2 录音标识选择为开启 父主题： 操作员：配置普通IVR

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录音文件转文本 场景描述 录音文件转文本 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCISQM/rest/ccisqm/v1/openapi/voice2Text，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数 序号

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继续录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_ResumePlayDone 作用 恢复播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_ResumePlayDone"

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暂停录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_PausePlayDone 作用 暂停播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_PausePlayDone"

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录音/话单类 录音 话单下载和录音播放下载

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什么是录音功能？ 客户添加 隐私保护通话 应用时选择了开启录音功能，并在后续通过接口设置归属该应用的隐私号码的绑定关系时设置了recordFlag为true，则该绑定关系生效期间，所有通过对应隐私号接通的通话都会被录音（包含通话双方）。 各模式设置绑定关系的接口如下： AX模式：AX模式绑定接口

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FlashLasrResponse 参数 是否必选 参数类型 描述 trace_id 是 String 可用于在日志中追溯具体流程，调用失败无此字段。 在某些错误情况下可能没有此令牌字符串。 audio_duration 是 Integer 音频时长，单位毫秒 flash_result 是 Array of

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是否必选 参数类型 描述 trace_id 是 String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程，调用失败无此字段。 在某些错误情况下可能没有此令牌字符串。 audio_duration 是 Integer 音频时长，单位毫秒 flash_result 是 Array of

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录音文件识别 前提条件 确保已按照配置Python环境配置完毕，Python SDK仅支持Python3。 确保已存在待识别的音频文件并上传OBS或者有公网可访问服务器上（需保证可使用域名访问），示例音频可参考下载SDK压缩包文件。如果音频存放在OBS上，确保服务已授权访问OBS，可参考配置OBS服务。

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录音文件什么格式？ 录音文件为A-Law、8000Hz采样、64kbs比特率、单声道的“.wav”格式的文件。 父主题： 录音&收号& TTS 相关问题

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确认在线录音结果 功能介绍 确认在线录音结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/voice-training-manage/user/training-segment 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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的所有数据传输到指定的目的桶中。本示例场景下用户数据分别保存在“monitor-folder1” 和 “monitor-folder2”两个文件夹，因此此处需单击“添加” ，新增一行。 ② 目的桶：选择磁盘数据传输的目的桶。本示例场景下选择创建桶步骤中创建的桶“des-bucke

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怎样监控 DLI 队列上的作业异常？ DLI为用户提供了作业失败的topic订阅功能。 登录DLI控制台。 单击左侧“队列管理”，进入队列管理页面。 在队列管理页面，单击左上角“创建消息通知主题”进行配置。详细操作请参考《 数据湖探索 用户指南》。 父主题： DLI弹性资源池和队列类

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。如果存在认证凭据文件，会覆盖路径下已有的认证凭据文件。omm用户需要对下载路径具有写权限。 等待文件生成后，可以使用omm用户将获取的下载包复制到其他目录。 远端节点：下载到主 OMS 节点外的其他节点上。选择该项还需配置以下参数： 表1 下载到远端节点配置参数 参数名称 示例 参数说明

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云硬盘数据如何下载到本地 云硬盘数据无法直接保存至本地，建议您使用ftp等第三方工具进行下载。 父主题： 云硬盘通用问题

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在电脑端查看许可单 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称 许可创建时录入的名称

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配置云上和云下的通信 在完成下载eBackup镜像模板后，需要通过网络配置，用于云上和云下的网络通信。 背景说明 配置云上和云下的网络通信方式有两种，适用于两种不同的场景。您需要根据实际的业务情况进行配置。 通过 VPC终端节点 通信 如果您的本地数据中心已通过VPN或者云专线与VP

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一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云服务器上。 当云硬盘为共享盘时，支持最多挂载16台云服务器。共享盘详细信息请参见管理共享云硬盘。 共享盘是云硬盘的一种，可以挂载到多台云服务器。 使用共享盘必须搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。直接挂

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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