企业用户 企业租户 管理员 普通用户

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企业租户 按需付费模式如何扣费？ 如何退订服务？ 父主题： 企业用户

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管理企业 管理企业项目 管理企业多账号

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管理企业 管理企业项目 管理企业多账号

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管理企业 管理企业多账号 父主题： 待下线接口

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创建企业 操作场景 首次使用行业视频云服务，可以选择创建企业或等待管理员邀请加入企业，待管理员发送邀请后刷新页面即可看到企业邀请提示。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 输入账号、密码，单击“登录”。 单击提示界面中的“创建企业”。 按界面提示填写企业信息。 AK、SK、账号

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企业配置 如何设置企业外观与操作 如何将第三方应用入口添加到应用导航 如何设置公开应用的应用标签 父主题： 应用环境配置

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企业模式 DataArts Studio 企业模式概述 企业模式业务流程 创建企业模式工作空间 管理员操作 开发者操作 部署者操作 运维者操作 父主题： 管理控制台

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企业设置 批量下载设置 系统管理员可以设置批量下载时生成的压缩包的保留时间。关于下载的详细介绍请参见下载文件(夹)。 管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏单击“企业设置 > 下载设置”。

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企业同步 接口说明 买家购买联营SaaS商品后，登录到华为云买家中心控制台，将应用与企业绑定时，云商店调用该接口请求商家同步该企业的租户信息，商家接口需要执行租户同步，保存租户信息，并返回通知云商店。 针对企业同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。

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申请云上保障护航服务（基础版）后，可参考本章节查看服务单信息、状态，当服务单完成后，可进行验收及评价。 包年购买企业级、商业级支持计划后可申请云上保障护航服务（基础版）。 查看服务单 登录华为云控制台页面，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您已申请的“重大服务保障”的所有服务单。 在已

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构建环境中有Android，对于iOS是否有支持计划？ 编译构建服务支持通过自定义MAC执行机完成iOS构建。 父主题： 公共问题

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用户在提单时，一般是购买了支持计划之后，会依据支持计划的等级展示对应的严重性列表 查询区域列表 用户在提交工单时可以选择关联的云服务区域。 创建工单 用户在使用产品的过程中，遇到问题或者需要帮助时可以提交工单。 查询工单列表 查询已提交的华为云工单列表。 查询工单详情 查询已提交的某个华为云工单详情。

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所有用户均可直接使用OA基础功能（子账号需要主账号在统一身份认证服务 IAM授权后才可以使用），如果想体验容量优化和成本优化功能，需要开通商业级或企业级支持计划。 父主题： 安全

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的分摊规则。 企业项目 云资源所属的企业项目。如果用户未选择企业项目，均在默认企业项目：default；如果用户购买的云服务资源不支持设置企业项目，则统一呈现为：未归集。 企业项目ID 开通企业项目的用户，所在的企业项目ID。如果用户购买产品时未选择企业项目，则企业项目ID为0。

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Welink(蓝版) App绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以Welink为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 2. 打开Welink App, 点击下方“业务”菜单，进入“邮件”业务

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Windows 10 自带邮件绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开Windows10 自带邮件客户端 点击左下角设置，右侧弹出设置弹窗，点击管理账户，进入“添加用户”界面，点击高级设置

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合作伙伴支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含欧洲-巴黎、亚太-新加坡云联盟Region，如需服务可联系我们。

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支持的云服务 企业项目管理支持的云服务及对应资源类型请以控制台界面显示为准。 进入“企业项目管理”页面，在企业项目列表中单击任一企业项目操作列的“查看资源”，系统进入企业项目详情页面，在“资源”页签下可查看企业项目支持的服务及其对应资源类型等信息。 部分服务存在多个版本，但可能仅

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服务范围 华为云合作伙伴支持计划服务范围如下： 华为云产品错误、故障类问题 服务产品不可用 影响服务可用性的服务错误和无规律异常 服务产品未按官方描述运行 大范围网络中断 多个用户受影响的区域性问题 配额调整 账务纠纷 华为云不直接服务于合作伙伴拓展的客户，华为云工程师仅通过合作

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云产品架构咨询 帮助合作伙伴掌握华为云产品特性，更好地使用华为云；提供优化成本、安全、性能、可靠性等的最佳实践指导。 表1 云产品架构咨询配额 合作伙伴支持计划级别 服务配额 标准级 每年4工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请 尊享级 每年8工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请。

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